Agent AI Webex
Rychle vytvářejte a používejte hlasové a digitální agenty s AI k vyřizování dotazů zákazníků.
Seznámení
Agent AI Webex
Agent AI Webex
dokumentace
Seznámení Agent AI Webex
Využijte potenciál AI agentů – propojení inovace a inspirace.
Co je AI agent Webex?
Nový AI agent Webex poskytuje opravdové samoobslužné prostředí tím, že kombinuje konverzační inteligenci napříč hlasovými a digitálními kanály s automatizací v reálném čase a dosahuje tak autentičtější interakce, která je podobná lidské.
Co je AI agent Webex?
Seznámení s typy AI agentů
Autonomní agent
Dělejte informovaná rozhodnutí na základě dostupných informací a předem definovaných pravidel. Automatizujte opakující se nebo časově náročné úlohy.
Získejte přístup k úložišti znalostních báze, abyste mohli věcně a přesně odpovídat na dotazy uživatelů.
Skriptovaný agent
Provádějte konkrétní úkoly, které jsou jasně definované a strukturované.
Odpovídejte na otázky na základě tréninkového korpusu vytvořeného uživateli, který představuje kolekci příkladů a odpovědí.
Sledovat ukázku
AI agenti Webex vám umožňují rychle nastavovat a používat hlasové a digitální AI agenty pro účely řešení dotazů zákazníků. Podívejte se na ukázku vytvoření vlastního autonomního AI agenta.
Nemáte žádného AI agenta Webex?
Požádat o přizpůsobenou ukázku
Kontaktujte náš tým odborníků a dozvíte se více o tom, co může Agent AI Webex udělat pro vaši firmu.
Agent AI Webex dokumentace
Pusťte se do nastavení AI agenta s pomocí našich interaktivních průvodců.
Vytvořte si svého agenta AI během několika minut
Carlos z konzultační skupiny Cisco pro řešení zážitků zákazníků vás provede nastavením agenta AI s využitím šablony pro autonomní plánování schůzek.
Vytvořte si svého agenta AI během několika minut
Začínáme
Seznámení s typy a příklady AI agentů
Požadavky
Přístup k AI agentům Webex
Rozložení domovské stránky
Seznámení s řídicím panelem
Správa znalostní báze
Vytvoření znalostní báze pro AI agenta
Nastavení autonomního AI agenta
Vytvoření autonomního AI agenta
Konfigurace autonomního AI agenta
Náhled na autonomního AI agenta
Zveřejnit autonomního AI agenta
Zobrazení relací a historie autonomního AI agenta
Zobrazení výkonu autonomního AI agenta pomocí analýzy
Nastavení skriptovaného AI agenta
Vytvoření skriptovaného AI agenta
Konfigurace skriptovaného AI agenta
Náhled na skriptovaného AI agenta
Zveřejnit skriptovaného AI agenta
Správa skriptovaného AI agenta
Zobrazení výkonu skriptovaného AI agenta pomocí analýzy
Využití AI agentů pro interakce se zákazníky
Využití AI agentů pro digitální interakce
Spravování vlastních zpráv pro AI agenta
Vytváření vlastních zpráv pro AI agenty pomocí globálních proměnných
Seznámení s předpisy pro AI
Vývoj AI, ochrana osobních údajů, zabezpečení a bezpečnost
Jak byste ohodnotili své zkušenosti s touto stránkou?
Nebylo užitečné
Užitečné
Co bychom měli udělat, aby pro vás byla tato stránka užitečnější?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
