התחלת אירועים כאשר Events (קלאסי) מושבת

אם מנהל האתר השבית את Events (קלאסי), לא תוכל להתחיל אירועים שתוזמנו בעבר מאתר Webex. במקום זאת, התחל את האירוע מיישום לוח השנה או מהדוא"ל של האירוע.

הפעלת הקלטה במכשירים ניידים

לא ניתן להפעיל הקלטה מבוססת רשת במכשיר נייד.

שימוש בשירותי טלפוניה אחרים

כאשר שירות אחר של שיחות ועידה טלפוניות עבור Webex Events (קלאסי), הקלטת האירוע תהיה לא ממוקדת בווידאו.

זמני הצטרפות איטיים לאחר שדרוג משמעותי

לאחר שדרוג משמעותי של Webex Meetings Suite שמכיל תכונות חדשות רבות יותר בהשוואה למהדורת Service Pack רגילה, ייתכן שתיתקל בזמן טעינה ארוך, מכיוון שהמערכת צריכה להוריד ולהתקין יותר קבצים. זמני הטעינה תלויים ברוחב הפס של הרשת ובכמות התעבורה בזמן ההורדה. באופן כללי, זמני הטעינה יכולים לנוע בין 20 שניות ל-3 דקות או יותר.

חוויית הפגישה

• כאשר השפה מוגדרת לקוריאנית, נושא הפגישה עשוי לפעמים להציג תווים שגויים.

• לחצן הגדרות הווידאו לא מופיע עבור הלוח 'משתתפים' ב-Mac כאשר משתתף צופה בתוכן משותף במצב מסך מלא.

• ניווט באמצעות לוח המקשים ותמיכה בקורא מסך:

  • פריטי תמונות ממוזערות של וידאו בלוח 'משתתף' אינם תומכים בניווט באמצעות מקש Tab.

  • פריטים מסוימים בשיתוף קבצים ובלוח 'תשאול' אינם תומכים בניווט באמצעות מקש Tab.

  • פריטים בתצוגת המסך המלא של הווידאו אינם תומכים בניווט באמצעות מקש Tab.

  • רכיבים בממשק המשתמש של הווידאו אינם תומכים בקוראי מסך.

  • פריטי תמונות ממוזערות של וידאו אינם תומכים בקוראי מסך.

  • רשימת המשתתפים בלוח 'משתתף' אינה תומכת בקוראי מסך.

  • רכיבים מסוימים לשיתוף קבצים ובלוח 'תשאול' אינם תומכים בקוראי מסך.

• הכלי 'תנועה רוחבית' אינו זמין בעת הצגת קובץ ששותף באמצעות שיתוף קבצים.

• הממשק החדש אינו זמין עבור משתמשי Linux.

• ב-Mac, כאשר המציג מוסיף ביאורים במהלך שיתוף יישומים או שיתוף מסך (נקרא בעבר שיתוף שולחן עבודה) ורושם הערות או יוצר סקר, לא ניתן לשמור את המידע של ההערות והסקר.

• ב-Mac, בעת שימוש בביאור במהלך השיתוף, אם המשתמש עובר מתצוגת הלשוניות לתצוגת מסך מלא, המערכת לא זוכרת את אפשרות הביאור האחרונה שהייתה בשימוש.

• במחשבי Windows ובמחשבי Linux מסוימים, אם שומר המסך של המשתתפים מופעל ואז המציג מתחיל לשתף קבצים, שומר המסך נסגר באופן אוטומטי.

• ייתכן שתבניות התחלה מהירה מותאמות אישית מסוימות, שנוצרו באמצעות מהדורות ישנות יותר של Webex Meetings, לא יפעלו לאחר השדרוג למהדורה זו.

• במקרים מסוימים, העלאה של קובץ Microsoft PowerPoint גדול מאוד לשיתוף בפגישה עלולה לגרום לניתוק הפגישה מצד המציג.

ראשי תיבות באווטארים

האות הראשונה של השם הפרטי של משתמש והאות הראשונה של שם המשפחה של המשתמש משמשות באווטארים כאשר אין תמונה זמינה. משתמשים עם שמות שניים שמורכבים מיותר ממילה אחת לא יוצגו כראוי כשלוש אותיות, לדוגמה, "Mary Van Buren" ו-"Robert Smith Jr" יוצגו כ-"MB" ו-"RJ" בהתאמה.

