הפעלת אירועים כאשר אירועים (קלאסי) מושבתת

אם מנהל האתר שלך השבית אירועים (קלאסי), לא ניתן להפעיל אירועים שתוזמנו בעבר מאתר Webex. במקום זאת, התחל את האירוע שלך מיישום היומן שלך או מהדוא"ל של האירוע.

הקלטת השמעה במכשירים ניידים

לא ניתן להשמיע הקלטה מבוססת רשת במכשיר נייד.

שימוש בשירותי טלקונפרנס אחרים

כאשר נעשה שימוש בשירות ועידה טלפונית אחר עבור אירועי Webex (קלאסי), הקלטת האירוע תהיה לא ממוקדת בוידאו.

זמני הצטרפות איטיים לאחר שדרוג גדול

לאחר שדרוג Webex Meetings גדול של Suite המכיל תכונות חדשות יותר מאשר מהדורת Service Pack רגילה, אתה עלול להיתקל בזמן טעינה ארוך, מכיוון שיש להוריד ולהתקין קבצים נוספים. זמני הטעינה תלויים ברוחב הפס של הרשת ובכמות התנועה בזמן ההורדה. באופן כללי, זמני הטעינה יכולים לנוע בין 20 שניות לשלוש דקות או יותר.

חוויה בפגישה

• כאשר השפה מוגדרת לקוריאנית, נושא הפגישה עשוי לפעמים להציג תווים שגויים.

• לחצן הגדרות הווידאו אינו מופיע בחלונית המשתתפים ב- Mac כאשר משתתף צופה בתוכן משותף במצב מסך מלא.

• ניווט מקלדת ותמיכה בקורא מסך:

  • פריטי תמונות ממוזערות של וידאו בחלונית המשתתף אינם תומכים בניווט באמצעות מקש Tab.

  • פריטים מסוימים בשיתוף קבצים ובחלונית 'סקרים' אינם תומכים בניווט באמצעות מקש Tab.

  • פריטים בתצוגת הווידאו במסך מלא אינם תומכים בניווט באמצעות מקש Tab.

  • אלמנטים בתוך ממשק המשתמש של הווידאו אינם תומכים בקוראי מסך.

  • פריטי תמונות ממוזערות של וידאו אינם תומכים בקוראי מסך.

  • רשימת המשתתפים בחלונית המשתתפים אינה תומכת בקוראי מסך.

  • חלק מהרכיבים לשיתוף קבצים ובחלונית הסקרים אינם תומכים בקוראי מסך.

• הכלי Pan אינו זמין בעת הצגת קובץ המשותף באמצעות שיתוף קבצים.

• הממשק החדש אינו זמין עבור משתמשי לינוקס.

• ב- Mac, כאשר המציג מביא הערות במהלך שיתוף יישומים או שיתוף מסך (שנקרא בעבר שיתוף שולחן עבודה) ורושם הערות או יוצר סקר, לא ניתן לשמור את פרטי ההערות והסקר.

• ב- Mac, בעת שימוש בהערה במהלך שיתוף, אם המשתמש עובר מתצוגת כרטיסיות לתצוגת מסך מלא, אפשרות ההערה שהשתמשה לאחרונה לא תיזכר.

• בחלק מהמחשבים של Windows וגם במחשבי לינוקס, אם שומר המסך של המשתתף מופעל ואז המציג מתחיל לשתף קבצים, שומר המסך ייפסק באופן אוטומטי.

• תבניות התחלה מהירה מותאמות אישית מסוימות, שנוצרו באמצעות מהדורות ישנות Webex Meetings יותר של, עשויות שלא לפעול לאחר השדרוג למהדורה זו.

• במקרים בודדים, העלאת קובץ Microsoft PowerPoint גדול מאוד לשיתוף בפגישה עלולה לגרום לניתוק הפגישה עבור המציג.

ראשי תיבות באווטרים

האות הראשונה בשם הפרטי של המשתמש והאות הראשונה של שם המשפחה של המשתמש משמשות באווטרים כאשר אין תמונה זמינה. משתמשים עם שמות שניים המורכבים ביותר ממילה אחת לא יוצגו כראוי כשלוש אותיות, לדוגמה, "Mary Van Buren" ו- "Robert Smith Jr." יוצגו כ- "MB" ו- "RJ" בהתאמה.

