Az események ismert problémái és korlátozásai (klasszikus)
Az események ismert problémái és korlátozásai (klasszikus)
Események indítása, ha az Események (klasszikus) le van tiltva
Ha a webhely rendszergazdája letiltotta az Eseményeket (klasszikus), akkor nem indíthat el korábban ütemezett eseményeket a Webex webhelyről. Ehelyett indítsa el az eseményt a naptáralkalmazásból vagy az esemény e-mailjéből.
Lejátszás rögzítése mobil eszközökön
Hálózati alapú felvételt nem lehet lejátszani mobileszközön.
Egyéb távközlési szolgáltatások használata
Ha a Webex eseményekhez (klasszikus) Egyéb telekonferencia szolgáltatást használ, az eseményfelvétel nem videóközpontú lesz.
Lassú csatlakozási idők jelentős frissítés után
Egy nagyobb Suite- Webex Meetings frissítés után, amely több új funkciót tartalmaz, mint egy szokásos szervizcsomag kiadása, hosszú betöltési idővel találkozhat, mivel több fájlt kell letölteni és telepíteni. A betöltési idők a hálózat sávszélességétől és a letöltés idején a forgalom mennyiségétől függenek. Általában a betöltési idő 20 másodperctől 3 percig vagy annál tovább terjedhet.
Találkozó során szerzett tapasztalat
-
Ha a nyelv koreai értékre van beállítva, az értekezlet témája néha helytelen karaktereket jeleníthet.
-
A videóbeállítások gomb nem jelenik meg a Mac számítógépen a Résztvevők panelen, ha a résztvevő megosztott tartalmat teljes képernyős módban nézi meg.
-
Billentyűzetnavigáció és képernyőolvasó támogatás:
-
A Résztvevő panel videóbélyegkép-elemei nem támogatják a Tab billentyűvel történő navigációt.
-
A fájlmegosztás és a Szavazás panel egyes elemei nem támogatják a Tab billentyűvel történő navigációt.
-
A videó teljes képernyős nézetében szereplő elemek nem támogatják a Tab billentyűvel történő navigációt.
-
A videó felhasználói felületén belüli elemek nem támogatják a képernyőolvasókat.
-
A videó miniatűr elemei nem támogatják a képernyőolvasókat.
-
A Résztvevők panelen található résztvevők listája nem támogatja a képernyőolvasókat.
-
A fájlmegosztáshoz és a Szavazás panelen található egyes elemek nem támogatják a képernyőolvasókat.
-
-
A Pan eszköz nem érhető el egy fájlmegosztással megosztott fájl megtekintésekor.
-
Az új felület nem érhető el Linux felhasználók számára.
-
Mac rendszeren, ha az előadó az alkalmazásmegosztás vagy a képernyőmegosztás (korábban asztali megosz tás) során jegyzeteket készít, vagy közvélemény-kutatást készít, a Jegyzetek és Szavazás adatait nem lehet menteni.
-
Mac rendszeren, ha a megosztás során megjegyzést használ, ha a felhasználó lapnézetből a teljes képernyős nézetre mozog, az utoljára használt feliratozási opcióra nem emlékszik.
-
Egyes Windows-gépeken, valamint Linux gépeken, ha a résztvevők képernyővédője bekapcsolódik, és az előadó elkezdi a fájlmegosztást, a képernyővédő automatikusan leáll.
-
Előfordulhat, hogy egyes egyéni gyorsindítási sablonok, amelyeket a régebbi kiadások használatával hoztak létreWebex Meetings, nem működnek az erre a kiadásra való frissítés után.
-
Néhány esetben, ha egy nagyon nagy Microsoft PowerPoint-fájl feltöltése az értekezleten megosztható, akkor az értekezlet megszakadhat az előadó számára.
Kezdőbetűk avatarokban
A felhasználó keresztnevének első betűjét és a felhasználó vezetéknevének első betűjét az avatarokban használják, ha nincs elérhető kép. Az egynél több szóból álló második névvel rendelkező felhasználók nem jelennek meg helyesen három betűként, például a „Mary Van Buren” és a „Robert Smith Jr.” MB, illetve „RJ” néven jelenik meg.
