Webex AI Agent
Cree y utilice rápidamente agentes de voz y digitales de IA para gestionar las consultas de los clientes.
Conozca Webex AI Agent
Libere el potencial del agente de IA: donde la innovación se encuentra con la inspiración.
¿Qué es Webex AI Agent?
El nuevo Webex AI Agent ofrece una verdadera experiencia de autoservicio, ya que combina inteligencia conversacional en los canales de voz y digitales con automatización en tiempo real para conseguir interacciones más auténticas y similares a las humanas.
¿Qué es Webex AI Agent?
Comprender los tipos de agentes de IA
Agente autónomo
Tome decisiones fundamentadas basadas en la información disponible y en reglas predefinidas. Automatice tareas repetitivas o que requieren mucho tiempo.
Acceda a un repositorio de conocimientos y utilícelo para proporcionar respuestas informativas y precisas a las consultas de los usuarios.
Agente con secuencias de comandos
Realice tareas específicas claramente definidas y estructuradas.
Responda a preguntas basadas en un corpus de entrenamiento creado por el usuario, que es una colección de ejemplos y respuestas.
Ver una demostración
Gracias a Webex AI Agent, puede configurar y utilizar rápidamente agentes de voz y digitales de IA para responder a las consultas de los clientes. Vea una demostración de muestra sobre cómo crear su propio agente de IA autónomo.
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Webex AI Agent Studio
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