Webex AI Agent – Symbol

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Erstellen Sie schnell Sprachassistenten und digitale KI-Assistenten, um Kundenanfragen zu bearbeiten.

Webex AI Agent 
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Dokumentation

Webex AI Agent kennenlernen

Erschließen Sie das Potenzial von AI Agent – wo Innovation auf Inspiration trifft.

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Was ist Webex AI Agent?

Der neue Webex AI Agent bietet ein echtes Self-Service-Erlebnis, indem er Gesprächsintelligenz über Sprach- und digitale Kanäle mit Echtzeit-Automatisierung kombiniert, um authentische, menschenähnliche Interaktionen zu ermöglichen.

Was ist Webex AI Agent?

KI-Agenten und Beispiele

Autonomer Agent – Symbol

Autonomer Agent

Treffen Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage verfügbarer Informationen und vordefinierter Regeln. Automatisieren Sie repetitive oder zeitintensive Aufgaben.

Profitieren Sie vom Zugriff auf einen Wissensspeicher und nutzen Sie ihn, um informative und genaue Antworten auf Benutzeranfragen zu geben.

Skriptgesteuerter Agent – Symbol

Skriptgesteuerter KI-Agent

Führen Sie spezifische Aufgaben aus, die klar definiert und strukturiert sind.

Beantworten Sie Fragen auf der Grundlage eines vom Benutzer erstellten Trainingskorpus, d. h. einer Sammlung von Beispielen und Antworten.

Demo ansehen

Mit Webex AI Agent können Sie schnell Sprach- und digitale KI-Agenten einrichten und einsetzen, um Kundenanfragen zu bearbeiten. In dieser interaktiven Demo können Sie Ihren eigenen autonomen KI-Agenten erstellen.

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Nutzen Sie unsere interaktiven Anleitungen, um sich mit AI Agent vertraut zu machen.

Erste Schritte
KI-Agenten und Beispiele
Voraussetzungen
Access Webex AI Agent
Seitenlayout Homepage
Ihr Dashboard
Die Knowledge Base verwalten
Knowledge Base für KI-Agent erstellen
Autonomen KI-Agenten einrichten
Autonomen KI-Agenten erstellen
Autonomen KI-Agenten konfigurieren
Vorschau Ihres autonomen KI-Agenten anzeigen
Publizieren Ihres autonomen KI-Agenten anzeigen
Sitzung und Verlauf des autonomen KI-Agenten anzeigen
Performance des autonomen KI-Agenten mithilfe von Analysen anzeigen
Skriptgesteuerten KI-Agenten einrichten
Skriptgesteuerten KI-Agenten erstellen
Skriptgesteuerten KI-Agenten konfigurieren
Vorschau Ihres skriptgesteuerten KI-Agenten anzeigen
Publizieren Ihres skriptgesteuerten KI-Agenten
Skriptgesteuerten KI-Agenten verwalten
Performance des skriptgesteuerten KI-Agenten mithilfe von Analysen anzeigen
KI-Agenten für Kundeninteraktionen verwenden
KI-Agenten für Sprach- und digitale Interaktionen verwenden
Benutzerdefinierte Berichte für KI-Agenten verwalten
Benutzerdefinierte Berichte für KI-Agenten mit globalen Variablen erstellen
KI-Compliance verstehen
KI-Entwicklung, Datenschutz, Datensicherheit und Sicherheit