Znane težave in omejitve za program Dogodki (classic)

Zagon dogodkov, ko je funkcija Dogodki (classic) onemogočena

Če je skrbnik spletnega mesta onemogočil možnost Dogodki (klasično), iz spletnega mesta Webex ne morete zagnati predhodno načrtovanih dogodkov. Namesto tega začnite dogodek iz koledarja ali e-poštnega sporočila o dogodku.

Predvajanje posnetkov v mobilnih napravah

V mobilni napravi ne morete predvajati omrežnega posnetka.

Uporaba drugih storitev telekonferenc

Če se za dogodke Webex uporablja storitev Other Teleconference Service (klasična), snemanje dogodka ne bo osredotočeno na videoposnetke.

Počasno združevanje po večji nadgradnji

Po večji nadgradnji paketa Webex Meetings Suite, ki vsebuje več novih funkcij kot običajna izdaja servisnega paketa, lahko pride do daljšega nalaganja, saj je treba prenesti in namestiti več datotek. Čas nalaganja je odvisen od pasovne širine vašega omrežja in količine prometa v času prenosa. Na splošno se čas nalaganja giblje od 20 sekund do 3 minut ali več.

Izkušnje na sestanku

  • Ko je jezik nastavljen na korejščino, se lahko v temi sestanka včasih prikažejo nepravilni znaki.

  • Gumb za nastavitve videoposnetka na plošči Udeleženci v računalniku Mac se ne prikaže, če si udeleženec ogleduje vsebino v skupni rabi v celozaslonskem načinu.

  • Navigacija po tipkovnici in podpora bralniku zaslona:

    • Elementi s sličicami videoposnetkov na plošči Udeleženec ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

    • Nekateri elementi v izmenjavi datotek in na plošči Ankete ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

    • Elementi v celozaslonskem pogledu videoposnetka ne podpirajo navigacije s tipko Tab.

    • Elementi znotraj uporabniškega vmesnika videa ne podpirajo bralnikov zaslona.

    • Elementi s sličicami videoposnetkov ne podpirajo bralnikov zaslona.

    • Seznam udeležencev na plošči Udeleženec ne podpira bralnikov zaslona.

    • Nekateri elementi za souporabo datotek in v podoknu za anketiranje ne podpirajo bralnikov zaslona.

  • Orodje Pan ni na voljo, ko si ogledate datoteko, ki je v skupni rabi prek souporabe datotek.

  • Novi vmesnik ni na voljo uporabnikom sistema Linux.

  • V računalnikih Mac, ko predavatelj med souporabo aplikacij ali souporabo zaslona (prej imenovano souporaba namizja) piše opombe ali ustvari anketo, informacij o opombah in anketi ni mogoče shraniti.

  • V računalniku Mac se pri uporabi opomb med deljenjem, če se uporabnik premakne iz pogleda s kartico v celozaslonski pogled, možnost opomb, ki je bila nazadnje uporabljena, ne zapomni.

  • Če se v nekaterih računalnikih s sistemom Windows in Linux vklopi ohranjevalnik zaslona za udeležence in nato predavatelj začne souporabo datotek, se ohranjevalnik zaslona samodejno zaključi.

  • Nekatere prilagojene predloge za hitri začetek, ustvarjene s starejšimi izdajami programa Webex Meetings, po nadgradnji na to izdajo morda ne bodo delovale.

  • V nekaj primerih lahko prenos zelo velike datoteke Microsoft PowerPoint v skupno rabo na sestanku povzroči, da se sestanek za predavatelja prekine.

Začetnice v avatarjih

Prva črka uporabnikovega imena in prva črka njegovega priimka se uporabita za avatarje, kadar ni na voljo nobene slike. Uporabniki, katerih drugo ime je sestavljeno iz več kot ene besede, ne bodo pravilno prikazani kot tri črke, na primer "Mary Van Buren" in "Robert Smith Jr." bosta prikazana kot "MB" oziroma "RJ".

