Webex AI 代理
快速建置並使用語音和數位 AI 代理來處理客戶查詢。
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Webex AI 代理
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瞭解 Webex AI 代理
釋放 AI 代理的潛能 - 創新與靈感的結合。
何謂 Webex AI Agent？
全新 Webex AI Agent 透過將語音和數位通道中的對話式智慧與即時自動化相結合，提供真正的自助體驗，從而實現更真實、更人性化的互動。
何謂 Webex AI Agent？
瞭解 AI 代理類型
自主代理
根據可用資訊和預先定義的規則做出明智的選擇。自動執行重複或耗時的工作。
存取和使用知識庫，為使用者查詢提供資訊豐富且準確的答案。
指令碼式代理
執行明確定義且結構清晰的特定工作。
根據使用者建立的訓練語料庫（即範例和答案的集合）來回應問題。
觀看示範
藉助 Webex AI Agent，您可以快速設定並使用語音和數位 AI 代理來處理客戶查詢。觀看範例示範，瞭解如何建立您自己的自主 AI 代理。
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Webex AI 代理 文件
透過我們的互動式指南深入瞭解 AI 代理設定
幾分鐘內建立您的 AI 代理
Cisco 客戶體驗解決方案諮詢團隊的 Carlos，將帶您逐步使用自主預約排程範本設定 AI 代理。
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建立自主 AI 代理
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預覽自主 AI 代理
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使用分析檢視自主 AI 代理效能
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預覽指令碼式 AI 代理
發佈指令碼式 AI 代理
管理指令碼式 AI 代理
使用分析檢視指令碼式 AI 代理效能
使用 AI 代理進行客戶互動
使用 AI 代理進行語音和數位互動
管理 AI 代理的自訂報告
使用全域變數為 AI 代理建立自訂報告
瞭解 AI 合規性
AI 開發、資料隱私權、安全性和安全
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