Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

09. prosince 2024 | 295 zobrazení | 0 osob/y, podle nichž byl obsah užitečný

Aplikace Webex | Zvolte, kdy se zobrazí okno ovládacího prvku volání

Zpětná vazba?

Můžete zvolit, zda se má při příchozím hovoru zobrazit okno ovládání hovorů. Pokud jste například součástí kontaktního centra a používáte Finesse k přijímání a správě hovorů , nemusíte při přijetí hovoru používat okno hovoru aplikace Webex. Skrytím tohoto okna řízení hovorů můžete minimalizovat rušivé vlivy.

Klikněte na svůj profilový obrázek, přejděte na Nastavení > Volání a pak přejděte na Nastavení okna hovorů.

Pomocí rozevíracích nabídek určete, kdy se má zobrazit okno ovládacího prvku volání.

Jakákoli možnost, kterou zde vyberete, platí pro všechny telefonní hovory a hovory aplikace Webex.

Při používání počítače pro hovory:
- U všech hovorů – vždy chcete, aby se při příchozím hovoru zobrazilo okno řízení hovorů.
- Automaticky minimalizovat hovory– vždy chcete, aby se okno řízení hovorů minimalizovalo, když obdržíte hovor.
Při používání stolního telefonu nebo videozařízení pro hovory:
- U všech hovorů – vždy chcete, aby se při příchozím hovoru zobrazilo okno hovoru.
- Automaticky minimalizovat hovory– vždy chcete, aby se okno řízení hovorů minimalizovalo, když obdržíte hovor.