- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Funkci přístupového člunu můžete povolit pro uživatele a pracovní prostory, aby uživatelé mohli pomocí přístupového kódu k prvkům (FAC) přijmout telefonní hovor někoho jiného nebo se přihlásit na hovor, který již přijali. Tato funkce funguje pouze mezi uživateli nebo pracovními prostory ve stejném umístění.
Povolit přívoz pro uživatele
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte do nabídky . |
| 3 |
Vyberte uživatele a klikněte na Vol ání. |
| 4 |
Přejděte do části Oprávnění mezi uživateli a poté vyberte Barge in. |
| 5 |
Zapnutím přepínače umožníte ostatním uživatelům přidat se k probíhajícímu hovoru tohoto uživatele. |
| 6 |
Za škrtněte políčko Přehrát tón, když tento uživatel vstoupí na hovor, pokud chcete přehrát tón ostatním, když tento uživatel vstoupí na hovor. Nastavení Přehrát tón, když se tento uživatel přihlásí při hovoru, se nevztahuje na funkci nadřízeného v Frontě volání a Custom Webex Calling er Assist. I když tuto možnost povolíte pro nadřízeného, systém ne přehraje oznamovací tón agentovi, když nadřízený vstoupí na volání fronty hovorů. Pokud chcete agentovi přehrát tón, když nadřízený vstoupí na jeho hovor, můžete jej povolit v nastavení „Tón oznámení pro agenty“. Další informace naleznete v části Vytvoření fronty ve Frontě volání nebo Webex Calling Zákaz nické asistence. |
| 7 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
Povolit vstup do pracovních prostorů
Než začnete
Ujistěte se, že pracovní prostory mají přiřazenou profesionální licenci. Další informace o funkcích, které jsou k dispozici s licencemi pracovního prostoru, najdete v tématu Funkce dostupné podle typu licence pro Webex Calling.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte do nabídky . |
| 3 |
Vyberte pracovní prostor a klikněte na Vol ání. |
| 4 |
Přejděte do části Oprávnění pracovního prostoru a poté vyberte Barge in. |
| 5 |
Zapnutím přepínače umožníte ostatním, aby se přidali k probíhajícímu volání tohoto pracovního prostoru. |
| 6 |
Zaš krtněte políčko Přehrát tón, když tento pracovní prostor vstoupí při hovoru, pokud chcete přehrát tón ostatním, když tento pracovní prostor vstoupí na jejich hovor. |
| 7 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
Zapojte se na něčí telefonní hovor
Informace o tom, jak se zapojit do hovoru, najdete v tématu Přístup na něčí telefonní hovor.
