Tapahtumien tunnetut ongelmat ja rajoitukset (klassinen)

list-menuOnko sinulla palautetta?

Tapahtumien tunnetut ongelmat ja rajoitukset (klassinen)

Tapahtumien käynnistäminen, kun Tapahtumat (klassinen) on poistettu käytöstä

Jos sivuston järjestelmänvalvoja on poistanut Tapahtumat (klassinen) käytöstä, et voi käynnistää aiemmin ajoitettuja tapahtumia Webex-sivustosta. Sen sijaan, käynnistä tapahtuma kalenterisovelluksestasi tai tapahtuman sähköpostista.

Toiston tallentaminen mobiililaitteilla

Verkkopohjaista tallennusta ei voi toistaa mobiililaitteella.

Muiden puhelinkeskustelupalvelujen käyttäminen

Kun Webex-tapahtumissa (klassinen) käytetään muuta telekonferenssipalvelua, tapahtumatallennus ei ole videokeskeistä.

Hitaat liittymisajat suuren päivityksen jälkeen

Suuren Webex Meetings Suite-päivityksen jälkeen, joka sisältää enemmän uusia ominaisuuksia kuin tavallinen Service Pack -julkaisu, saatat kohdata pitkän latausajan, koska enemmän tiedostoja on ladattava ja asennettava. Latausajat riippuvat verkon kaistanleveydestä ja liikenteen määrästä lataushetkellä. Yleensä latausajat voivat vaihdella 20 sekunnista 3 minuuttiin tai enemmän.

Kokouksen aikana tapahtuva kokemus

  • Kun kieli on Korea, kokouksen aiheessa saattaa joskus näkyä vääriä merkkejä.

  • Videon asetuspainike ei näy Macin Osallistujat-paneelissa, kun osallistuja tarkastelee jaettua sisältöä koko näytön tilassa.

  • Näppäimistön navigointi ja näytönlukijan tuki:

    • Osallistuja-paneelin videon pikkukuvakohteet eivät tue navigointia sarkain-näppäimellä.

    • Jotkin tiedostonjaon ja äänestyspaneelin kohteet eivät tue navigointia sarkainnäppäimellä.

    • Videon koko näytön näkymän kohteet eivät tue navigointia sarkainnäppäimellä.

    • Videokäyttöliittymän elementit eivät tue näytönlukuohjelmia.

    • Videon pikkukuvakohteet eivät tue näytönlukuohjelmia.

    • Osallistuja-paneelin osallistujaluettelo ei tue näytönlukuohjelmia.

    • Jotkin tiedostojen jakamiseen ja kyselypaneelin elementteihin eivät tue näytönlukuohjelmia.

  • Panorointityökalu ei ole käytettävissä, kun tarkastellaan tiedostoa, joka jaetaan tiedostonjaon avulla.

  • Uusi käyttöliittymä ei ole käytettävissä Linux-käyttäjille.

  • Kun Macissa esittäjä tekee huomautuksia sovelluksen jakamisen tai näytön jakamisen aikana (aiemmin työpöydän jakaminen) ja tekee muistiinpanoja tai luo kyselyn, muistiinpanoja ja kyselytietoja ei voi tallentaa.

  • Kun Macissa käytetään merkintää jakamisen aikana, jos käyttäjä siirtyy välilehtinäkymästä koko näytön näkymään, viimeksi käytettyä merkintävaihtoehtoa ei muisteta.

  • Joissakin Windows-koneissa ja Linux-koneissa näytönsäästäjä sulkeutuu automaattisesti, jos osallistujan näytönsäästäjä käynnistyy ja esittäjä aloittaa tiedostojen jakamisen.

  • Jotkin mukautetut pika-aloitusmallit, jotka on luotu vanhemmilla Webex Meetings versioilla, eivät ehkä toimi päivityksen jälkeen tähän julkaisuun.

  • Muutamissa tapauksissa erittäin suuren Microsoft PowerPoint -tiedoston lataaminen kokouksessa jaettavaksi voi aiheuttaa kokouksen katkeamisen esittäjälle.

Nimikirjaimet avatareissa

Käyttäjän etunimen ensimmäistä kirjainta ja käyttäjän sukunimen ensimmäistä kirjainta käytetään avatareissa, kun kuvaa ei ole käytettävissä. Käyttäjiä, joiden toinen nimi koostuu useammasta kuin yhdestä sanasta, ei näytetä oikein kolmena kirjaimena, esimerkiksi ”Mary Van Buren” ja ”Robert Smith Jr.” näytetään vastaavasti ”MB” ja ”RJ”.

