Webex AI Agent
Crea e utilizza rapidamente gli agenti AI vocali e digitali per gestire le richieste dei clienti.
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Sfrutta appieno il potenziale dell'agente AI: dove l'innovazione incontra l'ispirazione.
Che cos'è Webex AI Agent?
Il nuovo Webex AI Agent offre una vera esperienza self-service combinando intelligenza conversazionale in canali vocali e digitali con automazione in tempo reale per interazioni più autentiche e simili a quelle con le persone.
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Scopri i tipi di agente AI
Agente autonomo
Fai scelte consapevoli sulla base di informazioni disponibili e regole predefinite. Automatizza attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo.
Accedi e usa un repository di conoscenze per fornire risposte informative e accurate alle domande degli utenti.
Agente con script
Esegui attività specifiche, chiaramente definite e strutturate.
Rispondi alle domande sulla base di un corpus di formazione, ossia una raccolta di esempi e risposte.
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Con Webex AI Agent, puoi rapidamente impostare e utilizzare agenti AI vocali e digitali per gestire le richieste dei clienti. Guarda una demo di esempio che mostra come creare il tuo agente AI autonomo.
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