Початок подій, коли вимкнено Events (класична версія)

Якщо адміністратор вебсайту вимкнув службу Events (класична версія), неможливо буде почати раніше заплановані події з вебсайту Webex. Замість цього почніть подію з програми календаря або електронного листа про подію.

Відтворення запису на мобільних пристроях

На мобільному пристрої неможливо відтворити мережевий запис.

Використання інших послуг телеконференції

Якщо для Webex Events (класична версія) використовується інша служба телеконференцій, запис події буде не орієнтований на відео.

Збільшений час приєднання після значного оновлення версії

Після значного оновлення версії пакета Webex Meetings, що містить більше нових функцій, ніж звичайний випуск пакета оновлень, час завантаження може збільшитися, оскільки системі потрібно завантажити й встановити більше файлів. Час завантаження залежить від пропускної здатності мережі й обсягу трафіку на момент завантаження. Загалом час завантаження може становити від 20 секунд до 3 хвилин і більше.

Можливості під час наради

• Якщо для мови використовується корейська, іноді в темі наради можуть відображатися неправильні символи.

• Кнопка налаштувань відео не відображається для панелі учасників на Mac, коли учасник переглядає контент у спільному доступі в повноекранному режимі.

• Підтримка екранного диктора й переміщення за допомогою клавіатури.

  • Елементи мініатюр відео на панелі учасників не підтримують переміщення за допомогою клавіші табуляції.

  • Деякі елементи в розділі спільного доступу до файлу й на панелі «Опитування» не підтримують переміщення за допомогою клавіші табуляції.

  • Елементи повноекранного подання відео не підтримують переміщення за допомогою клавіші табуляції.

  • Елементи інтерфейсу користувача відео не підтримують екранні диктори.

  • Елементи мініатюр відео не підтримують екранні диктори.

  • Список учасників на панелі «Учасники» не підтримує екранні диктори.

  • Деякі елементи в розділі спільного доступу до файлу й на панелі «Опитування» не підтримують екранні диктори.

• Інструмент панорамування недоступний під час перегляду файлу, до якого надано спільний доступ за допомогою функції спільного доступу до файлу.

• Новий інтерфейс недоступний для користувачів Linux.

• Коли під час спільного доступу до програми або спільного доступу до екрана (раніше — спільний доступ до робочого стола) на комп’ютері Mac доповідач анотує і робить примітки або створює опитування, неможливо зберегти інформацію про примітки й опитування.

• Якщо користувач на комп’ютері Mac під час надання спільного доступу використовує функцію анотації та переходить із подання вкладок на повноекранне подання, параметр анотування, який він використовував, не запам’ятовується.

• На деяких комп’ютерах Windows, а також на комп’ютерах Linux, якщо доповідач починає спільний доступ до файлу, коли у відвідувача увімкнено заставку, заставка автоматично закривається.

• Деякі користувацькі шаблони для швидкого початку роботи, створені за допомогою більш старіших випусків Webex Meetings, можуть не працювати після оновлення версії до цього випуску.

• У деяких випадках передавання дуже великого файлу Microsoft PowerPoint для надання до нього спільного доступу на нараді може призвести до відключення доповідача від наради.

Ініціали в аватарах

Коли немає доступного зображення, на аватарах буде зображено першу літеру імені користувача й першу літеру його прізвища. Ініціали користувачів, які в полі імені або прізвища вкажуть більше, ніж одне слово, не будуть відображатися правильно. Наприклад, «Микита Васильович Петренко» та «Марія Володимирівна Сергієнко» будуть відображатися як «МП» і «МС» відповідно.

Якість відображення документів у спільному доступі

Events (класична версія) використовує інтерфейс драйвера принтера для імпорту документів, які не підтримуються за замовчуванням. Якість презентації документів, до яких надано спільний доступ у режимі драйвера принтера, як-от документи Microsoft Word, Excel і Adobe PDF, не може бути кращою, ніж друкована копія того самого документа, надрукованого фізичним принтером. Це питання особливо яскраво виражається, коли ці документи містять зображення тексту.

Запрошення відвідувача

Якщо організатор видаляє будь-яких відвідувачів для події, посилання на подію із запрошення більше не буде допустимим для видалених відвідувачів. Якщо ви плануєте запросити користувачів до списку масової розсилки, рекомендуємо використовувати сторонню службу розсилки, а потім посилання на адресу події для відвідувачів.

Роль організатора, яку бере альтернативний організатор, що приєднується

У деяких випадках роль організатора може взяти на себе альтернативний організатор під час приєднання до наради або сеансу, навіть якщо організатор уже приєднався. Якщо це станеться, рекомендовано, щоб альтернативний організатор призначив роль організатора наявному організатору.

Посилання, створені службою Webex Meetings і службою запису Webex

У рамках постійних оновлень з метою підвищення рівня безпеки Cisco вносять зміни, щоб покращити керування криптографічними ключами, що використовуються для створення URL-адрес, що використовуються в пакеті Webex Meetings і службах запису Webex. У результаті наявні посилання, створені цими службами, оновлено, і в деяких випадках користувачам може знадобитися надіслати запит на нові посилання.

