Az események ismert problémái és korlátai (klasszikus)

Események indítása, ha az Események (klasszikus) le van tiltva

Ha a webhely rendszergazdája letiltotta az Eseményeket (klasszikus),akkor nem indíthat el korábban ütemezett eseményeket a Webex webhelyről. Ehelyett indítsa el az eseményt a naptáralkalmazásból vagy az esemény e-mailjéből.

Lejátszás rögzítése mobileszközökön

A hálózatalapú felvételeket nem lehet lejátszani mobileszközön.

Egyéb telekonferenciák igénybevétele

Ha más telekonferenciás szolgáltatást használnak a Webex eseményekhez (klasszikus),az eseményrögzítés nem videóközpontú lesz.

Lassú csatlakozási idők egy nagyobb frissítés után

A Webex Meetings Suite nagyobb frissítése után, amely több új funkciót tartalmaz, mint egy normál szervizcsomag kiadása, hosszú betöltési idővel találkozhat, mivel több fájlt kell letölteni és telepíteni. A betöltési idő a hálózat sávszélességétől és a letöltés időpontjában lévő forgalom mennyiségétől függ. Általában a betöltési idő 20 másodperctől 3 percig vagy annál hosszabb ideig terjedhet.

Értekezleten belüli tapasztalat

  • A billentyűzet navigációjának és a képernyőolvasónak a támogatása:

    • A Résztvevő panel videó miniatűr elemei nem támogatják a Tab billentyűvel történő navigációt.

    • A fájlmegosztás és a Szavazás panel egyes elemei nem támogatják a Tab billentyűvel történő navigációt.

    • A videó teljes képernyős nézetében lévő elemek nem támogatják a Tab billentyűvel történő navigációt.

    • A videó felhasználói felületén belüli elemek nem támogatják a képernyőolvasókat.

    • A videó miniatűr elemei nem támogatják a képernyőolvasókat.

    • A Résztvevő panel résztvevőinek listája nem támogatja a képernyőolvasókat.

    • A fájlmegosztás egyes elemei és a Szavazás panelen nem támogatják a képernyőolvasókat.

  • A Pan eszköz nem érhető el fájlmegosztással megosztott fájl megtekintésekor.

  • Az új felület nem érhető el a Linux felhasználók számára.

  • Mac gépen, amikor az előadó megjegyzéseket fűz az alkalmazásmegosztás vagy a képernyőmegosztás (korábban asztali megosztás) során, és jegyzeteket készít vagy szavazást hoz létre, a Jegyzetek és szavazás adatai nem menthetők.

  • Mac gépen, ha a megosztás során megjegyzéseket használ, ha a felhasználó lapnézetből teljes képernyős nézetbe lép, a jegyzetelési lehetőség, amely az utoljára használtként nem kerül megjegyzésre.

  • Egyes Windows gépeken és Linux-gépeken is, ha a résztvevők képernyőkímélője bekapcsol, majd az előadó elindítja a fájlmegosztást, a képernyőkímélő automatikusan kilép.

  • Előfordulhat, hogy a Webex Meetings régebbi kiadásaival létrehozott egyes egyéni gyorsindítási sablonok nem működnek a kiadásra való frissítés után.

  • Néhány esetben egy nagyon nagy Microsoft PowerPoint-fájl feltöltése az értekezleten való megosztáshoz azt eredményezheti, hogy az értekezlet megszakad az előadó számára.

Monogramok az avatarokban

A felhasználó keresztnevének első betűje és a felhasználó vezetéknevének első betűje az avatarokban használatos, ha nincs elérhető kép. Azok a felhasználók, akiknek a második neve egynél több szóból áll, nem jelennek meg helyesen, mivel három betű, például a "Mary Van Buren" és a "Robert Smith Jr." "MB" és "RJ" néven jelenik meg.

A megosztott dokumentumok megjelenítik a minőséget

Az események (klasszikus) nyomtatóillesztő-felületet használnak a natívan nem támogatott dokumentumok importálásához. A Nyomtatóillesztő módban megosztott dokumentumok ( például Microsoft Word, Excel és Adobe PDF dokumentumok ) megjelenítési minősége nem lehet jobb, mint ugyanannak a dokumentumnak a fizikai nyomtató által nyomtatott nyomtatott nyomtatása. Ez a probléma különösen akkor hangsúlyos, ha ezek a dokumentumok szöveges képeket tartalmaznak.