איכות התצוגה של מסמכים משותפים

Events (קלאסי) משתמש בממשק מנהל מדפסת כדי לייבא מסמכים שאינם נתמכים באופן מקורי. איכות המצגת של מסמכים המשותפים במצב 'מנהל הדפסה', כגון מסמכי Microsoft Word, ‏Excel ו-Adobe PDF, לא יכולה להיות טובה יותר מזו תדפיס של אותו מסמך מודפס שהודפס על נייר באמצעות מדפסת פיזית. בעיה זו בולטת במיוחד כאשר מסמכים אלה מכילים תמונות של טקסט.

הזמנות משתתף

אם מארח מסיר משתתפים לאירוע, הקישור לאירוע מההזמנה לא יהיה עוד תקף עבור המשתתפים שהוסרו. אם אתה מתכנן להזמין אנשים לרשימת תפוצה המונית, מומלץ להשתמש בשירות דיוור של צד שלישי, ולאחר מכן לקשר את כתובת האירוע למשתתפים.

תפקיד מארח נלקח על-ידי מארח חלופי שהצטרף

בנסיבות מסוימות, מארח חלופי עשוי לקבל את תפקיד המארח כאשר הוא מצטרף לפגישה או למפגש, גם אם המארח כבר הצטרף. במקרה כזה, אנחנו ממליצים שהמארח החלופי יקצה את תפקיד המארח בחזרה למארח.

קישורים שנוצרו על-ידי Webex Meetings ושירותי הקלטות של Webex

כחלק מהעדכונים המתמשכים שלנו לשיפור האבטחה, Cisco מבצעת שינויים כדי לשפר את ניהול מפתחות ההצפנה המשמשים ליצירת כתובות URL המשמשות לשירותי ההקלטה של Webex Meetings Suite ו-Webex. כתוצאה מכך, קישורים קיימים שנוצרו על-ידי שירותים אלה עודכנו, ובמקרים מסוימים, ייתכן שהמשתמשים יצטרכו לבקש קישורים חדשים.

הצטרפות לפגישת Webex ב-Chrome וב-Firefox

עקב שינויים במדיניות Google ו-Mozilla, המשתמשים חייבים להפעיל באופן ידני את תוסף Webex בעת שימוש ב-Chrome וב-Firefox.

אירוע אחד בכל פעם

משתמשי Mac יכולים להצטרף לאירוע אחד בלבד בו-זמנית.

תמיכה בריבוי צגים ב-Windows 10

ייתכן שתוכן משותף ייחתך או יוצג באופן חלקי בעת שיתוף ממסך משני בעל רזולוציה גבוהה יותר מזו של המסך הראשי. כדי לתקן זאת, מומלץ להגדיר את הצג הגדול ביותר כצג הראשי בהגדרות התצוגה של Windows.

Microsoft Office 2013 ומאוחר יותר Support

• אם Microsoft Office 2013 ואילך מותקן במחשב שלך , התכונות הבאות אינן נתמכות בעת שיתוף קבצים של PowerPoint:

  • הנפשות ומעברים

  • קובצי וידאו או שמע מוטבעים

  • ערכת כלים של UCF

• אם התאמת אישית את הלשונית 'מידע', ייתכן שרכיבים מותאמים אישית מסוימים אינם נתמכים. מומלץ לאמת אותו כדי לוודא שהוא ממשיך להציג כראוי באירוע Webex.

• לעתים רחוקות עלולות להתרחש הבעיות הבאות:

  • צבע הטקסט וצבע המילוי עשויים להיות מעט שונים מצבעי השקופית בפועל.

  • ייתכן שרכיבים גרפיים מסוימים חסרים בשקופית.

  • גופנים עשויים להיראות מטושטשים בשקופית או להיות שונים מהמקור.

  • גודל הצורות עשוי להיות שונה מהמקור.

• אם אובייקט במצגת PowerPoint אינו מוצג כראוי במצב עריכה, הוא מוסר באופן אוטומטי בתצוגת הצגת שקופיות; עם זאת, האובייקט עשוי להמשיך להופיע כאשר הקובץ משותף בפגישה של Webex.

• לא ניתן לשתף קובצי PowerPoint 2013 המוגנים באמצעות סיסמה באמצעות תכונת שיתוף הקבצים. השתמש במקום זאת בתכונות 'שיתוף יישומים' או 'שיתוף שולחן עבודה'.

• לא ניתן לשתף קובצי Excel 2013 ב-Windows 8 באמצעות תכונת שיתוף הקבצים. השתמש במקום זאת בתכונות 'שיתוף יישומים' או 'שיתוף מסך' (בעבר נראה 'שיתוף שולחן עבודה').

