Значок ШІ-оператора Webex

ШІ-оператор Webex

Швидке створення й використання голосових і цифрових ШІ-операторів для оброблення клієнтських запитів.

Ознайомитися 
ШІ-оператор Webex
ШІ-оператор Webex 
документація

Ознайомитися ШІ-оператор Webex

Використовуйте всі можливості ШІ-оператора, в якому інновації поєднуються з натхненням.

Що таке ШІ-оператор Webex? Відтворити відео

Що таке ШІ-оператор Webex?

Новий ШІ-оператор Webex надає реальні можливості самообслуговування завдяки поєднанню розмовного інтелекту в голосових і цифрових каналах з автоматизацією в реальному часі для більш природної взаємодії, подібної до людської.

Що таке ШІ-оператор Webex?

Визначення типів ШІ-операторів

Значок автономного оператора

Автономний оператор

Ухвалення обґрунтованих рішень на основі доступної інформації та попередньо визначених правил. Автоматизація повторюваних або довготривалих завдань.

Доступ до репозиторію знань і його використання для надання інформації та точних відповідей на запити користувачів.

Значок сценарного оператора

Сценарний оператор

Виконання чітко визначених і структурованих певних завдань.

Надання відповідей на запитання на основі створеної користувачем бази даних, у якій зібрано приклади й відповіді.

Переглянути демонстраційне відео

За допомогою ШІ-оператора Webex можна швидко налаштувати голосового й цифрового ШІ-операторів, а також використовувати їх для оброблення клієнтських запитів. Перегляд демонстрації щодо створення власного автономного ШІ-оператора.

Не маєте ШІ-оператора Webex?

Request a personalized demo

Get in touch with our team of experts to learn more about what Webex AI Agent can do for your business.

ШІ-оператор Webex документація

Інтерактивні посібники з детальним оглядом налаштувань ШІ-оператора.

Початок роботи
Визначення типів і прикладів ШІ-операторів
Передумови
Доступ до ШІ-оператора Webex
Макет головної сторінки
Знайомство з панеллю
Керування базою знань
Створення бази знань для ШІ-оператора
Налаштування автономного ШІ-оператора
Створення автономного ШІ-оператора
Налаштування автономного ШІ-оператора
Попередній перегляд автономного ШІ-оператора
Публікація автономного ШІ-оператора
Перегляд сеансу й історії автономного ШІ-оператора
Перегляд продуктивності й даних аналітики автономного ШІ-оператора
Налаштування сценарного ШІ-оператора
Створення сценарного ШІ-оператора
Налаштування сценарного ШІ-оператора
Попередній перегляд сценарного ШІ-оператора
Публікація сценарного ШІ-оператора
Керування сценарним ШІ-оператором
Перегляд продуктивності й даних аналітики сценарного ШІ-оператора
Використання ШІ-операторів для клієнтських взаємодій
Використання ШІ-операторів для голосових і цифрових взаємодій
Керування налаштовуваними звітами для ШІ-операторів
Створення налаштовуваних звітів для ШІ-операторів за допомогою глобальних змінних
Огляд відповідності вимогам для ШІ
Розробка ШІ, конфіденційність даних і безпека