Résztvevők meghívása

Ha egy házigazda eltávolítja egy esemény résztvevőit, az eseményre mutató hivatkozás a meghívóból már nem lesz érvényes az eltávolított résztvevőkre. Ha tömeges levelezési listára szeretne meghívni személyeket, javasoljuk, hogy használjon harmadik féltől származó levelezési szolgáltatást, majd hivatkozzon a résztvevők eseménycímére.

A házigazdai szerepkört egy csatlakozó alternatív állomás veszi át

Bizonyos körülmények között a házigazdai szerepkört egy másik házigazda is átveheti, amikor csatlakozik egy értekezlethez vagy munkamenethez, még akkor is, ha a házigazda már csatlakozott. Ha ez megtörténik, javasoljuk, hogy a másik állomás rendelje vissza az állomás szerepkört az állomáshoz.

A Webex Meetings és a Webex felvételi szolgáltatások által létrehozott linkek

A biztonság javítása érdekében végzett folyamatos frissítéseink részeként a Cisco változtatásokat hajt végre a Webex Meetings Suite és a Webex felvételi szolgáltatásokban használt URL-ek létrehozásához használt kriptográfiai kulcsok kezelésének javítása érdekében. Ennek eredményeként az e szolgáltatások által létrehozott meglévő linkek frissültek, és bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a felhasználóknak új linkeket kell kérniük.

Csatlakozás a Webex találkozóhoz a Chrome-on és a Firefoxon

A Google és a Mozilla irányelveinek változása miatt a felhasználóknak manuálisan kell engedélyezniük a Webex beépülő modult a Chrome és a Firefox használatakor.

Egyszerre csak egy esemény

A Mac-felhasználók egyszerre csak egy eseményhez csatlakozhatnak.

Többmonitoros támogatás a Windows 10-ben

Előfordulhat, hogy a megosztott tartalom le van vágva vagy részben megjelenik, ha az elsődleges képernyőnél nagyobb felbontású másodlagos képernyőről oszt meg. Ennek orvoslására javasoljuk, hogy állítsa be a legnagyobb kijelzőt a Windows megjelenítési beállításainak fő megjelenítésére.

Microsoft Office 2013 és újabb támogatás

  • Ha a Microsoft Office 2013-as vagy újabb verziója telepítve van, a PowerPoint-fájlok megosztásakor a következő szolgáltatások nem támogatottak:

    • Animációk és átmenetek

    • Beágyazott video- vagy hangfájlok

    • UCF-eszközkészlet

  • Ha testreszabta az Információ lapját, előfordulhat, hogy egyes egyéni elemek nem támogatottak. Javasoljuk, hogy ellenőrizze azt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy továbbra is megfelelően jelenik meg egy Webex eseményben.

  • Néhány esetben a következő problémák léphetnek fel:

    • A szöveg és a kitöltés színe kissé eltérhet a dia tényleges színeitől.

    • Előfordulhat, hogy egyes grafikus elemek hiányoznak a diáról.

    • A betűtípusok elmosódottnak tűnhetnek a dián, vagy eltérhetnek az eredetitől.

    • Az alakzatok mérete eltérhet az eredetitől.

  • Ha egy PowerPoint-bemutató egyik objektuma szerkesztési módban nem jelenik meg megfelelően, diavetítés nézetben automatikusan törlődik; az objektum azonban továbbra is megjelenhet, ha a fájlt webex-értekezleten osztják meg.

  • A jelszóval védett PowerPoint 2013-fájlok nem oszthatók meg a fájlmegosztási szolgáltatással. Használja inkább az alkalmazásmegosztási vagy asztali megosztási funkciókat.

  • Az Excel 2013-fájlok nem oszthatók meg Windows 8 rendszeren a fájlmegosztási funkcióval. Ehelyett használja az alkalmazásmegosztási vagy képernyőmegosztási (korábbi nevén "asztali megosztás") funkciókat.

