Kjente problemer og begrensninger for arrangementer (klassisk)

Starte hendelser når hendelser (klassisk) er deaktivert

Hvis områdeadministratoren har deaktivert Hendelser (klassisk), kan du ikke starte tidligere planlagte hendelser fra Webex-området. Start i stedet arrangementet fra kalenderprogrammet eller e-posten for arrangementet.

Ta opp avspilling på mobilenheter

Du kan ikke spille av et nettverksbasert opptak på en mobilenhet.

Bruke andre telekonfroenstjenester

Når Annen telekonferansetjeneste brukes til Webex-hendelser (klassisk)vil hendelsesopptaket være ikke-videofokusert.

Trege sammenføyningstider etter en større oppgradering

Etter en større Webex Meetings Suite-oppgradering som inneholder flere nye funksjoner enn en vanlig tjenestepakkeutgivelse, kan det oppstå lang lastetid, ettersom flere filer må lastes ned og installeres. Lastetiden avhenger av nettverkets båndbredde og trafikkmengden på nedlastingstidspunktet. Generelt kan lastetidene variere fra 20 sekunder til 3 minutter eller mer.

Opplevelse i møtet

  • Støtte for tastaturnavigasjon og skjermleser:

    • Videominiatyrbilder i Deltaker-panelet støtter ikke navigasjon ved hjelp av Tab-tasten.

    • Noen elementer i fildeling og i Avstemning-panelet støtter ikke navigasjon ved hjelp av Tab-tasten.

    • Elementer i fullskjermsvisningen av videoen støtter ikke navigasjon ved hjelp av Tab-tasten.

    • Elementer i videobrukergrensesnittet støtter ikke skjermlesere.

    • Videominiatyrbilder støtter ikke skjermlesere.

    • Deltakerlisten i deltakerpanelet støtter ikke skjermlesere.

    • Noen elementer for fildeling og i Avstemning-panelet støtter ikke skjermlesere.

  • Panoreringsverktøyet er ikke tilgjengelig når du viser en fil som deles ved hjelp av fildeling.

  • Det nye grensesnittet er ikke tilgjengelig for Linux-brukere.

  • På Mac, når presentatøren kommenterer under applikasjonsdeling eller skjermdeling (tidligere kalt skrivebordsdeling) og tar notater eller oppretter en avstemming, kan ikke informasjonen om Notater og Avstemming lagres.

  • På Mac, når du kommenterer under deling, huskes ikke merknadsalternativet som sist ble brukt hvis brukeren flytter fra fanevisning til fullskjermsvisning.

  • På noen Windows-maskiner samt på Linux-maskiner avsluttes skjermbeskytteren automatisk hvis skjermbeskytteren for deltakere kommer på og presentatøren deretter starter fildeling.

  • Noen egendefinerte hurtigstartmaler, som er opprettet ved hjelp av eldre versjoner av Webex Meetings, vil kanskje ikke fungere etter oppgradering til denne versjonen.

  • I noen få tilfeller kan opplasting av en svært stor Microsoft PowerPoint-fil som skal deles i møtet, føre til at møtet kobles fra for presentatøren.

Initialer i avatarer

Den første bokstaven i en brukers fornavn og den første bokstaven i brukerens etternavn brukes i avatarer når det ikke er noe bilde tilgjengelig. Brukere med andre navn som består av mer enn ett ord, vises ikke riktig som tre bokstaver, for eksempel «Mary Van Buren» og «Robert Smith Jr.» vises som henholdsvis «MB» og «RJ».

Visningskvalitet for delte dokumenter

Hendelser (klassisk) bruker et skriverdrivergrensesnitt til å importere dokumenter som ikke støttes opprinnelig. Presentasjonskvaliteten for dokumenter som deles i modusen Skriverdriver, for eksempel Microsoft Word-, Excel- og Adobe PDF-dokumenter, kan ikke være bedre enn en papirkopiutskrift av det samme dokumentet som skrives ut av en fysisk skriver. Dette problemet er særlig tydelig når disse dokumentene inneholder bilder av tekst.

Deltakerinvitasjoner

Hvis en vert fjerner deltakere for en event, vil ikke koblingen til eventen fra invitasjonen lenger være gyldig for de fjernede deltakerne. Hvis du planlegger å invitere personer til en masseutsendelsesliste, anbefaler vi at du bruker en tredjeparts e-posttjeneste og deretter kobler til event-adressen for deltakere.

Vertsrolle overtatt av en medvirkende alternativ vert

I noen tilfeller kan vertsrollen overtas av en alternativ vert når vedkommende blir med i et møte eller en økt, selv om verten allerede har blitt med. Hvis dette skjer, anbefaler vi at den alternative verten tilordner vertsrollen tilbake til verten.

Koblinger generert av Webex Meetings og Webex-opptakstjenester

Som en del av våre kontinuerlige oppdateringer for å forbedre sikkerheten gjør Cisco endringer for å forbedre administrasjonen av kryptografiske nøkler som brukes til å generere URL-adresser som brukes i Webex Meetings-programserien og Webex-opptakstjenester. Som et resultat av dette er eksisterende koblinger som ble generert av disse tjenestene, oppdatert, og noen ganger kan det hende at brukere må be om nye koblinger.