• לא ניתן לשתף מסמכי Word 2013‏ (64 סיביות) ב-Windows 8 ‏(64 סיביות) באמצעות התכונה 'שיתוף הקבצים'. השתמש במקום זאת בתכונות 'שיתוף יישומים' או 'שיתוף מסך'.

איכות התצוגה של מסמכים משותפים

Webex Meetings Suite משתמש בממשק מנהל מדפסת כדי לייבא מסמכים שאינם נתמכים באופן מקורי. איכות המצגת של מסמכים המשותפים במצב 'מנהל הדפסה', כגון מסמכי Microsoft Word, ‏Excel ו-Adobe PDF, לא יכולה להיות טובה יותר מזו תדפיס של אותו מסמך מודפס שהודפס על נייר באמצעות מדפסת פיזית. בעיה זו בולטת במיוחד כאשר מסמכים אלה מכילים תמונות של טקסט.

הזרמת שיתוף מדיה

רזולוציית הווידאו של המשתתפים ממוטבת ל-480p. הגודל של קובצי וידאו ברזולוציה גבוהה יותר משתנה כדי להתאים לרזולוציה (‎640 X 480). התבניות הבאות של קובצי מדיה נתמכות כעת: WMV‏, WMA‏, WAV‏, MP3‏, ASF‏, AVI‏, MPG‏, MPEG‏, FLV‏, F4V ו-MP4.

דרישות מערכת מומלצות לשיתוף קובצי וידאו בצד המציג:

• Core2-Duo E6750 @ 2.66GHz עבור קובץ VGA נדרש

• AMD 9650 2.3GHz (4 ליבה) עדיף 8GB

• Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8GHz 2. GHz מועדף

תוכן דוא"ל של HTML

התוכן של כתובת הדוא"ל המוגדרת כברירת מחדל ותבנית ה-iCalendar (.ics) התואמת שלו אינן זהות [295149]

תיאור מצורף ל-iCalendar

בשל הגבלת לוח השנה של Outlook, תיאור האירוע לא יוצג במצורף iCalendar אם התיאור חורג מאורך מסוים. התיאור אינו מוצג אם אורך השדה חורג ממגבלות אלה:

• ב-Microsoft Outlook 2000 מגבלת אורך השדה היא 8KB.

• ב-Microsoft Outlook 2003 מגבלת אורך השדה היא 4KB.

• ב-Microsoft Outlook 2007 אין מגבלה עבור אורך השדה. [271477]

לחצן הפעלה בקובצי Flash

כאשר מציג משתף קובץ Flash (.swf), לחיצה על לחצן ההפעלה "תשהה" את הקובץ במקום להפעיל אותו. המציג צריך ללחוץ על לחצן ההפעלה פעמיים כדי להפעיל את הקובץ. [289318]

מוחק פגישות מרשימת הפגישות שלי

כאשר האפשרות 'מחק מהפגישות שלי' הסתיימה כאשר האפשרות 'מחק מהפגישות שלי' נבחרת, אירוע עדיין מופיע ברשימת הפגישות אם המארח משלים את האירוע לפני שעת הסיום של האירוע. האירוע נמחק מהרשימה לאחר שזמן הסיום של לוח הזמנים חלף. לדוגמה, אם אירוע מתוזמן ל-10:00 עד 11:00 בבוקר והמארח מסיים את האירוע ב-10.45 בבוקר, האירוע עדיין מוצג תחת רשימת הפגישות ולוח השנה של Webex עד השעה 11.01 בבוקר, לאחר סיום הפגישה המתוזמן. האירוע תמיד מוצג כשאתה מפעיל את 'הצג אירועים מהעבר'.

לוח משתתפים ב-Solaris

חלק מהתווים שאינם באנגלית אינם מוצגים כראוי בלוח המשתתפים במכונות סולאריס. [276651]

החלפת תפקיד מתאם סקר

במהלך תשאול, אם תחליף את תפקיד מתאם התשאול, יוצג חלון תוצאת השאלון.

הוספת משתתפים לפנקס הכתובות

מתזמן האירוע, אם תבחר באפשרות להוסיף משתתף לספר הכתובות שלך, תוצג הודעת שגיאה בעת לחיצה על הוסף משתתף

מצורף ל-iCalendar

כאשר Webex Meetings שולח את התזכורת לאירוע הראשון והשני למשתתפים, הקובץ המצורף של iCalendar שהמשתתפים משתמשים בו כדי להוסיף באופן אוטומטי את האירוע ליישום לוח השנה שלהם חסר.