  • A Fájlmegosztási funkcióval nem oszthat meg Word 2013 (64 bites) dokumentumokat Windows 8 rendszeren (64 bites). Használja helyette az alkalmazásmegosztási vagy képernyőmegosztási funkciókat.

A megosztott dokumentumok megjelenítik a minőséget

A Webex Meetings Suite nyomtatóillesztő felületet használ a natívan nem támogatott dokumentumok importálására. A Nyomtatóillesztő módban megosztott dokumentumok ( például Microsoft Word, Excel és Adobe PDF dokumentumok ) megjelenítési minősége nem lehet jobb, mint ugyanannak a dokumentumnak a fizikai nyomtató által nyomtatott nyomtatott nyomtatása. Ez a probléma különösen akkor hangsúlyos, ha ezek a dokumentumok szöveges képeket tartalmaznak.

Adatfolyam-megosztás

A résztvevők videófelbontása 480p-re van optimalizálva. A nagyobb felbontású videofájlok átméretezése illeszkedik (640 X 480) felbontáshoz. Jelenleg a következő médiafájl-formátumok támogatottak: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V és MP4.

A videofájl-megosztás ajánlott rendszerkövetelményei az előadói oldalon:

  • Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz A VGA fájlhoz szükséges

  • AMD 9650 2,3 GHz (4 magos) 8GB előnyben

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz előnyben részesítve

HTML-e-mail tartalom

Az alapértelmezett HTML-e-mail tartalma és a hozzá tartozó iCalendar (.ics) sablon nem azonos [295149]

Leírás az iCalendar mellékletben

Az Outlook naptár korlátozása miatt az esemény leírása nem jelenik meg az iCalendar mellékletben, ha a leírás meghalad egy bizonyos hosszúságot. A leírás nem jelenik meg, ha a mező hossza meghaladja a következő határértékeket:

  • A Microsoft Outlook 2000 programban a mezőhosszkorlát 8 KB.

  • A Microsoft Outlook 2003 programban a mezőhosszkorlát 4 KB.

  • A Microsoft Outlook 2007 programban nincs korlátozás a mező hosszára vonatkozóan. [271477]

Lejátszás gomb Flash fájlokban

Amikor egy előadó Flash (.swf) fájlt oszt meg, a Lejátszás gombra kattintva a lejátszás helyett "szünetelteti" a fájlt. A fájl lejátszásához az Előadónak kétszer meg kell nyomnia a Lejátszás gombot. [289318]

Értekezletek törlése az Értekezletek listából

Ha a Törlés az Értekezletekből, ha a Befejezés beállítás be van jelölve, egy esemény továbbra is megjelenik az Értekezletek listában, ha a házigazda az esemény vége előtt befejezi az eseményt. Az esemény az ütemezés befejezési idejének letelte után törlődik a listából. Ha például egy eseményt 10:00 és 11:00 óra között .m-re ütemeznek, és a házigazda .m 10:45-kor fejezi be az eseményt, az esemény továbbra is megjelenik az Értekezletek lista és a Webex eseménynaptár alatt 11:01-ig.m., az értekezlet ütemezett befejezése után. Az esemény mindig akkor jelenik meg, amikor bekapcsolja a Múltbeli események megjelenítése funkciót.

Résztvevők panelje a Solaris-ról

Egyes nem angol karakterek nem jelennek meg megfelelően a Solaris gépek Résztvevői paneljén. [276651]

Szavazáskoordinátori szerepkör váltása

A lekérdezés során, ha átváltja a lekérdezési koordinátori szerepkört, megjelenik a Szavazási eredmény mentése ablak.

Résztvevők hozzáadása a címjegyzékhez

Az eseményütemezőből, ha azt a lehetőséget választja, hogy résztvevőt vegyen fel a címjegyzékbe, hibaüzenet jelenik meg, amikor a Résztvevő hozzáadása gombra kattint

iCalendar melléklet

Amikor a Webex Meetings elküldi az első és a második esemény emlékeztetőjét a résztvevőknek, hiányzik az iCalendar melléklet, amelyet a résztvevők az esemény automatikus hozzáadásához használnak a naptáralkalmazásukhoz.

