Ikona AI agent Webex

AI agent Webex

Rychle vytvářejte a používejte hlasové a digitální agenty s AI k vyřizování dotazů zákazníků.

Seznámení 
AI agent Webex
AI agent Webex 
dokumentace

Seznámení AI agent Webex

Využijte potenciál AI agentů – propojení inovace a inspirace.

Co je AI agent Webex? Přehrát video

Co je AI agent Webex?

Nový AI agent Webex poskytuje opravdové samoobslužné prostředí tím, že kombinuje konverzační inteligenci napříč hlasovými a digitálními kanály s automatizací v reálném čase a dosahuje tak autentičtější interakce, která je podobná lidské.

Co je AI agent Webex?

Seznámení s typy AI agentů

Ikona Autonomní agent

Autonomní agent

Dělejte informovaná rozhodnutí na základě dostupných informací a předem definovaných pravidel. Automatizujte opakující se nebo časově náročné úlohy.

Získejte přístup k úložišti znalostních báze, abyste mohli věcně a přesně odpovídat na dotazy uživatelů.

Ikona Skriptovaný agent

Skriptovaný agent

Provádějte konkrétní úkoly, které jsou jasně definované a strukturované.

Odpovídejte na otázky na základě tréninkového korpusu vytvořeného uživateli, který představuje kolekci příkladů a odpovědí.

Sledovat ukázku

AI agenti Webex vám umožňují rychle nastavovat a používat hlasové a digitální AI agenty pro účely řešení dotazů zákazníků. Podívejte se na ukázku vytvoření vlastního autonomního AI agenta.

Nemáte žádného AI agenta Webex?

Request a personalized demo

Get in touch with our team of experts to learn more about what Webex AI Agent can do for your business.

AI agent Webex dokumentace

Pusťte se do nastavení AI agenta s pomocí našich interaktivních průvodců.

Začínáme
Seznámení s typy a příklady AI agentů
Požadavky
Přístup k AI agentům Webex
Rozložení domovské stránky
Seznámení s řídicím panelem
Správa znalostní báze
Vytvoření znalostní báze pro AI agenta
Nastavení autonomního AI agenta
Vytvoření autonomního AI agenta
Konfigurace autonomního AI agenta
Náhled na autonomního AI agenta
Zveřejnit autonomního AI agenta
Zobrazení relací a historie autonomního AI agenta
Zobrazení výkonu autonomního AI agenta pomocí analýzy
Nastavení skriptovaného AI agenta
Vytvoření skriptovaného AI agenta
Konfigurace skriptovaného AI agenta
Náhled na skriptovaného AI agenta
Zveřejnit skriptovaného AI agenta
Správa skriptovaného AI agenta
Zobrazení výkonu skriptovaného AI agenta pomocí analýzy
Využití AI agentů pro interakce se zákazníky
Využití AI agentů pro digitální interakce
Spravování vlastních zpráv pro AI agenta
Vytváření vlastních zpráv pro AI agenta pomocí globálních proměnných
Seznámení s předpisy pro AI
Vývoj AI, ochrana osobních údajů, zabezpečení a bezpečnost