Megosztott dokumentumok megjelenítési minősége
Az események (klasszikus) nyomtatóillesztő-kezelőfelületet használ a natív módon nem támogatott dokumentumok importálásához. A Nyomtató-illesztőprogram módban megosztott dokumentumok, például a Microsoft Word, az Excel és az Adobe PDF dokumentumok bemutatási minősége nem lehet jobb, mint egy fizikai nyomtat ó által kinyomtatott ugyanazon dokumentum nyomtatott nyomtatott kinyomtatása. Ez a probléma különösen akkor jelentkezik, ha ezek a dokumentumok szöveges képe ket tartalmaznak.
Résztvevői meghívók
Ha a házigazda eltávolítja az esemény résztvevőit, a meghívóban szereplő eseményre mutató hivatkozás már nem érvényes az eltávolított résztvevők számára. Ha tömeges levelezési listára szeretne meghívni embereket, javasoljuk, hogy használjon harmadik féltől származó levelezési szolgáltatást, majd hivatkozzon a résztvevők számára az esemény címére.
A házigazda szerepét egy csatlakozó alternatív házigazda veszi át
Bizonyos körülmények között a fogadó szerepét egy másik házigazda átveheti, amikor csatlakozik egy értekezlethez vagy üléshez, még akkor is, ha a házigazda már csatlakozott. Ha ez bekövetkezik, azt javasoljuk, hogy az alternatív gazda hozzárendeli vissza a gazdszerepet a gazdához.
Webex MeetingsA Webex felvételi szolgáltatások által létrehozott linkek
A biztonság javítását célzó folyamatos frissítéseink részeként a Cisco változtatásokat hajt végre a Webex Meetings Suite és a Webex felvételi szolgáltatásokban használt URL-ek létrehozásához használt kriptográfiai kulcsok kezelésének javítása érdekében. Ennek eredményeként a szolgáltatások által létrehozott meglévő hivatkozásokat frissítették, és bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a felhasználóknak új hivatkozásokat kell kérniük.
Csatlakozás Webex-értekezlethez Chrome-on és Firefoxon
A Google és a Mozilla házirend-módosításai miatt a felhasználóknak manuálisan kell engedélyezniük a Webex plugint a Chrome és a Firefox használatakor.
Egyszerre egy esemény
A Mac felhasználók egyszerre csak egy eseményhez csatlakozhatnak.
Többmonitoros támogatás a Windows 10 rendszerben
A megosztott tartalom elszakadhat vagy részben megjelenhet, ha az elsődleges képernyőnél nagyobb felbontású másodlagos képernyőről osztja meg. Ennek orvoslása érdekében javasoljuk, hogy a Windows megjelenítési beállításaiban állítsa be a legnagyobb kijelzőt a fő kijelzőnek.
Microsoft Office 2013 és újabb verziók támogatása
-
Ha Microsoft Office 2013 vagy újabb verziója van telepítve, a következő funkciók nem támogatottak a PowerPoint-fájlok megosztásakor:
-
Animációk és átmenetek
-
Beágyazott video- vagy audiofájlok
-
UCF eszközkészlet
-
-
Ha testreszabta az Információs lapot, előfordulhat, hogy egyes egyéni elemek nem támogatottak. Javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy megbizonyosodjon arról, hogy továbbra is megfelelően jelenjen meg egy Webex eseményen.
-
Néhány esetben a következő problémák fordulhatnak elő:
-
A szöveg és a kitöltés színei kissé eltérhetnek a dia tényleges színeitől.
-
Előfordulhat, hogy néhány grafikus elem hiányozhat egy diából.
-
A betűtípusok homályosnak tűnhetnek a dián, vagy eltérhetnek az eredetitől.
-
Az alakzatok mérete eltérhet az eredetitől.
-
-
Ha a PowerPoint-prezentációban szereplő objektum szerkesztési módban nem jelenik meg megfelelően, automatikusan eltávolításra kerül a Diavetítés nézetben; az objektum azonban továbbra is megjelenhet, ha a fájlt megosztja egy Webex-értekezleten.
-
A fájlmegosztási funkció használatával nem oszthatja meg jelszóval védett PowerPoint 2013 fájlokat. Használja helyette az alkalmazásmegosztási vagy asztali megosztási funkciókat.
-
Az Excel 2013 fájlokat nem lehet megosztani Windows 8 rendszeren a fájlmegosztási funkció használatával. Használja helyette az alkalmazásmegosztás vagy a képernyőmegosztás (korábban „asztali megosztás”) funkciókat.