E-mail üzenetek iCalendar tartalommal

A .ics korlátozás (iCalendar melléklet) miatt a HTML e-mail üzenetek nem tudják megfelelően megjeleníteni .ics naptár tartalmát. Ennek eredményeként a HTML e-mail üzenetek esetében egyszerű szöveges e-mail üzenetekből fogjuk behúzni a tartalmat. Ez azt jelenti, hogy ha a felhasználó testreszabott egy HTML e-mail üzenetet, a testreszabás nem jelenhet meg az iCalendar mellékletben.

CSV-fájl importálása meghívólista létrehozásakor

Meghívólista létrehozásakor a CSV-fájl importálásának lehetősége mac esetén nem támogatott. Ennek eredményeként a CSV-fájlok importálása gomb nem érhető el MAC és Safari esetén.

Múltbeli események

A múltbeli eseményazonosítási feltételek nem konzisztensek az Események (klasszikus) és az Üdvözlőlapok között. Az Események (klasszikus) logika szerint az esemény az ütemezett kezdési idő eltelte után a múltbeli eseményekhez tartozik. Ha azonban az ütemezett kezdési idő lejárt, az esemény továbbra is megjelenik az Üdvözlő lapon, még akkor is, ha a Korábbi értekezletek megjelenítése nincs kiválasztva. [244342]

A múltbeli események állapota megjelenik az Események (klasszikus) naptárban a résztvevő nézetéhez. Amikor egy résztvevő megnézi az Események (klasszikus) naptárat, és a Múltbeli események megjelenítése lehetőséget választja, az összes múltbeli esemény a Regisztráció és/vagy a Nem indított állapottal jelenik meg, azonban a résztvevő nézetében nem jelenhet meg állapot a múltbeli eseményekhez. [244153]

Eseménysablonok

Amikor egy házigazda sablonként menti az eseményt, a résztvevők és a paneltagok listája nem kerül mentésre; azonban a panelista információkat és a panelista jelszót menti. [180534]

Pénzszimbólum

A pénzszimbólum hiányzik a programinformációs oldal költségvetés mezőjéből. [183019]

Panelista információk keresési feltételként

A panelista információk nem használhatók keresési feltételként az Események (klasszikus) keresési lapon. A keresés azonban elvégezhető az Üdvözlőlapról [177716]

Felhasználói adatok mentése a Firefox használatakor

Ha egy felhasználó Firefoxot használ, a rendszer mindig menti a felhasználói adatokat, függetlenül attól, hogy a Remember me on this computer beállítás be van-e jelölve. [228112]

A csak napi hangesemények naptármegjelenítése

Mivel az Események (klasszikus) nem rendelkezik ismétlődő esemény fogalmával, ha egy napi csak hangeseményt ütemeznek, az Események (klasszikus) naptár nem tudja megfelelően megjeleníteni [161351]

A videó résztvevő általi megtekintése

Csak az első 1000 résztvevő kaphat résztvevő videót. Ha például panelistaként bekapcsol egy webkamerát vagy egy videoeszközt, csak az első 1000 résztvevő láthatja a videót.

Korlátozások a képernyőmegosztás során

Távirányítású számítógépen nem lehet rendszeralkalmazásokkal kapcsolatba lépni, még akkor sem, ha a számítógép előadója megosztja a képernyőjét.

A videorendszerek nem tudnak csatlakozni a FedRAMP events (klasszikus) eseményeihez

A videorendszerek nem tudnak csatlakozni a FedRAMP platformon zajló eseményekhez (klasszikus), mert a FedRAMP platform jelenleg az 1. videoplatformot futtatja.

Webalkalmazás-korlátozások a FedRAMP-on

A webalkalmazásból csatlakozó résztvevők csak akkor hallgathatják meg a hangot, ha a házigazda úgy ütemezte a munkamenetet, hogy a hibrid hang- és hangközvetítés engedélyezve van.

A webalkalmazások résztvevőit nem lehet panelistává léptetni elő

Tekintse meg a Webex Meetings webalkalmazás ismert problémáit és korlátait.

Webalkalmazás-korlátozások a színpad szinkronizálásához

A szinkronizált szakaszok nem jelennek meg azon résztvevők számára, akik az Események (klasszikus)webalkalmazással csatlakoznak egy eseményhez.