Bli med i et Webex-møte på Chrome og Firefox

På grunn av endringer i retningslinjene for Google og Mozilla må brukerne aktivere Webex-plugin-modulen manuelt når de bruker Chrome og Firefox.

Én event om gangen

Mac-brukere kan bare bli med i én event om gangen.

Støtte for flere skjermer i Windows 10

Delt innhold kan bli kuttet av eller vises delvis når du deler fra en sekundær skjerm som har høyere oppløsning enn hovedskjermen. For å rette opp dette anbefaler vi at du angir at den største skjermen skal være hovedskjermen i skjerminnstillingene i Windows.

Støtte for Microsoft Office 2013 og nyere

  • Hvis du har Microsoft Office 2013 eller nyere installert, støttes ikke følgende funksjoner når du deler PowerPoint-filer:

    • Animasjoner og overganger

    • Innebygde video- eller lydfiler

    • UCF-verktøysett

  • Hvis du har tilpasset informasjonsfanen, kan det hende at noen egendefinerte elementer ikke støttes. Vi anbefaler at du validerer den for å sikre at den fortsetter å vises riktig i en Webex-hendelse.

  • I noen få tilfeller kan følgende problemer oppstå:

    • Tekst- og fyllfarger kan være litt forskjellige fra de faktiske fargene i et lysbilde.

    • Noen grafikkelementer mangler kanskje fra et lysbilde.

    • Skrifter kan se uskarpe ut på et lysbilde eller være forskjellige fra originalen.

    • Størrelsen på figurene kan være forskjellig fra originalen.

  • Hvis et objekt i en PowerPoint-presentasjon ikke vises riktig i redigeringsmodus, fjernes det automatisk i lysbildefremvisning. Objektet kan imidlertid fortsette å vises når filen deles i et Webex-møte.

  • Du kan ikke dele passordbeskyttede PowerPoint 2013-filer ved hjelp av fildelingsfunksjonen. Bruk funksjonene for applikasjonsdeling eller skrivebordsdeling i stedet.

  • Du kan ikke dele Excel 2013-filer i Windows 8 ved hjelp av fildelingsfunksjonen. Bruk funksjonene for applikasjonsdeling eller skjermdeling (tidligere kalt «skrivebordsdeling») i stedet.

  • Du kan ikke dele Word 2013-dokumenter (64-biters) i Windows 8 (64-biters) ved hjelp av fildelingsfunksjonen. Bruk funksjonene for applikasjonsdeling eller skjermdeling i stedet.

Visningskvalitet for delte dokumenter

Webex Meetings Suite bruker et skriverdrivergrensesnitt til å importere dokumenter som ikke støttes opprinnelig. Presentasjonskvaliteten for dokumenter som deles i modusen Skriverdriver, for eksempel Microsoft Word-, Excel- og Adobe PDF-dokumenter, kan ikke være bedre enn en papirkopiutskrift av det samme dokumentet som skrives ut av en fysisk skriver. Dette problemet er særlig tydelig når disse dokumentene inneholder bilder av tekst.

Deling av strømmingsmedier

Deltakernes videooppløsning er optimalisert til 480p. Videofiler med høyere oppløsning endres slik at de passer til oppløsningen (640 X 480). Følgende mediefilformater støttes for øyeblikket: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V og MP4.

Anbefalte systemkrav for deling av videofiler på Presentatør-siden:

  • Core2-Duo E6750 ved 2,66 GHz for VGA-fil kreves

  • AMD 9650 2,3 GHz (4 kjerner) 8 GB foretrekkes

  • Intel® Core™ 2 Duo E7400 2,8 GHz 2,79 GHz foretrekkes

HTML-e-postinnhold

Innholdet i standard HTML-e-post og tilhørende iCalendar-mal (.ics) er ikke det samme [295149]

Beskrivelse i iCalendar-vedlegg

På grunn av en begrensning i Outlook-kalenderen vises ikke beskrivelsen av eventen i iCalendar-vedlegget hvis beskrivelsen overskrider en bestemt lengde. Beskrivelsen vises ikke hvis feltlengden overskrider disse grensene:

  • I Microsoft Outlook 2000 er feltlengdegrensen 8 kB.

  • I Microsoft Outlook 2003 er feltlengdegrensen 4 kB.

  • I Microsoft Outlook 2007 er det ingen feltlengdegrense. [271477]

Spill av-knappen i Flash-filer

Når en presentatør deler en Flash-fil (.swf), vil klikk på Spill av-knappen sette filen på pause i stedet for å spille den av. Presentatøren må trykke på Spill av-knappen to ganger for å kunne spille av filen. [289318]

Slette møter fra Mine møter-listen

Når alternativet Slett fra Mine møter når fullført er valgt, vises det fremdeles en hendelse i Møter-listen hvis verten fullfører hendelsen før sluttidspunktet for hendelsen. Hendelsen slettes fra listen etter at sluttidspunktet for tidsplanen er utløpt. Hvis for eksempel en hendelse er planlagt til 10:00 til 11:00 a.m. og verten avslutter hendelsen klokken 10.45 a.m., vises hendelsen fortsatt under Møter-listen og Webex-hendelseskalenderen til 11.01 a.m., etter den planlagte slutten av møtet. Eventen vises alltid når du slår på Vis tidligere eventer.

