Webex AI Agent

Crea e utilizza rapidamente gli agenti AI vocali e digitali per gestire le richieste dei clienti.

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Sfrutta appieno il potenziale dell'agente AI: dove l'innovazione incontra l'ispirazione.

Che cos'è Webex AI Agent?

Il nuovo Webex AI Agent offre una vera esperienza self-service combinando intelligenza conversazionale in canali vocali e digitali con automazione in tempo reale per interazioni più autentiche e simili a quelle con le persone.

Che cos'è Webex AI Agent?

Scopri i tipi di agente AI

Agente autonomo

Fai scelte consapevoli sulla base di informazioni disponibili e regole predefinite. Automatizza attività ripetitive e dispendiose in termini di tempo.

Accedi e usa un repository di conoscenze per fornire risposte informative e accurate alle domande degli utenti.

Agente con script

Esegui attività specifiche, chiaramente definite e strutturate.

Rispondi alle domande sulla base di un corpus di formazione, ossia una raccolta di esempi e risposte.

Guarda una demo

Con Webex AI Agent, puoi rapidamente impostare e utilizzare agenti AI vocali e digitali per gestire le richieste dei clienti. Guarda una demo di esempio che mostra come creare il tuo agente AI autonomo.

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Webex AI Agent documentazione

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Carlos from the Cisco customer experience solution consulting group, will take you through setting up an AI agent using the autonomous appointment scheduling template.

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