Jaettujen asiakirjojen näyttölaatu

Tapahtumat (klassinen) käyttää tulostinohjaimen käyttöliittymää asiakirjojen tuomiseen, joita ei tueta natiivisti. Tulostusohjaintilassa jaettujen asiakirjojen, kuten Microsoft Word-, Excel- ja Adobe PDF -asiakirjojen, esityslaatu ei voi olla parempi kuin fyysisellä tulos timella tulostettu saman asiakirjan paperiversio. Tämä ongelma on erityisen voimakas, kun nämä asiakirjat sisältävät tekstikuvia .

Osallistujakutsut

Jos isäntä poistaa kaikki osallistujat tapahtumasta, kutsun linkki tapahtumaan ei enää kelpaa poistetuille osallistujille. Jos aiot kutsua ihmisiä joukkopostituslistalle, suosittelemme, että käytät kolmannen osapuolen postituspalvelua ja linkität sitten osallistujien tapahtuman osoitteeseen.

Liittyvän vaihtoehtoisen majoittajan haltuunsa ottama isäntärooli

Joissakin tapauksissa isäntäroolin voi ottaa sijainen isäntä vastaan liittyessään kokoukseen tai istuntoon, vaikka isäntä olisi jo liittynyt. Jos näin tapahtuu, suosittelemme, että vaihtoehtoinen isäntä määrittää isäntäroolin takaisin isännälle.

Webex-tallennus Webex Meetings palvelujen luomat linkit

Osana jatkuvia päivityksiä tietoturvan parantamiseksi Cisco tekee muutoksia parantaakseen Webex Meetings Suite- ja Webex-tallennuspalveluissa käytettävien URL-osoitteiden luomiseen käytettävien salausavainten hallintaa. Tämän seurauksena näiden palvelujen luomat linkit on päivitetty, ja joissakin tapauksissa käyttäjien on ehkä pyydettävä uusia linkkejä.

Liittyminen Webex-kokoukseen Chromessa ja Firefoxissa

Googlen ja Mozilla-käytäntömuutosten vuoksi käyttäjien on otettava Webex-laajennus käyttöön manuaalisesti Chromea ja Firefoxia käytettäessä.

Yksi tapahtuma kerrallaan

Mac-käyttäjät voivat liittyä vain yhteen tapahtumaan samanaikaisesti.

Usean näytön tuki Windows 10: ssä

Jaettu sisältö saattaa katkaista tai näkyä osittain, kun jaetaan toissijaisesta näytöstä, jonka resoluutio on suurempi kuin ensisijainen näyttö. Tämän korjaamiseksi suosittelemme, että asetat suurimman näytön päänäytöksi Windowsin näyttöasetuksissa.

Microsoft Office 2013 ja uudemmat tuki

  • Jos olet asentanut Microsoft Office 2013 tai uudemman version, seuraavia ominaisuuksia ei tueta PowerPoint-tiedostojen jakamisessa:

    • Animaatiot ja siirtymät

    • Sulautetut video- tai äänitiedostot

    • UCF-työkalupakki

  • Jos olet mukauttanut Tiedot-välilehteä, joitain mukautettuja elementtejä ei ehkä tueta. Suosittelemme, että vahvistat sen varmistaaksesi, että se näkyy edelleen oikein Webex-tapahtumassa.

  • Muutamissa tapauksissa voi ilmetä seuraavia ongelmia:

    • Tekstin ja täyttövärit voivat poiketa hieman dian todellisista väreistä.

    • Jotkut graafiset elementit saattavat puuttua diasta.

    • Fontit voivat näyttää epäselvältä diassa tai ne voivat poiketa alkuperäisestä.

    • Muotojen koko voi olla erilainen kuin alkuperäinen.

  • Jos PowerPoint-esityksen objekti ei näy oikein muokkaustilassa, se poistetaan automaattisesti diaesitys näkymässä. Objekti voi kuitenkin jatkaa näkymistä, kun tiedosto jaetaan Webex-kokouksessa.

  • Et voi jakaa salasanalla suojattuja PowerPoint 2013 -tiedostoja tiedostonjako-ominaisuuden avulla. Käytä sen sijaan sovellusten jakamisen tai työpöydän jakamisen ominaisuuksia.

  • Et voi jakaa Excel 2013 -tiedostoja Windows 8:ssa tiedostonjako-ominaisuuden avulla. Käytä sen sijaan sovellusten jakamisen tai näytön jak amisen ominaisuuksia (aiemmin nimeltään ”työpöydän jakaminen”).