Kakovost prikaza dokumentov v skupni rabi

Dogodki (klasični) uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso naravno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskanja, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjenega izpisa istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, kadar ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Vabila za udeležence

Če gostitelj odstrani vse udeležence dogodka, povezava do dogodka iz vabila za odstranjene udeležence ne bo več veljavna. Če nameravate povabiti ljudi na seznam za množično pošiljanje e-pošte, vam priporočamo, da uporabite poštno storitev tretje osebe in nato udeležence povežete z naslovom dogodka.

Vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ki se pridruži

V nekaterih okoliščinah lahko vlogo gostitelja prevzame nadomestni gostitelj, ko se pridruži sestanku ali seji, tudi če se je gostitelj že pridružil. Če se to zgodi, priporočamo, da nadomestni gostitelj dodeli vlogo gostitelja nazaj gostitelju.

Povezave, ki jih ustvarijo storitve Webex Meetings in storitve snemanja Webex

Cisco v okviru stalnih posodobitev za izboljšanje varnosti uvaja spremembe za izboljšanje upravljanja kriptografskih ključev, ki se uporabljajo za ustvarjanje naslovov URL, uporabljenih v storitvah Webex Meetings Suite in Webex recording. Zato so bile posodobljene obstoječe povezave, ki so jih ustvarile te storitve, v nekaterih primerih pa bodo morali uporabniki zahtevati nove povezave.

Pridružitev k sestanku Webex v brskalnikih Chrome in Firefox

Zaradi sprememb politike Googla in Mozille morajo uporabniki ročno omogočiti vtičnik Webex, če uporabljajo brskalnika Chrome in Firefox.

En dogodek naenkrat

Uporabniki računalnikov Mac se lahko hkrati pridružijo le enemu dogodku.

Podpora za več monitorjev v sistemu Windows 10

Skupna vsebina se lahko odreže ali prikaže delno, če jo delite s sekundarnega zaslona, ki ima višjo ločljivost od primarnega zaslona. Da bi to odpravili, priporočamo, da v nastavitvah zaslona v sistemu Windows nastavite največji zaslon kot glavni zaslon.

Podpora za Microsoft Office 2013 in novejše različice

  • Če imate nameščen program Microsoft Office 2013 ali novejši, naslednje funkcije pri souporabi datotek PowerPoint niso podprte:

    • Animacije in prehodi

    • Vdelane video ali zvočne datoteke

    • Orodje UCF

  • Če ste prilagodili informacijsko kartico, nekateri elementi po meri morda ne bodo podprti. Priporočamo, da ga potrdite in se prepričate, da bo še naprej pravilno prikazan v dogodku Webex.

  • V nekaterih primerih se lahko pojavijo naslednje težave:

    • Barve besedila in polnila se lahko nekoliko razlikujejo od dejanskih barv v diapozitivu.

    • Na diapozitivu lahko manjkajo nekateri grafični elementi.

    • Pisave so lahko na diapozitivu zamegljene ali se razlikujejo od izvirnika.

    • Velikost oblik se lahko razlikuje od izvirnika.

  • Če predmet v predstavitvi PowerPoint ni pravilno prikazan v načinu urejanja, se samodejno odstrani v pogledu diaprojekcije; vendar se lahko predmet še naprej prikazuje, ko je datoteka v skupni rabi v sestanku Webex.

  • S funkcijo za skupno rabo datotek ne morete deliti z geslom zaščitenih datotek programa PowerPoint 2013. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali namizja.

  • Datoteke programa Excel 2013 v sistemu Windows 8 ne morete dati v skupno rabo s funkcijo souporabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali souporabe zaslona (prej imenovane "souporaba namizja").

  • Dokumentov programa Word 2013 (64-bitni) v operacijskem sistemu Windows 8 (64-bitni) ne morete dati v skupno rabo s funkcijo souporabe datotek. Namesto tega uporabite funkcije souporabe aplikacij ali souporabe zaslona.

