Bakım Yardımcısı için kullanım ömrü sonu duyurusu


Bakım, kuruluşların müşterilerine müşteri hizmetleri sunmasını sağlayan çözümler sunmak için Cisco Webex Teams platformu üzerinde oluşturulmuştur. Bu çözüm, müşteri hizmetleri ekipleri için bağlı dijital deneyimler sağlamakta ve kendilerine sürekli olarak bağlama uygun müşteri deneyimi sunmalarına olanak vermektedir. Sohbet ve geri arama hizmetleri sunmak için Web sitenize bakım ekleyebilirsiniz. Bakım, Müşteri Hizmetleri Kullanıcı çalışma alanı, entegre raporlama ve müşteri geribildirim özellikleri içerir. Bu çözümde ayrıca şunlar vardır:

  • Bağlam Hizmeti—Bulutta müşteri etkileşim verilerini depolar ve bunlara erişim sunar, esnek ve sorunsuz çok kanallı bir müşteri deneyimi oluşturur.

  • Bakım Yardımcısı— soruları olan Cisco Webex Teams mesaj kullanıcılarını sanal yardımcılar üzerinden yanıtları olan uzmanlara bağlar.

Başlayın

Yenilikler

Topluluk Portalları