  • Et voi jakaa Word 2013 (64-bittinen) -asiakirjoja Windows 8:ssa (64-bittinen) tiedostonjako-ominaisuuden avulla. Käytä sen sijaan sovellusten jak amisen tai näytön jakamisen ominaisuuksia.

Jaettujen asiakirjojen näyttölaatu

Webex MeetingsSuite käyttää tulostinohjaimen käyttöliittymää asiakirjojen tuomiseen, joita ei tueta natiivisti. Tulostusohjaintilassa jaettujen asiakirjojen, kuten Microsoft Word-, Excel- ja Adobe PDF -asiakirjojen, esityslaatu ei voi olla parempi kuin fyysisellä tulos timella tulostettu saman asiakirjan paperiversio. Tämä ongelma on erityisen voimakas, kun nämä asiakirjat sisältävät tekstikuvia .

Suoratoistomedian jakaminen

Osallistujan videotarkkuus on optimoitu 480p: ksi. Suuremman resoluution videotiedostojen kokoa muutetaan sopivaksi (640 X 480) tarkkuuteen. Seuraavia mediatiedostomuotoja tuetaan tällä hetkellä: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V ja MP4.

Suositellut järjestelmävaatimukset videotiedostojen jakamiseen Presenter-puolella:

  • Core2-Duo E6750 @ 2.66 GHz VGA-tiedostolle vaaditaan

  • AMD 9650 2.3 GHz (4 ydin) 8 Gt on edullinen

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz on suositeltava

HTML-sähköpostin sisältö

Oletusarvoisen HTML-sähköpostin ja sen vastaavan iCalendar (.ics) -mallin sisältö ei ole sama [295149]

Kuvaus iCalendar-liitetiedostossa

Outlook-kalenterirajoituksen vuoksi tapahtumakuvaus ei näy iCalendar-liitetiedostossa, jos kuvaus ylittää tietyn pituuden. Kuvaus ei näy, jos kentän pituus ylittää nämä rajat:

  • Vuonna Microsoft Outlook 2000 kentän pituusraja on 8 kt.

  • Vuonna Microsoft Outlook 2003 kentän pituusraja on 4 kt.

  • Vuonna Microsoft Outlook 2007 kentän pituudelle ei ole rajoitettu. [271477]

Toista-painike Flash-tiedostoissa

Kun esittäjä jakaa Flash-tiedoston (.swf), Toista-painikkeen napsauttaminen ”keskeyttää” tiedoston toistamisen sijaan. Esittelijän on painettava Toista-painiketta kahdesti voidakseen toistaa tiedoston. [289318]

Kokousten poistaminen Omat kokoukset -luettelosta

Kun Poista kokouksistani, kun olet valmis -vaihtoehto on valittuna, tapahtuma näkyy edelleen Kokoukset -luettelossa, jos isäntä suorittaa tapahtuman loppuun ennen tapahtuman päättymisaikaa. Tapahtuma poistetaan luettelosta, kun aikataulun päättymisaika on kulunut. Jos tapahtuma on esimerkiksi ajoitettu kello 10.00—11.00 ja isäntä lopettaa tapahtuman klo 10.45, tapahtuma näkyy edelleen Kokoukset -luettelossa ja Webex-tapahtumakalenterissa klo 11.01 asti kokouksen aikataulun mukaisen päättymisen jälkeen. Tapahtuma näkyy aina, kun otat Näytä aiemmat tapahtumat -toiminnon käyttöön.

Osallistujien paneeli Solariksesta

Jotkin muut kuin englanninkieliset merkit eivät näy oikein Solaris-koneiden osallistujat-paneelissa. [276651]

Kyselykoordinaattorin roolin vaihtaminen

Jos vaihdat äänestyskoordinaattorin roolia äänestyksen aikana, Tallenna äänestystulos -ikkuna tulee näkyviin.

Osallistujien lisääminen osoitekirjaan

Jos valitset tapahtuman ajoituksesta vaihtoehdon lisätä osallistuja osoitekirjaan, näyttöön tulee virheilmoitus, kun napsautat Lisää osallistuja

iCalendar-liite

Kun Webex Meetings ensimmäinen ja toinen tapahtumamuistutus lähetetään osallistujille, iCalendar-liite, jolla osallistujat lisäävät tapahtuman automaattisesti kalenterisovellukseen, puuttuu.

