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Il nuovo Webex AI Agent offre una vera esperienza self-service combinando intelligenza conversazionale in canali vocali e digitali con automazione in tempo reale per interazioni più autentiche e simili a quelle con le persone.

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      Agente autonomo

      Fai scelte consapevoli sulla base di informazioni disponibili e regole predefinite. Automatizza attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo.

      Accedi e usa un repository di conoscenze per fornire risposte informative e accurate alle domande degli utenti.

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      Agente con script

      Esegui attività specifiche, chiaramente definite e strutturate.

      Rispondi alle domande sulla base di un corpus di formazione, ossia una raccolta di esempi e risposte.

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      Con Webex AI Agent, puoi rapidamente impostare e utilizzare agenti AI vocali e digitali per gestire le richieste dei clienti. Prova a creare il tuo agente AI autonomo con una demo interattiva di esempio.

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