Приєднання до наради Webex у Chrome і Firefox

Через зміни політики Google і Mozilla користувачі повинні вручну ввімкнути плагін Webex під час використання Chrome і Firefox.

Одна подія за раз

Користувачі Mac можуть приєднатися лише до однієї події одночасно.

Підтримка кількох моніторів у Windows 10

Контент у спільному доступі може відображатися обрізаним, якщо спільний доступ до нього надано з додаткового екрана з більш високою роздільною здатністю, ніж в основного екрана. Щоб виправити це, рекомендовано встановити більший дисплей як основний дисплей у налаштуваннях дисплея Windows.

Підтримка Microsoft Office 2013 і новіших версій

• Якщо встановлено Microsoft Office 2013 або пізніша версія, під час надання спільного доступу до файлів PowerPoint вказані нижче функції не підтримуються.

  • Анімація та переходи

  • Вбудовані відео- або аудіофайли

  • Засоби UCF

• У разі налаштування вкладки інформації деякі користувацькі елементи можуть не підтримуватися. Рекомендовано перевірити його, щоб упевнитися, що він продовжує відображатися належним чином під час події Webex.

• У деяких випадках можуть виникнути наведені нижче проблеми.

  • Кольори тексту й заливки можуть дещо відрізнятися від фактичних кольорів на слайді.

  • Деякі графічні елементи можуть бути відсутні на слайді.

  • Шрифти можуть виглядати розмитими на слайді або відрізнятися від оригіналу.

  • Розмір фігур може відрізнятися від оригіналу.

• Якщо об’єкт у презентації PowerPoint не відображається у режимі змінювання як належить, його буде автоматично видалено в поданні перегляду слайдів. Однак об’єкт може й надалі відображатися, коли до файлу надається спільний доступ на нараді Webex.

• Неможливо надавати спільний доступ до захищених паролем файлів PowerPoint 2013 за допомогою функції спільного доступу до файлу. Натомість використовуйте функції спільного доступу до програми або спільного доступу до робочого стола.

• Неможливо надавати спільний доступ до файлів Excel 2013 у Windows 8 за допомогою функції спільного доступу до файлу. Натомість використовуйте функції спільного доступу до програми або спільного доступу до екрана (раніше — «спільний доступ до робочого стола»).

• Неможливо надавати спільний доступ до документів Word 2013 (64-розрядна версія) у Windows 8 (64-розрядна версія) за допомогою функції спільного доступу до файлу. Натомість використовуйте функції спільного доступу до програми або спільного доступу до екрана.

Якість відображення документів у спільному доступі

Webex Meetings Suite використовує інтерфейс драйвера принтера для імпорту документів, які не підтримуються за замовчуванням. Якість презентації документів, до яких надано спільний доступ у режимі драйвера принтера, як-от документи Microsoft Word, Excel і Adobe PDF, не може бути кращою, ніж друкована копія того самого документа, надрукованого фізичним принтером. Це питання особливо яскраво виражається, коли ці документи містять зображення тексту.

Спільний доступ до трансляції відеопотоку мультимедіа

Роздільну здатність відео відвідувачів оптимізовано до 480p. Розмір відеофайлів із вищою роздільною здатністю буде змінено відповідно до роздільної здатності (640 × 480). Наразі підтримуються такі формати медіафайлів: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V й MP4.

Рекомендовані вимоги до системи на стороні доповідача для надання спільного доступу до відеофайлу:

• Core2-Duo E6750 @ 2,66 ГГц для файлу VGA потрібно

• AMD 9650 2,3 ГГц (4 ядра) 8 ГБ

• Intel® Core™ 2 Duo - E7400 2,8ГГц 2,79ГГц є пріоритетним

Контент електронної пошти в HTML

Контент електронного листа HTML за замовчуванням і відповідний шаблон iCalendar (.ics) не збігаються [295149]

Опис у вкладенні iCalendar

Через обмеження календаря Outlook опис події не відображатиметься в вкладенні iCalendar, якщо опис перевищує певну довжину. Опис не відображається, якщо довжина поля перевищує такі обмеження:

• У Microsoft Outlook 2000 обмеження довжини поля становить 8 КБ.

• У Microsoft Outlook 2003 обмеження довжини поля становить 4 КБ.

• У Microsoft Outlook 2007 немає обмеження на довжину поля. [271477]

Кнопка «Відтворити» у Flash-файлах

Коли доповідач надає спільний доступ до файлу Flash (.swf), натискання кнопки «Відтворити» призведе до «призупинення» файлу замість його відтворення. Щоб відтворити файл, доповідач має двічі натиснути кнопку «Відтворити». [289318]

Видалення нарад зі списку «Мої наради»

Якщо вибрано параметр Видалити з моїх нарад після завершення , подія все ще відображатиметься в списку нарад, якщо організатор завершить подію до часу завершення події. Подію видалено зі списку після того, як минув час завершення розкладу. Наприклад, якщо подію заплановано на 10:00–11:00, а організатор завершить подію о 10:45, подія все ще відображатиметься в списку нарад і календарі подій Webex до 11:01 після запланованого завершення наради. Подія завжди відображається, коли ввімкнено параметр Показувати минулі події.