Sähköpostiviestit, joissa on iCalendar-sisältöä

.ics-rajoituksen (iCalendar-liite) vuoksi HTML-sähköpostiviestit eivät voi näyttää .ics-kalenterien sisältöä oikein. Tuloksena, HTML-sähköpostiviesteissä, vedämme sisällön tavallisista tekstiviesteistä. Tämä tarkoittaa, että jos käyttäjä on mukauttanut HTML-sähköpostiviestin, mukauttaminen ei voi näkyä iCalendar-liitetiedostossa.

CSV-tiedoston tuominen kutsuluetteloa luotaessa

Kun luot kutsuluettelon, CSV-tiedoston tuontivaihtoehtoa ei tueta MAC-tietokoneessa. Tämän seurauksena Tuo CSV-tiedostot -painike ei ole käytettävissä MAC- ja Safarissa.

Aiemmat tapahtumat

Aiempien tapahtumien tunnistamiskriteerit eivät ole yhdenmukaisia Tapahtumat-sivun (klassinen) ja Tervetuloa-sivujen välillä. Tapahtumat (klassisen) logiikan mukaan tapahtuma kuuluu menneisiin tapahtumiin sen jälkeen, kun aikataulun mukainen alkamisaika on kulunut. Jos ajoitettu alkamisaika on kuitenkin kulunut, tapahtuma näkyy edelleen Tervetuloa-sivulla, vaikka Näytä aiemmat kokoukset -asetus ei olisi valittuna. [244342]

Aiempien tapahtumien tila näkyy Tapahtumat-kalenterissa osallistujan näkymässä. Kun osallistuja tarkastelee Tapahtumat-kalenteria (klassinen) ja valitsee Näytä aiemmat tapahtumat, kaikki aiemmat tapahtumat näytetään Rekisteröidy- ja/tai Ei aloitettu -tilalla. Aiempien tapahtumien tilaa ei kuitenkaan pitäisi näkyä osallistujan näkymässä. [244153]

Tapahtumamallit

Kun isäntä tallentaa tapahtuman mallina, osallistujien ja panelistien luetteloa ei tallenneta, mutta paneelin jäsenten tiedot ja paneelin salasana tallennetaan. [180534]

Rahan symboli

Raha-symboli puuttuu budjettikentästä ohjelman tietosivulla. [183019]

Paneelin tiedot hakukriteereinä

Paneelin tietoja ei voi käyttää hakukriteerinä Tapahtumat (klassinen) -hakusivulla. Haku voidaan kuitenkin tehdä aloitussivulta [177716]

Käyttäjätietojen tallentaminen Firefoxia käytettäessä

Jos käyttäjä käyttää Firefoxia, käyttäjätiedot tallennetaan aina riippumatta siitä, onko Muista minut tällä tietokoneella valittuna. [228112]

Päivittäisten vain äänitapahtumien kalenterinäyttö

Koska Tapahtumissa (klassinen) ei ole toistuvan tapahtuman käsitettä, jos päivittäinen vain äänitapahtuma on ajoitettu, Tapahtumat-kalenteri (klassinen) ei voi näyttää sitä oikein [161351]

Osallistujan näkymä videosta

Vain ensimmäiset 1 000 tapahtumaan osallistujaa voivat vastaanottaa osallistujavideon. Kun esimerkiksi käynnistät verkkokameran tai videolaitteen paneelin jäsenenä, vain ensimmäiset 1 000 osallistujaa voivat nähdä videosi.

Rajoitukset näytön jakamisen aikana

Et voi olla vuorovaikutuksessa kauko-ohjattavan tietokoneen järjestelmäsovellusten kanssa, vaikka kyseisen tietokoneen esittäjä jakaisi näytön.

Videojärjestelmät eivät voi liittyä FedRAMP-tapahtumiin (klassinen)

Videojärjestelmät eivät voi liittyä tapahtumiin (klassinen) FedRAMP-alustalla, koska FedRAMP-alustalla on tällä hetkellä käynnissä Video Platform 1.

Web-sovellusrajoitukset FedRAMPissa

Verkkosovelluksesta liittyneet osallistujat voivat kuunnella ääntä vain, jos isäntä on ajoittanut istunnon, kun sekä hybridiääni että äänilähetys on käytössä.

Web-sovelluksen osallistujia ei voi ylentää paneelin jäseniksi

Katso Webex Meetingsverkkosovelluksen tunnetut ongelmat ja rajoitukset.

Verkkosovellusten rajoitukset näyttämön synkronointiin

Synkronoidut vaiheet eivät näy osallistujille, jotka liittyvät tapahtumaan verkkosovelluksella Tapahtumat (klassinen).

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?