Kakovost prikaza dokumentov v skupni rabi

Paket Webex Meetings Suite uporablja vmesnik gonilnika tiskalnika za uvoz dokumentov, ki niso naravno podprti. Kakovost predstavitve dokumentov, ki so v skupni rabi v načinu gonilnika tiskanja, kot so dokumenti Microsoft Word, Excel in Adobe PDF, ne more biti boljša od natisnjenega izpisa istega dokumenta, ki ga natisne fizični tiskalnik. Ta težava je še posebej izrazita, kadar ti dokumenti vsebujejo slike besedila.

Skupna raba pretočnih medijev

Ločljivost videoposnetkov udeležencev je optimizirana na 480p. Video datoteke z višjo ločljivostjo se prilagodijo ločljivosti (640 X 480). Trenutno so podprti naslednji formati medijskih datotek: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V in MP4.

Priporočene sistemske zahteve za skupno rabo video datotek na strani Presenter:

  • Core2-Duo E6750 @ 2,66 GHz za datoteko VGA je potrebno

  • AMD 9650 2,3 GHz (4 jedra) Zaželeno je 8 GB

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz Zaželeno je 2,79 GHz

Vsebina e-pošte HTML

Vsebina privzetega e-poštnega sporočila HTML in ustrezne predloge iCalendar (.ics) ni enaka [295149]

Opis v priponki iCalendar

Zaradi omejitve koledarja Outlook opis dogodka ne bo prikazan v priponki iCalendar, če opis presega določeno dolžino. Opis se ne prikaže, če dolžina polja presega te omejitve:

  • V programu Microsoft Outlook 2000 je omejitev dolžine polja 8KB.

  • V programu Microsoft Outlook 2003 je omejitev dolžine polja 4KB.

  • V programu Microsoft Outlook 2007 dolžina polja ni omejena. [271477]

Gumb za predvajanje v datotekah Flash

Ko predavatelj deli datoteko Flash (.swf), se s klikom na gumb Predvajaj namesto predvajanja datoteka "ustavi". Da bi predvajalnik predvajal datoteko, mora dvakrat pritisniti gumb Predvajaj. [289318]

Brisanje sestankov s seznama Moji sestanki

Če je izbrana možnost Delete from My Meetings when completed (Izbriši iz mojih sestankov po zaključku) , je dogodek še vedno prikazan na seznamu Sestanki, če gostitelj zaključi dogodek pred časom zaključka dogodka. Dogodek se izbriše s seznama, ko poteče čas zaključka urnika. Če je na primer dogodek načrtovan za čas od 10.00 do 11.00 in gostitelj konča dogodek ob 10.45, je dogodek še vedno prikazan na seznamu Sestanki in v koledarju dogodkov Webex do 11.01, torej po načrtovanem koncu sestanka. Dogodek se vedno prikaže, ko vklopite možnost Prikaži pretekle dogodke.

Panel udeležencev o sistemu Solaris

Nekateri neangleški znaki niso pravilno prikazani na plošči za udeležence v računalnikih s sistemom Solaris. [276651]

Vloga koordinatorja javnomnenjskih raziskav

Če med anketiranjem zamenjate vlogo koordinatorja anketiranja, se prikaže okno Shrani rezultat anketiranja.

Dodajanje udeležencev v imenik

Če v razporejevalniku dogodkov izberete možnost dodajanja udeleženca v imenik, se ob kliku Dodaj udeleženca prikaže sporočilo o napaki.

Priponka iCalendar

Ko Webex Meetings udeležencem pošlje prvi in drugi opomnik na dogodek, manjka priponka iCalendar, ki jo udeleženci uporabijo za samodejno dodajanje dogodka v svoj koledar.

E-poštna sporočila z vsebino iCalendar

Zaradi omejitve .ics (priponka iCalendar) e-poštna sporočila HTML ne morejo pravilno prikazati vsebine koledarjev .ics. Zato bomo pri e-poštnih sporočilih HTML prenesli vsebino iz navadnih besedilnih e-poštnih sporočil. To pomeni, da če je uporabnik prilagodil e-poštno sporočilo HTML, se prilagoditev ne more odražati v priponki koledarja iCalendar.

