Webex AI Agent
快速建置並使用語音和數位 AI 代理來處理客戶查詢。
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瞭解 Webex AI Agent
釋放 AI 代理的潛能 - 創新與靈感的結合。
何謂 Webex AI Agent？
全新 Webex AI Agent 透過將語音和數位通道中的對話式智慧與即時自動化相結合，提供真正的自助體驗，從而實現更真實、更人性化的互動。
何謂 Webex AI Agent？
瞭解 AI 代理類型
自主代理
根據可用資訊和預先定義的規則做出明智的選擇。自動執行重複或耗時的工作。
存取和使用知識庫，為使用者查詢提供資訊豐富且準確的答案。
指令碼式代理
執行明確定義且結構清晰的特定工作。
根據使用者建立的訓練語料庫（即範例和答案的集合）來回應問題。
觀看示範
藉助 Webex AI Agent，您可以快速設定並使用語音和數位 AI 代理來處理客戶查詢。觀看範例示範，其展示如何建立您自己的自訂 AI 代理
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透過我們的互動式指南深入瞭解 AI 代理設定
Build your AI Agent in minutes
Carlos from the Cisco customer experience solution consulting group, will take you through setting up an AI agent using the autonomous appointment scheduling template.
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入門
瞭解 AI 代理類型和範例
必要條件
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管理知識庫
為 AI 代理建立知識庫
安裝自主 AI 代理
建立自主 AI 代理
設定自主 AI 代理
預覽自主 AI 代理
發佈自發的 AI 代理
檢視自主 AI 代理階段作業和歷程記錄
使用分析檢視自主 AI 代理效能
安裝指令碼式 AI 代理
建立指令碼式 AI 代理
設定指令碼式 AI 代理
預覽指令碼式 AI 代理
發佈指令碼式 AI 代理
管理指令碼式 AI 代理
使用分析檢視指令碼式 AI 代理效能
使用 AI 代理進行客戶互動
使用 AI 代理進行語音和數位互動
管理 AI 代理的自訂報告
使用全域變數為 AI 代理建立自訂報告
瞭解 AI 合規性
AI 開發、資料隱私權、安全性和安全
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