Agente de IA Webex

Crie e use rapidamente agentes de IA digital e de voz para atender a consultas de clientes.

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Libere o potencial do agente de IA - onde a inovação encontra a inspiração.

O que é o agente de IA Webex?

O novo agente de IA Webex oferece uma verdadeira experiência de autoatendimento, combinando inteligência de conversação em canais digitais e de voz com automação em tempo real para interações mais autênticas e semelhantes às humanas.

O que é o agente de IA Webex?

Entenda os tipos de agentes de IA

Agente autônomo

Faça escolhas informadas com base nas informações disponíveis e nas regras predefinidas. Automatize tarefas repetitivas ou demoradas.

Acesse e use um repositório de conhecimento para fornecer respostas informativas e precisas às consultas dos usuários.

Agente com script

Execute tarefas específicas que sejam claramente definidas e estruturadas.

Responda a perguntas com base em um conjunto de treinamento criado pelo usuário, que é uma coleção de exemplos e respostas.

Assista a uma demonstração

Com o agente de IA Webex, você pode configurar e usar rapidamente agentes de IA digitais e de voz para atender às consultas dos clientes. Assista a uma demonstração de exemplo que mostra como criar seu próprio agente de IA autônomo.

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Agente de IA Webex documentação

Explore a configuração do agente de IA com nossos guias interativos.

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Carlos from the Cisco customer experience solution consulting group, will take you through setting up an AI agent using the autonomous appointment scheduling template.

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