Uvoz datoteke CSV pri ustvarjanju seznama povabil

Pri ustvarjanju seznama vabil možnost za uvoz datoteke CSV za MAC ni podprta. Zato gumb Uvozi datoteke CSV ni na voljo v brskalnikih MAC in Safari.

Pretekli dogodki

Merila za prepoznavanje preteklih dogodkov niso skladna med stranjo Dogodki (klasično) in stranjo Dobrodošli. V skladu s (klasično) logiko dogodkov sodi dogodek med pretekle dogodke, ko preteče načrtovani čas začetka. Če je načrtovani čas začetka potekel, je dogodek še vedno naveden na pozdravni strani, tudi če ni izbrana možnost Prikaži pretekla srečanja. [244342]

Stanje preteklih dogodkov je prikazano v koledarju Dogodki (klasični) za ogled udeleženca. Ko udeleženec pogleda koledar na Dogodki (klasični) in izbere Prikaži pretekle dogodke, so vsi pretekli dogodki prikazani s statusom Registracija in/ali Ni se začelo; vendar se v pogledu udeleženca za pretekle dogodke ne sme prikazati noben status. [244153]

Predloge dogodkov

Ko gostitelj dogodek shrani kot predlogo, se seznam udeležencev in razpravljavcev ne shrani, shranijo pa se podatki o razpravljavcu in geslo razpravljavca. [180534]

Simbol denarja

V polju proračuna na strani z informacijami o programu manjka simbol za denar. [183019]

Informacije o članih panela kot merilo za iskanje

Podatkov o panelistih ni mogoče uporabiti kot merilo za iskanje na strani za iskanje dogodkov (klasično). Iskanje pa je mogoče opraviti na pozdravni strani [177716]

Shranjevanje uporabniških podatkov pri uporabi brskalnika Firefox

Če uporabnik uporablja Firefox, se uporabniški podatki vedno shranijo, ne glede na to, ali je izbrana možnost Zapomni si me v tem računalniku. [228112]

Koledarski prikaz dnevnih dogodkov samo z zvokom

Ker koledar Dogodki (classic) nima koncepta ponavljajočega se dogodka, koledar Dogodki (classic) ne more pravilno prikazati dogodka, če je načrtovan dnevni dogodek, ki je namenjen samo zvoku [161351]

Ogled videoposnetka s strani udeleženca

Videoposnetek udeleženca lahko prejme le prvih 1.000 udeležencev dogodka. Ko na primer kot član panela vklopite spletno kamero ali video napravo, bo vaš videoposnetek lahko videlo le prvih 1 000 udeležencev.

Omejitve med souporabo zaslona

V oddaljeno nadzorovanem računalniku ne morete komunicirati s sistemskimi aplikacijami, tudi če predavatelj v tem računalniku deli svoj zaslon.

Video sistemi se ne morejo pridružiti dogodkom (klasičnim) v sistemu FedRAMP

Video sistemi se ne morejo pridružiti dogodkom (klasičnim) na platformi FedRAMP, ker platforma FedRAMP trenutno uporablja platformo Video 1.

Omejitve spletnih aplikacij pri FedRAMP

Udeleženci, ki se pridružijo iz spletne aplikacije, lahko poslušajo zvok le, če je gostitelj načrtoval sejo z omogočenima hibridnim zvokom in zvočnim oddajanjem.

Udeleženci spletnih aplikacij ne morejo napredovati v paneliste

Oglejte si Znane težave in omejitve spletne aplikacije Webex Meetings.

Omejitve spletne aplikacije za sinhronizacijo odra

Sinhronizirane faze niso prikazane za udeležence, ki se dogodku pridružijo prek spletne aplikacije v aplikaciji Dogodki (classic).