Webex AI Agent

Crea e utilizza rapidamente gli agenti AI vocali e digitali per gestire le richieste dei clienti.

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Sfrutta appieno il potenziale dell'agente AI: dove l'innovazione incontra l'ispirazione.

Che cos'è Webex AI Agent?

Il nuovo Webex AI Agent offre una vera esperienza self-service combinando intelligenza conversazionale in canali vocali e digitali con automazione in tempo reale per interazioni più autentiche e simili a quelle con le persone.

Che cos'è Webex AI Agent?

Scopri i tipi di agente AI

Agente autonomo

Fai scelte consapevoli sulla base di informazioni disponibili e regole predefinite. Automatizza attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo.

Accedi e usa un repository di conoscenze per fornire risposte informative e accurate alle domande degli utenti.

Agente con script

Esegui attività specifiche, chiaramente definite e strutturate.

Rispondi alle domande sulla base di un corpus di formazione, ossia una raccolta di esempi e risposte.

Guarda una demo

Con Webex AI Agent, puoi rapidamente impostare e utilizzare agenti AI vocali e digitali per gestire le richieste dei clienti. Guarda una demo di esempio che mostra come creare il tuo agente AI autonomo.

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Webex AI Agent documentazione

Esplora l'impostazione di AI Agent con le nostre guide interattive.

Crea il tuo agente AI in pochi minuti

Carlos del gruppo di consulenti di soluzioni di esperienza cliente Cisco ti guiderà nell'impostazione di un agente AI utilizzando il modello di pianificazione degli appuntamenti autonomo.

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