Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zapojte se na něčí telefonní hovor
Zpětná vazba?S funkcí barge-in se můžete přihlásit na aktivní hovor a v podstatě vytvořit třícestný hovor. Pomocí tohoto nástroje můžete sledovat nebo mluvit se zákazníkem a agentem současně.
Pokud je povoleno, můžete pomocí přístupového kódu funkce (FAC) na stolním telefonu přijmout telefonní hovor někoho jiného nebo se přihlásit na hovor, který již přijal. Tuto funkci musí povolit váš správce. Chcete-li povolit pro uživatele, přečtěte si článek Pov olit uživatelům vstupovat do telefonních hovorů jiných lidí.
| 1 |
Vytočte na telefonu *33. Pokud je nastaveno tímto způsobem, uslyšíte tón, který vás informuje, že systém rozpozná přístu pový kód. |
| 2 |
Zadejte telefonní číslo osoby, na kterou chcete zavolat. Když jste připojeni, máte třícestný hovor. |
Byl tento článek užitečný?
