Oznámení na konci životnosti pro asistenta péče


Podrobnosti naleznete v článku Oznámení o konci životnosti pro asistenta péče.

Péče je postavena na platformě Cisco Webex Teams Platform, která poskytuje řešení, která organizacím umožňují nabízet péči o zákazníky svým zákazníkům. Řešení umožňuje propojené digitální prostředí pro týmy péče o zákazníky, což jim umožňuje poskytovat nepřetržité kontextové cesty zákazníků. Care můžete vložit na své webové stránky a nabídnout služby chatu a zpětného volání. Péče zahrnuje pracovní prostor uživatele péče o zákazníky, integrované vytváření sestav a možnosti zpětné vazby od zákazníků. Řešení také zahrnuje:

  • Kontextová služba– ukládá a poskytuje přístup k datům interakce se zákazníky v cloudu a vytváří flexibilní a bezproblémové omnikanálové prostředí pro cesty zákazníků.

  • Asistent péče– propojí uživatele zpráv Cisco Webex Teams s otázkami odborníkům, kteří mají odpovědi prostřednictvím virtuálních asistentů.

Začínáme

Co je nového

Komunitní portály