Nastavte si výstrahy a udržte si aktuální informace o svých službách Webex . Pomocí centra výstrah můžete na jednom místě zobrazit všechny důležité události a aktualizace.
Centrum výstrah v centru Control Hub je centrálním místem pro správu výstrah pro nasazení služby Webex . Správci mohou nakonfigurovat, aby byly výstrahy doručovány e-mailem, webhooky nebo v prostoru aplikace Webex . Bez ohledu na nakonfigurovaný doručovací kanál se všechna výstraha vždy zobrazí v centru Control Hub.
Každý správce má vlastní sadu výstrah a pravidel, které může vytvářet a zobrazovat Moje výstrahy a Moje pravidla a mohou si zobrazovat všechna upozornění a pravidla od ostatních správců v organizaci v Všechna upozornění a Všechna pravidla kartách. Správci mohou v centru výstrah také zobrazit oznámení, například aktualizace softwaru od společnosti Cisco.
Výstrahy za posledních 14 dní se zobrazí v Výstrahy části, můžete kliknutím na tlačítko exportovat exportovat historická upozornění za posledních 30 dnů ve formátu CSV .
Existují dvě kategorie výstrah: Na základě prahových hodnot a vytvořených službou.
Výstrahy na základě prahových hodnot
Správci mohou vytvořit pravidlo pro sledování konkrétních událostí zadáním konkrétních prahových hodnot, například účastníků, kteří dosáhnou více než 300 ms latence nebo ztráta paketů více než 8 %. Tyto výstrahy se spouštějí pouze v případě, že je správci nakonfigurují prostřednictvím vytvoření pravidla .
Správci mohou dále konfigurovat způsob doručování těchto výstrah výběrem kanálu doručování.
Výstrahy vygenerované službou
Tato výstrahy jsou vytvářeny automaticky službami Webex . Většina z těchto výstrah je svou povahou kritická, a proto by jim měl správce věnovat pozornost. Správci mohou spravovat způsob doručování těchto výstrah, a to výběrem kanálu doručování.
Zobrazit oznámení a pravidla
Zobrazit výstrahy a pravidla
| 1 | V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte do centra upozornění. |
| 2 | Vyberte jednu z následujících možností:
|
Viz tento článek naleznete podrobnosti o nastavit výstrah pro účastníky používající aplikace Webex Meetings a Webex Calling.
Pro zařízení můžete vytvořit pravidla pro získání upozornění na:
- Offline a online události – událost se zaregistruje poté, co bylo zařízení offline 10 minut nebo se před 10 minutami vrátilo online. Můžete vytvořit až 100 těchto upozornění.
- Problémy, které byly zjištěny nebo vyřešeny události – můžete vybrat, zda chcete dostávat všechna upozornění nebo ztlumit ty, které si nepřejete přijímat. Můžete vytvořit až 100 těchto upozornění.
- Vypršení platnosti verze softwaru – 14 dní a 3 dny před vypršením platnosti verze softwaru pro dané zařízení je odesláno upozornění. Můžete vytvořit až 10 z těchto upozornění
Další podrobnosti o nastavení výstrah pro zařízení ve vaší organizaci najdete v tomto článku.
Existují dvě kategorie výstrah služby pro vyhrazenou instanci: Proaktivní výstrahy a výstrahy údržby.
Proaktivní výstrahy
Správci partnerů nebo zákazníků se mohou přihlásit k odběru upozornění a oznámení o událostech druhý nebo třetí den a nechat si doručovat tytéž e-maily na e-mail nebo oba prostory v aplikaci Webex výběrem možnosti Doručovací kanál při vytváření upozornění.
Příklad: Most CUCM pro konfiguraci videa nedojde k vysokému počtu prostředků, CUCM MTP je vysoký.
Výstrahy údržby
Pomocí výstrah údržby mohou správci partnerů nebo zákazníků:
- Upozorněte e-mailem, když dojde k výpadku nebo údržbě naplánované, zahájené nebo ukončené pro aplikaci UC.
- Přihlaste se k odběru oznámení o údržbě a výpadku.
- Nastavte banner clusteru/clusterů pro zákazníka v prostředí Control Hub s níže uvedeným stavem a upozorní zákazníka v části Výstrahy:
- Plánovaná údržba
- Zahájit údržbu
 | Získejte oznámení e-mailem, týmovým prostorem a centrem Control Hub pro upozornění na údržbu aplikace UC. |
Zobrazení banneru údržby
Kdykoli probíhá údržba, centrum Control Hub automaticky zobrazí banner s podrobnostmi o clusteru, oblasti spolu s datem a časem, kdy probíhá údržba.
- Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Volání .
- Klikněte Vyhrazená instance . Můžete zjistit, zda existují nějaké bannery údržby.
Pro vytvoření nového pravidla
| Pravidla může vytvářet pouze správce partnera nebo zákazníka s úplnými oprávněními správce. |
- Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Centrum výstrah.
- Vyberte možnost .
- V Shrnutí oddíl:
- Vyberte možnost Volání z Služba rozevírací seznam.
- Vyberte možnost Výstrahy pro vyhrazenou instanci z Zadejte rozevírací seznam.
- Vyberte upřednostňovanou možnost Závažnost . Ve výchozím nastavení je závažnost vysoká.
Doporučujeme vytvořit samostatná pravidla pro proaktivní upozornění se střední nebo nízkou závažností a upozornění na údržbu s vysokou závažností.
Obdržíte upozornění, která splňují nebo překračují závažnost, kterou jste zvolili při vytváření pravidla.
- Přidat Název pro nové pravidlo.
- Ve výchozím nastavení jsou vybrána všechna zaškrtávací políčka v části Pravidla. Zrušte zaškrtnutí u těch na základě vlastních předvoleb.
- Vyberte možnost Doručovací kanál pro přijetí výstrahy.
Můžete vybrat Webhooky pokud máte na úrovni organizace povoleny webhooky. Další informace naleznete zde Povolte webhooky pro výstrahy v centru Control Hub . - Klikněte na možnost Uložit.
Po vytvoření pravidel trvá přijímání oznámení maximálně 6 hodin.
Definice stavů aplikace aplikace Control Hub
Seznam dostupných definic poplachů pro vyhrazenou instanci naleznete v části Definice stavů aplikace aplikace Control Hub .