איכות תצוגת מסמכים משותפים

אירועים (קלאסי) משתמש בממשק מנהל התקן למדפסת כדי לייבא מסמכים שאינם נתמכים באופן מקורי. איכות המצגת של מסמכים המשותפים במצב מנהל הדפסה, כגון מסמכי Microsoft Word, Excel ו- Adobe PDF, לא יכולה להיות טובה יותר מהדפס קשיח של אותו מסמך המודפס על ידי מדפסת פיזית. בעיה זו בולטת במיוחד כאשר מסמכים אלה מכילים תמונות של טקסט.

הזמנות משתתפים

אם מארח מסיר משתתפים כלשהם לאירוע, הקישור לאירוע מההזמנה לא יהיה תקף עוד למשתתפים שהוסרו. אם אתם מתכננים להזמין אנשים לרשימת דיוור המונית, מומלץ להשתמש בשירות דיוור של צד שלישי ולאחר מכן לקשר לכתובת האירוע למשתתפים.

תפקיד מארח שהשתלט על ידי מארח חלופי מצטרף

בנסיבות מסוימות, תפקיד המארח עשוי להשתלט על ידי מארח חלופי בעת הצטרפות לפגישה או לפגישה, גם אם המארח כבר הצטרף. אם זה קורה, מומלץ שהמארח החלופי יחזיר את תפקיד המארח למארח.

קישורים שנוצרו על ידי Webex Meetings שירותי הקלטה של Webex

כחלק מהעדכונים המתמשכים שלנו לשיפור האבטחה, Cisco מבצעת שינויים לשיפור הניהול של מפתחות קריפטוגרפיים המשמשים ליצירת כתובות URL המשמשות בשירותי ההקלטה של Webex Meetings Suite ו- Webex. כתוצאה מכך, קישורים קיימים שנוצרו על ידי שירותים אלה עודכנו, ובמקרים מסוימים, ייתכן שהמשתמשים יצטרכו לבקש קישורים חדשים.

הצטרפות לפגישת Webex בכרום ובפיירפוקס

בגלל שינויי המדיניות של Google ו- Mozilla, על המשתמשים להפעיל ידנית את התוסף Webex בעת שימוש ב- Chrome ו- Firefox.

אירוע אחד בכל פעם

משתמשי Mac יכולים להצטרף לאירוע אחד בלבד בו זמנית.

תמיכה מרובת צגים ב- Windows 10

תוכן משותף עשוי להתנתק או להציג באופן חלקי בעת שיתוף ממסך משני בעל רזולוציה גבוהה יותר מהמסך הראשי שלך. כדי לתקן זאת, אנו ממליצים להגדיר את התצוגה הגדולה ביותר שלך לתצוגה הראשית שלך בהגדרות התצוגה של Windows.

תמיכה במיקרוסופט אופיס 2013 ואילך

• אם מותקנת Microsoft Office 2013 ואילך, התכונות הבאות אינן נתמכות בעת שיתוף קבצי PowerPoint:

  • אנימציות ומעברים

  • קבצי וידאו או שמע מוטבעים

  • ערכת כלים של UCF

• אם התאמת אישית את כרטיסיית המידע שלך, ייתכן שחלק מהרכיבים המותאמים אישית לא יתמכו. אנו ממליצים לאמת אותו כדי לוודא שהוא ממשיך להציג כראוי באירוע Webex.

• במקרים בודדים, הבעיות הבאות עלולות להתרחש:

  • צבעי טקסט ומילוי עשויים להיות שונים במקצת מהצבעים בפועל בשקופית.

  • ייתכן שחסרים אלמנטים גרפיים מסוימים בשקופית.

  • גופנים עשויים להיראות מטושטשים בשקופית או עשויים להיות שונים מהמקור.

  • גודל הצורות עשוי להיות שונה מהמקור.

• אם אובייקט במצגת PowerPoint אינו מוצג כראוי במצב עריכה, הוא יוסר אוטומטית בתצו גת Slide Show; עם זאת, האובייקט עשוי להמשיך להציג כאשר הקובץ משותף בפגישת Webex.

• לא ניתן לשתף קבצי PowerPoint 2013 המוגנים בסיסמה באמצעות תכונת שיתוף הקבצים. השתמש במקום זאת בתכונות שיתוף יישומים או שיתוף שולחן עבודה.

• לא ניתן לשתף קבצי Excel 2013 ב- Windows 8 באמצעות תכונת שיתוף הקבצים. השתמש בתכונות שיתוף יישומים או שיתוף מסך (שנקראו בעבר "שיתוף שולחן עבודה") במקום זאת.