הודעות דוא"ל עם תוכן iCalendar

בשל מגבלה ‎.ics (מצורף iCalendar), הודעות דוא"ל של HTML לא יכולות להציג תוכן של לוחות שנה ‎.ics כראוי. כתוצאה מכך, עבור הודעות דוא"ל של HTML, נמשוך את התוכן מהודעות דואר אלקטרוני רגיל. משמעות הדבר היא שאם משתמש התאמת אישית הודעת דוא"ל של HTML, לא ניתן לבטא את ההתאמה האישית במצורף iCalendar.

מייבא קובץ CSV בעת יצירת רשימת הזמנות

בעת יצירת רשימת הזמנות, האפשרות לייבא קובץ CSV אינה נתמכת עבור MAC. כתוצאה מכך, הלחצן 'ייבוא קובצי CSV' אינו זמין עבור MAC ו-Safari.

אירועים קודמים

קריטריוני זיהוי העבר של האירוע אינם תואמים בין הדף Events (קלאסי) לדפי ברוכים הבאים. לפי הלוגיקה של Events (קלאסי), אירוע שייך לאירועים קודמים לאחר שזמן ההתחלה המתוזמן עובר. עם זאת, אם שעת ההתחלה המתוזמנת עברה, האירוע עדיין רשום בדף 'ברוכים הבאים', גם כאשר לא נבחרה פגישות עבר. [244342]

מצב אירועים קודמים מוצג בלוח השנה של Events (קלאסי) עבור תצוגת המשתתף. כאשר משתתף מביט בלוח השנה של Events (קלאסי) ובוחר להציג אירועים קודמים, כל אירועי העבר מוצגים עם מצב רישום ו/או מצב לא מופעל; עם זאת, לא צריך להופיע מצב לאירועי עבר בתצוגת משתתף. [244153]

תבניות אירוע

כאשר מארח שומר את האירוע כתבנית, רשימת המשתתפים וחברי הפאנל אינה נשמרת; עם זאת, פרטי הפאנל והסיסמה של חבר הפאנל נשמרים. [180534]

סמל כסף

סמל הכסף חסר עבור שדה התקציב בדף המידע של התוכנית. [183019]

מידע על חבר הפאנל כקריטריונים לחיפוש

לא ניתן להשתמש במידע של חבר הפאנל כקריטריוני חיפוש בדף החיפוש של Events (קלאסי). עם זאת, ניתן לבצע את החיפוש מדף 'ברוכים הבאים' [177716]

שומר פרטי משתמש בעת שימוש ב-Firefox

אם משתמש משתמש ב-Firefox, פרטי המשתמש נשמרים תמיד, ללא קשר לשאלה אם זכור אותי במחשב זה נבחר. [228112]

תצוגת לוח שנה של אירועי שמע יומיים בלבד

מכיוון ש-Events (קלאסי) אין מושג על אירוע חוזר, אם אירוע שמע בלבד מתוזמן מדי יום, לוח השנה של Events (קלאסי) לא יכול להציג אותו כראוי [161351]

תצוגת משתתף של וידאו

רק 1,000 המשתתפים הראשונים באירוע יכולים לקבל וידאו של משתתפים. לדוגמה, כאשר תפעיל מצלמת אינטרנט או מכשיר וידאו כחבר פאנל, רק 1,000 המשתתפים הראשונים יוכלו לראות את הווידאו שלך.

מגבלות במהלך שיתוף מסך

לא ניתן ליצור אינטראקציה עם יישומי מערכת במחשב שנשלט מרחוק, גם אם המציג במחשב הזה משתף את המסך שלו.

מערכות וידאו שלא ניתן להצטרף ל-Events (קלאסי) ב-FedRAMP

מערכות וידאו אינן יכולות להצטרף ל-Events (קלאסי) בפלטפורמת FedRAMP מכיוון שפלטפורמת FedRAMP מריצה כעת פלטפורמת וידאו 1 בשלב זה.

מגבלות Web App על FedRAMP

משתתפים שמצטרפים מ-Web App יכולים להאזין לשמע רק אם המארח תזמן את המפגש עם שמע היברידי וגם שידור שמע מופעל.

לא ניתן לקדם את המשתתפים ב-Web App לחבר פאנל

עיין בבעיות ומגבלות מוכרות של יישום האינטרנט של Webex Meetings.

מגבלות Web App לסנכרון הבמה

במות מסונכרנות לא מוצגות למשתתפים שמצטרפים לאירוע באמצעות יישום האינטרנט ב-Events (קלאסי).