Панель учасників на Solaris

Деякі неанглійські символи не відображаються належним чином на панелі учасників на комп’ютерах Solaris. [276651]

Перемикання ролі координатора опитування

Під час опитування, якщо змінити роль координатора опитування, з’явиться вікно «Зберегти результати опитування».

Додавання відвідувачів до адресної книги

У планувальнику події, якщо вибрати параметр додавання відвідувача до адресної книги, буде відображено повідомлення про помилку, коли ви клацнете «Додати відвідувача»

Вкладення iCalendar

Коли Webex Meetings надсилає відвідувачам перше та друге нагадування про подію, вкладення iCalendar, яке відвідувачі використовують для автоматичного додавання події у свою програму календаря, відсутнє.

Повідомлення електронної пошти з вмістом iCalendar

Через обмеження .ics (вкладення iCalendar) повідомлення електронної пошти HTML не можуть належним чином відображати контент календарів .ics. У результаті для повідомлень електронної пошти HTML ми вилучатимемо контент із звичайних текстових повідомлень електронної пошти. Це означає, що якщо користувач налаштував повідомлення електронної пошти HTML, налаштування не може бути відображено в вкладенні iCalendar.

Імпортування файлу CSV під час Створення списку запрошень

Під час створення списку запрошень параметр імпорту файлу CSV не підтримується для MAC. У результаті кнопка Імпортувати файли CSV недоступна для MAC і Safari.

Минулі події

Критерії ідентифікації події в минулому не збігаються між сторінками «Події» (класична версія) і сторінками привітання. Згідно з логікою Events (класична), подія належить до минулих подій після завершення запланованого часу початку. Однак якщо запланований час початку минув, подія все ще відображається на сторінці привітання, навіть якщо не вибрано параметр Показати минулі наради. [244342]

Статус попередніх подій відображається в календарі подій (класична версія) для перегляду відвідувачами. Коли відвідувач переглядає календар у розділі Події (класичний варіант) і вибирає параметр Показати минулі події, усі минулі події відображаються зі станом «Зареєструватися» та/або «Не розпочато». Однак для минулих подій у поданні відвідувача не має відображатися жодного стану. [244153]

Шаблони події

Якщо організатор зберігає подію як шаблон, список відвідувачів і членів організаційної команди не буде збережено, однак інформація про члена організаційної команди й пароль члена організаційної команди буде збережено. [180534]

Символ грошей

Символ грошей відсутній для бюджетного поля на сторінці інформації про програму. [183019]

Інформація про члена організаційної команди як критерії пошуку

Інформацію про члена організаційної команди не можна використовувати як критерії пошуку на сторінці пошуку «Події» (класична версія). Однак пошук можна виконати на сторінці привітання [177716]

Збереження інформації про користувача під час використання Firefox

Якщо користувач використовує Firefox, інформація про користувача завжди зберігається, незалежно від того, чи вибрано параметр Запам’ятати мене на цьому комп’ютері. [228112]

Відображення календаря щоденних аудіонарад

Оскільки Events (класична версія) не має поняття повторюваної події, якщо заплановано щоденну аудіоподію, календар подій (класична версія) не може належним чином відобразити її [161351]

Перегляд відео учасників

Відео учасників можуть отримувати лише перші 1000 учасників події. Наприклад, якщо ви ввімкнете вебкамеру або відеопристрій як член організаційної команди, ваше відео бачитимуть лише перші 1000 учасників.

Обмеження під час спільного доступу до екрана

Неможливо взаємодіяти з системними програмами на комп’ютері, який знаходиться у віддаленому керуванні, навіть якщо доповідач на цьому комп’ютері надає спільний доступ до екрана.

Відеосистеми не можуть приєднуватися до подій (класична версія) у FedRAMP

Відеосистеми не можуть приєднатися до Events (класична версія) на платформі FedRAMP, оскільки зараз платформа FedRAMP використовує платформу відео 1.

Обмеження вебпрограми на FedRAMP

Відвідувачі, які приєднуються з вебпрограми, зможуть прослуховувати аудіо, лише якщо організатор запланував сеанс із ввімкненими гібридними аудіо й аудіотрансляцією.

Відвідувачів вебпрограми не можна підвищити до членів організаційної команди

Перегляньте вебпрограму Webex Meetings, відомі проблеми та обмеження.

Обмеження вебпрограми для синхронізації сцени

Синхронізовані сцени не відображаються для учасників, які приєднуються до події за допомогою вебпрограми в Events (класична версія).