• לא ניתן לשתף מסמכי Word 2013 (64 סיביות) ב- Windows 8 (64 סיביות) באמצעות תכונת שיתוף הקבצים. השתמש במקום זאת בתכונות שיתוף היישומים או שיתוף המסך.

איכות תצוגת מסמכים משותפים

הסו Webex Meetings ויטה משתמשת בממשק מנהל התקן למדפסת כדי לייבא מסמכים שאינם נתמכים באופן מקורי. איכות המצגת של מסמכים המשותפים במצב מנהל הדפסה, כגון מסמכי Microsoft Word, Excel ו- Adobe PDF, לא יכולה להיות טובה יותר מהדפס קשיח של אותו מסמך המודפס על ידי מדפסת פיזית. בעיה זו בולטת במיוחד כאשר מסמכים אלה מכילים תמונות של טקסט.

שיתוף מדיה זורמת

רזולוציית הווידאו של המשתתפים מותאמת ל 480p. קבצי וידאו ברזולוציה גבוהה יותר משתנים כך שיתאימו לרזולוציה (640 X 480). פורמטי קבצי המדיה הבאים נתמכים כעת: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V ו- MP4.

דרישות מערכת מומלצות לשיתוף קבצי וידאו בצד המציג:

• Core2-Duo E6750 @2.66 ג'יגה הרץ עבור קובץ VGA נדרש

• AMD 9650 2.3 גיגה-הרץ (4 ליבות) 8 ג'יגה-בתים מועדף

• עדיפות לאינטל® Core™ 2 Duo -E7400 2.8 גיגה-הרץ 2.79 גיגה-הרץ

תוכן דוא"ל HTML

התוכן של דוא"ל ה- HTML המוגדר כברירת מחדל ותבנית iCalendar (.ics) המתאימה לו אינם זהים [295149]

תיאור בקובץ המצורף של iCalendar

בשל מגבלת לוח השנה של Outlook, תיאור האירוע לא יוצג בקובץ המצורף של iCalendar אם התיאור עולה על אורך מסוים. התיאור אינו מוצג אם אורך השדה חורג ממגבלות אלה:

• בשנת Microsoft Outlook 2000 מגבלת אורך השדה היא 8KB.

• בשנת Microsoft Outlook 2003 מגבלת אורך השדה היא 4KB.

• בשנת Microsoft Outlook 2007 אין הגבלה על אורך השדה. [271477]

לחצן הפעלה בקבצי פלאש

כאשר מגיש משתף קובץ Flash (.swf), לחיצה על כפתור ההפעלה "תשהה" את הקובץ במקום להפעיל אותו. המציג צריך ללחוץ פעמיים על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את הקובץ. [289318]

מחיקת פגישות מרשימת הפגישות שלי

כאשר האפשרות מחק מהפגישות שלי בסיום נבחרת, אירוע עדיין מופיע ברשימה פגישות אם המארח משלים את האירוע לפני שעת הסיום של האירוע. האירוע נמחק מהרשימה לאחר שחלף זמן סיום לוח הזמנים. לדוגמה, אם אירוע מתוכנן בין השעות 10:00 עד 11:00 בבוקר והמארח מסיים את האירוע בשעה 10.45 בבוקר, האירוע עדיין מוצג ברשימת הפגישות ויומן האירועים של Webex עד השעה 11.01 בבוקר, לאחר סיום הפגישה המתוכנן. האירוע מוצג תמיד כאשר אתה מפעיל את האפשרות הצג אירועים קודמים.

פאנל המשתתפים על סולאריס

חלק מהתווים שאינם באנגלית אינם מוצגים כראוי בחלונית המשתתפים במכונות Solaris. [276651]

החלפת תפקיד רכז סקר

במהלך הסקרים, אם תשנה את תפקיד מתאם הסקרים, יופיע החלון שמור תוצאת סקרים.

הוספת משתתפים לפנקס כתובות

ממתזמן האירועים, אם תבחר באפשרות להוסיף משתתף לפנקס הכתובות שלך, תופיע הודעת שגיאה בעת לחיצה על הוסף משתתף

קובץ מצורף של iCalendar

כאשר Webex Meetings שולחים את תזכורת האירוע הראשונה והשנייה למשתתפים, הקובץ המצורף של iCalendar שבו משתתפים משתמשים כדי להוסיף את האירוע באופן אוטומטי ליישום לוח השנה שלהם חסר.

