Nastavení upozornění na prioritu pro uživatele a pracovní prostory

list-menuZpětná vazba?
Prioritní upozornění umožňuje nastavit jedinečný vyzváněcí tón na základě předdefinovaných kritérií. To je užitečné, když uživatel chce být rychle upozorněn, že volá konkrétní telefonní číslo.

Než začnete

Chcete-li nastavit tuto funkci pro pracovní prostory, ujistěte se, že pracovní prostory mají přiřazenou profesionální licenci. Další informace o funkcích, které jsou k dispozici s licencemi pracovního prostoru, najdete v tématu Funkce dostupné podle typu licence pro Webex Calling.

Prioritní upozornění není na zařízeních RoomOS podporováno.

1

Přihlaste se do Control Hub.

2

Přejděte na příslušnou cestu.

  • Pro uživatele: Přejděte do nabídky Správa > Uživatelé. Poté vyberte uživatele.

  • Pro pracovní prostory: Přejděte do nabídky S práva > Pracovní prostory. Poté vyberte pracovní prostor.

3

Klikněte na kartu Vol ání.

4

Přejděte do sekce Zpracování hovorů, vyberte Priority Alert a zapněte přepínač.

5

V rozevíracím seznamu vyberte předdefinovaný plán.

Pokud nevidíte plán, který chcete použít pro toto nastavení, můžete vytvořit nový výkaz na stránce Plá ny. Další informace naleznete v tématu Vytvoření výkazů.

6

Klep nutím na tlačítko Přidat plán nastavte následující parametry:

  • Plá n — V rozevíracím seznamu vyberte předdefinovaný plán, kdy chce uživatel být upozorněn na hovory.

    Pokud jste správcem umístění, zobrazí se pouze plány týkající se přiřazených míst.

  • Volání z — Vyberte, chcete-li použít upozornění na prioritu pro hovory z libovolného telefonního čísla nebo Vyberte telefonní čísla. Pokud zvolíte Vybrat telefonní čísla, zadejte další podrobnosti.

  • Upozor nit nebo Nevzradit — Vyberte, zda chcete použít prioritní upozornění na hovory, které odpovídají těmto parametrům.

7

Kliknutím na tlačítko U ložit uložíte parametry přednostního upozornění.

Vytvořený plán se přidá do tabulky Vý strahy nebo Nebuďte upozor něni. Podle potřeby můžete z tabulek upravovat nebo odstraňovat výkazy.

Neupozorňovat má přednost před vý stra hou.

8

Klikněte na tlačítko Uložit.

Uživatel si také může nastavit upozornění na prioritu sám v uživatelském portálu. Další podrobnosti naleznete v tématu Konfigurace upozornění na prioritu. Jakékoli změny provedené uživatelem v těchto nastaveních se odrážejí jak v uživatelském portálu, tak v Control Hubu.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?