Ogłoszenie o zakończeniu życia dla asystenta opieki


Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz artykuł Ogłoszenie o zakończeniu życia dla asystenta opieki.

Opieka jest zbudowana na platformie Cisco Webex Teams, aby zapewnić rozwiązania, które umożliwiają organizacjom oferowanie obsługi klienta swoim klientom. Rozwiązanie umożliwia zespołom obsługi klienta korzystanie z połączonych środowisk cyfrowych, umożliwiając im dostarczanie ciągłych kontekstowych podróży klientów. Możesz osadzić Care na swojej stronie internetowej, aby oferować usługi czatu i oddzwonienia. Opieka obejmuje obszar roboczy użytkownika obsługi klienta, zintegrowane raportowanie i funkcje opinii klientów. Rozwiązanie obejmuje również:

  • Usługa kontekstowa— przechowuje i zapewnia dostęp do danych dotyczących interakcji z klientami w chmurze, tworząc elastyczne i bezproblemowe wielokanałowe środowisko podróży klienta.

  • Care Assistant— łączy użytkowników wiadomości Cisco Webex Teams z pytaniami do ekspertów, którzy mają odpowiedzi za pośrednictwem wirtualnych asystentów.

Zacznij

Co nowego

Portale społecznościowe