-
A fájlmegosztási funkció használatával nem oszthatja meg a Word 2013 (64 bites) dokumentumokat Windows 8 (64 bites) rendszeren. Használja helyette az alkalmazásmegosz tási vagy képernyőmegosztási funkciókat.
Megosztott dokumentumok megjelenítési minősége
A Webex Meetings Suite nyomtatóillesztő-kezelőfelületet használ a natív módon nem támogatott dokumentumok importálásához. A Nyomtató-illesztőprogram módban megosztott dokumentumok, például a Microsoft Word, az Excel és az Adobe PDF dokumentumok bemutatási minősége nem lehet jobb, mint egy fizikai nyomtat ó által kinyomtatott ugyanazon dokumentum nyomtatott nyomtatott kinyomtatása. Ez a probléma különösen akkor jelentkezik, ha ezek a dokumentumok szöveges képe ket tartalmaznak.
Streaming média megosztás
A résztvevő videó felbontása 480p-re van optimalizálva. A nagyobb felbontású videofájlok átméretezhetők, hogy megfeleljenek a (640 X 480) felbontásnak. Jelenleg a következő médiafájl-formátumok támogatottak: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V és MP4.
Ajánlott rendszerkövetelmények a videofájl-megosztáshoz a Presenter oldalon:
-
Core2-Duo E6750 @2.66 GHz szükséges a VGA fájlhoz
-
Előnyös az AMD 9650 2.3 GHz-es (4 magos) 8 GB
-
Előnyös az Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz-es 2,79 GHz-es
HTML e-mail tartalom
Az alapértelmezett HTML e-mail tartalma és a megfelelő iCalendar (.ics) sablon nem azonos [295149]
Leírás az iCalendar mellékletben
Az Outlook-naptár korlátozása miatt az eseményleírás nem jelenik meg az iCalendar mellékletben, ha a leírás meghaladja a bizonyos hosszúságot. A leírás nem jelenik meg, ha a mező hossza meghaladja az alábbi korlátokat:
-
Microsoft Outlook2000-ben a mező hossz-korlátja 8 KB.
-
Microsoft Outlook2003-ban a mező hossz-korlátja 4 KB.
-
Microsoft Outlook2007-ben nincs korlátozás a mező hosszára. [271477]
Lejátszás gomb Flash fájlokban
Amikor a műsorvezető Flash (.swf) fájlt oszt meg, a Lejátszás gombra kattintva a fájl lejátszása helyett „szünetelteti” a fájlt. Az előadónak kétszer meg kell nyomnia a Lejátszás gombot a fájl lejátszásához. [289318]
Értekezletek törlése a Saját találkozások listából
Ha a Tör lés a Saját értekezletek befejezésekor beállítás be van jelölve, akkor is megjelenik egy esemény az Értekezletek listán, ha a házigazda az esemény befejezése előtt befejezi az eseményt. Az esemény az ütemezés befejezési ideje lejárta után törlődik a listáról. Ha például egy eseményt 10:00 és 11:00 óra között terveznek, és a házigazda 10.45-kor fejezi be az eseményt, az esemény az értekezlet tervezett végét követően is megjelenik az Értekezletek listában és a Webex Eseménynaptárban 11.01-ig. Az esemény mindig akkor jelenik meg, amikor bekapcsolja a Korábbi események megjelenítése lehetőséget.
Résztvevők panelje a Solaris-on
Néhány nem angol nyelvű karakter nem jelenik meg megfelelően a Solaris gépek résztvevői paneljén. [276651]
A közvélemény-koordinátor szerepének megváltoztatása
Ha a szavazási koordinátor szerepkörét váltja a szavazás során, megjelenik a Szavazási eredmény mentése ablak.
Résztvevők hozzáadása a címjegyzékekhez
Ha az eseményütemezőben kiválasztja a résztvevő hozzáadásának lehetőségét a címjegyzékbe, hibaüzenet jelenik meg, amikor a Résztvevő hozzáadása gombra kattint
iCalendar melléklet
Amikor el Webex Meetings küldi az első és a második eseményemlékeztetőt a résztvevőknek, hiányzik az az iCalendar melléklet, amellyel a résztvevők automatikusan hozzáadják az eseményt a naptáralkalmazásukhoz.