הודעות דואר אלקטרוני עם תוכן iCalendar

בשל מגבלת .ics (קובץ מצורף של iCalendar), הודעות דואר אלקטרוני של HTML אינן יכולות להציג תוכן של לוחות השנה של .ics כראוי. כתוצאה מכך, עבור הודעות דוא"ל HTML, אנו נמשוך את התוכן מהודעות דוא"ל טקסט רגיל. משמעות הדבר היא שאם משתמש התאם אישית הודעת דואר אלקטרוני של HTML, ההתאמה האישית לא יכולה לבוא לידי ביטוי בקובץ המצורף של iCalendar.

ייבוא קובץ CSV בעת יצירת רשימת הזמנות

בעת יצירת רשימת הזמנות, האפשרות לייבא קובץ CSV אינה נתמכת עבור MAC. כתוצאה מכך, הלחצן ייבוא קבצי CSV אינו זמין עבור MAC ו- Safari.

אירועים קודמים

הקריטריונים לזיהוי אירועים קודמים אינם תואמים בין הדף אירועים (קלאסי) לדפי הפתיחה. על פי ההיגיון האירועים (הקלאסי), אירוע שייך לאירועי עבר לאחר חלוף זמן ההתחלה המתוכנן. עם זאת, אם זמן ההתחלה המתוכנן חלף, האירוע עדיין מופיע בדף הפתיחה, גם כאשר האפשרות הצג פגישות קודמות אינה נבחרה. [244342]

סטטוס אירועי עבר מוצג בלוח השנה אירועים (קלאסי) לתצוגת המשתתפים. כאשר משתתף מסתכל בלוח השנה של אירועים (קלאסי) ובוחר הצג אירועים קודמים, כל אירועי העבר מוצגים עם סטטוס הרשמה ו/או לא התחיל; עם זאת, לא אמור להופיע סטטוס עבור אירועים קודמים בתצוגת המשתתף. [244153]

תבניות אירועים

כאשר מארח שומר את האירוע כתבנית, רשימת המשתתפים והמשתתפים בפאנל לא נשמרת; עם זאת, פרטי הפאנל וסיסמת חבר הפאנל נשמרים. [180534]

סמל כסף

סמל הכסף חסר בשדה התקציב בדף פרטי התוכנית. [183019]

מידע על משתתפי הפאנל כקריטריונים לחיפוש

לא ניתן להשתמש במידע על משתתפי הפאנל כקריטריון חיפוש בדף החיפוש אירועים (קלאסי). עם זאת, ניתן לבצע את החיפוש מדף הפתיחה [177716]

שמירת פרטי משתמש בעת שימוש בפיירפוקס

אם משתמש משתמש ב- Firefox, פרטי המשתמש נשמרים תמיד, ללא קשר אם האפשרות זכור אותי במחשב זה נבחרה. [228112]

תצוגת לוח שנה של אירועי שמע יומיים בלבד

מכיוון שלאירועים (קלאסי) אין מושג של אירוע חוזר, אם מתוזמן אירוע אודיו יומי בלבד, לוח האירועים (קלאסי) לא יכול להציג אותו כראוי [161351]

תצוגת משתתף בוידאו

רק 1,000 משתתפי האירוע הראשונים יכולים לקבל סרטון משתתף. לדוגמה, כאשר אתה מפעיל מצלמת רשת או מכשיר וידאו כמשתתף בפאנל, רק 1,000 המשתתפים הראשונים יוכלו לראות את הסרטון שלך.

מגבלות במהלך שיתוף מסך

אינך יכול ליצור אינטראקציה עם יישומי מערכת במחשב הנשלט מרחוק, גם אם המציג במחשב זה משתף את המסך שלו.

מערכות וידאו לא מצליחות להצטרף לאירועים (קלאסיים) ב- FedRAMP

מערכות וידאו אינן מסוגלות להצטרף לאירועים (קלאסיים) בפלטפורמת FedRAMP מכיוון שפלטפורמת FedRAMP מפעילה כעת פלטפורמת וידאו 1 בשלב זה.

מגבלות אפליקציות אינטרנט ב- FedRAMP

משתתפים המצטרפים מאפליקציית האינטרנט יכולים להאזן לשמע רק אם המארח קבע את ההפעלה כשהן שמע היברידי והן שידור שמע מופעלים.

לא ניתן לקדם משתתפים באפליקציות אינטרנט למשתתפים בפאנל

ראה את הבעיות Webex Meetingsוהמגבלות הידועות של אפליקציית האינטרנט.

מגבלות אפליקציות אינטרנט לסנכרון הבמה

שלבים מסונכרנים אינם מופיעים עבור משתתפים שמצטרפים לאירוע באמצעות אפליקציית האינטרנט באירועים (קלאסי).