Kunngjøring om slutten på levetid for Care Assistant


Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen Kunngjøring om slutten på levetid for Care Assistant.

Care er bygd på Cisco Webex Teams-plattformen for å tilby løsninger som gjør det mulig for organisasjoner å tilby kundeservice til sine kunder. Løsningen muliggjør tilkoblede digitale opplevelser for kundeserviceteam, slik at de kan levere kontinuerlige kontekstavhengige kundeopplevelser. Du kan bygge inn Care på nettstedet ditt for å tilby chat- og tilbakeringingstjenester. Care omfatter et brukerarbeidsområde for kundestøtte, integrert rapportering og tilbakemeldingsfunksjoner for kunder. Løsningen inkluderer også:

  • Context-tjeneste – Lagrer og gir tilgang til data om kundesamhandling i skyen, noe som skaper en fleksibel og sømløs omnikanal kundereiseopplevelse.

  • Care Assistant – Kobler Cisco Webex Teams-meldingsbrukere med spørsmål til eksperter som har svar gjennom virtuelle assistenter.

Kom i gang

Nyheter

Portaler for fellesskap