E-mail üzenetek iCalendar tartalommal
.ics korlátozás miatt (iCalendar melléklet) a HTML e-mail üzenetek nem jelenítik meg megfelelően a.ics naptárak tartalmát. Ennek eredményeként HTML e-mail üzenetek esetén a tartalmat egyszerű szöveges e-mail üzenetekből fogjuk kihúzni. Ez azt jelenti, hogy ha egy felhasználó testreszabott egy HTML-e-mail üzenetet, a testreszabás nem tükröződik az iCalendar mellékletben.
CSV-fájl importálása meghívólista létrehozásakor
Meghívólista létrehozásakor a CSV-fájl importálásának lehetősége nem támogatott a MAC számára. Ennek eredményeként a CSV-fájlok importálása gomb nem érhető el a MAC és a Safari számára.
Korábbi események
A korábbi eseményazonosítási kritériumok nem egyeznek meg az Események (klasszikus) oldal és az Üdvözlő oldalak között. Az események (klasszikus) logikája szerint egy esemény a tervezett kezdési idő letelte után múltbeli eseményekhez tartozik. Ha azonban az ütemezett kezdési idő eltelt, az esemény továbbra is szerepel az Üdvözlő oldalon, még akkor is, ha a Korábbi találkozók megjelenítése nincs kiválasztva. [244342]
A korábbi események állapota az Események (klasszikus) naptárban jelenik meg a résztvevők megtekintéséhez. Amikor a résztvevő megnézi az Események (klasszikus) naptárat, és kiválasztja a Korábbi események megjelenítése lehetőséget, az összes múltbeli esemény Regisztráció és/vagy Nem indult állapottal jelenik meg; a résztvevő nézetében azonban a múltbeli események esetében nem jelenhet meg állapot. [244153]
Eseménysablonok
Amikor egy házigazda sablonként menti az eseményt, a résztvevők és a panelisták listája nem kerül mentésre; azonban a panelista adatai és a panelista jelszava mentésre kerülnek. [180534]
Pénz szimbólum
A pénzszimbólum hiányzik a programinformációs oldalon a költségvetési mezőben. [183019]
A panelista információk keresési kritériumokként
A panelista információk nem használhatók keresési kritériumként az Események (klasszikus) keresési oldalon. A keresés azonban az Üdvözlő oldalon végezhető el [177716]
Felhasználói adatok mentése a Firefox használatakor
Ha egy felhasználó Firefox-ot használ, a felhasználói adatok mindig mentésre kerülnek, függetlenül attól, hogy az Emlékezzen rám ezen a számítógépen kiválasztva van-e jelölve. [228112]
Naptári megjelenítés a napi, kizárólag hangos eseményekről
Mivel az Eseményeknek (klasszikus) nincs ismétlődő esemény fogalma, ha egy napi, csak hangos esemény van ütemezve, az Események (klasszikus) naptár nem tudja megfelelően megjeleníteni [161351]
A videó résztvevői megtekintése
Csak az első 1000 esemény résztvevője kaphat résztvevői videót. Például, ha panellistaként kapcsolja be egy webkamerát vagy egy videóeszközt, csak az első 1000 résztvevő fogja látni a videót.
Korlátozások a képernyőmegosztás során
Távirányítású számítógépen nem léphet kapcsolatba a rendszeralkalmazásokkal, még akkor sem, ha az adott számítógép előadója megosztja a képernyőjét.
Videórendszerek nem tudnak csatlakozni az eseményekhez (klasszikus) a FedRAMP-on
A videórendszerek nem tudnak csatlakozni az Eseményekhez (klasszikus) a FedRAMP platformon, mivel a FedRamp platform jelenleg a Video Platform 1 futtatja.
Webalkalmazások korlátozásai a FedRAMP-on
A webalkalmazásból csatlakozó résztvevők csak akkor hallgathatják meg a hangot, ha a házigazda egyaránt engedélyezett hibrid hang és hangsugárzás engedélyezésével ütemezte a munkamenetet.
A webalkalmazások résztvevőit nem lehet előléptetni panelistává
Tekintse meg a Webex Meetingswebalkalmazás ismert problémáit és korlátozásait.
Webalkalmazások korlátozásai a színpad szinkronizálásához
A szinkronizált szakaszok nem jelennek meg azoknak a résztvevőknek, akik az Események (klasszikus) webes alkalmazás segítségével csatlakoznak egy eseményhez.