Deltakerpanel på Solaris

Noen ikke-engelske tegn vises ikke riktig i deltakerpanelet på Solaris-maskiner. [276651]

Bytter avstemningskoordinatorrolle

Hvis du bytter avstemningskoordinatorrolle under avstemningen, vises vinduet Lagre avstemningsresultat.

Legg til deltakere i adresseboken

Hvis du velger alternativet for å legge til en deltaker i adresseboken i eventplanleggeren, vises en feilmelding når du klikker på Legg til deltaker

iCalendar-vedlegg

Når Webex Meetings sender den første og andre eventpåminnelsen til deltakerne, mangler iCalendar-vedlegget som deltakerne bruker til å legge til eventen automatisk i kalenderprogrammet.

E-postmeldinger med iCalendar-innhold

På grunn av en ICS-begrensning (iCalendar-vedlegg) kan ikke HTML-e-postmeldinger vise innhold i ICS-kalendere på riktig måte. Derfor, for HTML-e-postmeldinger, trekker vi inn innholdet fra e-postmeldinger med ren tekst. Dette betyr at hvis en bruker har tilpasset en HTML-e-postmelding, kan ikke tilpassingen gjenspeiles i iCalendar-vedlegget.

Importere en CSV-fil når du oppretter en invitasjonsliste

Når du oppretter en invitasjonsliste, støttes ikke alternativet for å importere en CSV-fil for Mac. Som et resultat er knappen Importer CSV-filer utilgjengelig for Mac og Safari.

Tidligere eventer

De tidligere kriteriene for hendelsesidentifikasjon samsvarer ikke mellom siden Hendelser (klassisk) og Velkomstsider. I henhold til hendelseslogikk (klassisk) tilhører en hendelse tidligere hendelser etter at det planlagte starttidspunktet er passert. Etter det planlagte starttidspunktet, vises imidlertid eventen fremdeles på velkomstsiden, selv om Vis tidligere møter ikke er valgt. [244342]

Tidligere hendelsesstatus vises i hendelseskalenderen (den klassiske kalenderen) for deltakerens visning. Når en deltaker ser på kalenderen Hendelser (klassisk) og velger Vis tidligere hendelser, vises alle tidligere hendelser med statusen Registrer og/eller Ikke startet. [244153]

Arrangementsmaler

Når en vert lagrer eventen som en mal, lagres ikke listen over deltakere og paneldeltakere. Men paneldeltakerinformasjonen og paneldeltakerpassordet lagres. [180534]

Pengesymbol

Pengesymbolet mangler for budsjettfeltet på programinformasjonssiden. [183019]

Paneldeltakerinformasjon som søkevilkår

Paneldeltakerinformasjon kan ikke brukes som søkekriterier på søkesiden Hendelser (klassisk ). Søket kan imidlertid gjøres fra velkomstsiden [177716]

Lagre brukerinformasjon når du bruker Firefox

Hvis en bruker har Firefox, lagres alltid brukerinformasjon, uavhengig av om Husk meg på denne datamaskinen er valgt. [228112]

Kalendervisning av daglige eventer med kun lyd

Siden hendelser (klassisk) ikke har et konsept for en regelmessig hendelse, kan ikke hendelseskalenderen (klassisk) vise den riktig [161351] hvis en daglig lydhendelse er planlagt

Deltakervisning av video

Bare de første 1000 deltakerne kan motta deltakervideo. Når du for eksempel slår på et webkamera eller en videoenhet som paneldeltaker, vil bare de første 1000 deltakerne kunne se videoen din.

Begrensninger under skjermdeling

Du kan ikke samhandle med systemprogrammer på en fjernstyrt datamaskin, selv om presentatøren på den datamaskinen deler skjermen.

Videosystemer kan ikke delta i hendelser (klassisk) på FedRAMP

Videosystemer kan ikke bli med i Events (classic) på FedRAMP-plattformen fordi FedRAMP-plattformen for øyeblikket kjører Video Platform 1 for øyeblikket.

Begrensninger for nettapp på FedRAMP

Deltakere som blir med fra nettappen, kan bare lytte til lyden hvis verten har planlagt økten med både hybrid lyd- og lydkringkasting aktivert.

Deltakere i nettappen kan ikke forfremmes til paneldeltaker

Se kjente problemer og begrensningerfor Webex Meetings-nettappen.

Begrensninger for nettapp for synkronisering av fasen

Synkroniserte faser vises ikke for deltakere som blir med på et arrangement ved hjelp av nettappen i Arrangementer (klassisk).