ШІ-оператор Webex
Швидке створення й використання голосових і цифрових ШІ-операторів для оброблення клієнтських запитів.
Ознайомитися
ШІ-оператор Webex
ШІ-оператор Webex
документація
Ознайомитися ШІ-оператор Webex
Використовуйте всі можливості ШІ-оператора, в якому інновації поєднуються з натхненням.
Що таке ШІ-оператор Webex?
Новий ШІ-оператор Webex надає реальні можливості самообслуговування завдяки поєднанню розмовного інтелекту в голосових і цифрових каналах з автоматизацією в реальному часі для більш природної взаємодії, подібної до людської.
Що таке ШІ-оператор Webex?
Визначення типів ШІ-операторів
Автономний оператор
Ухвалення обґрунтованих рішень на основі доступної інформації та попередньо визначених правил. Автоматизація повторюваних або довготривалих завдань.
Доступ до репозиторію знань і його використання для надання інформації та точних відповідей на запити користувачів.
Сценарний оператор
Виконання чітко визначених і структурованих певних завдань.
Надання відповідей на запитання на основі створеної користувачем бази даних, у якій зібрано приклади й відповіді.
Переглянути демонстрацію
За допомогою ШІ-оператора Webex можна швидко налаштувати голосового й цифрового ШІ-операторів, а також використовувати їх для оброблення клієнтських запитів. Перегляньте демонстрацію щодо створення власного автономного ШІ-оператора.
Не маєте ШІ-оператора Webex?
Запит персоналізованої демонстрації
Зверніться до нашої команди експертів, щоб дізнатися більше про те, як ШІ-оператор Webex може бути корисним для вашої компанії.
ШІ-оператор Webex документація
Інтерактивні посібники з детальним оглядом налаштувань ШІ-оператора.
Створення ШІ-оператора за кілька хвилин
Карлос із консалтингової групи з рішень Cisco Customer Experience допоможе вам налаштувати ШІ-оператора за допомогою шаблону автономного планування.
Створення ШІ-оператора за кілька хвилин
Початок роботи
Визначення типів і прикладів ШІ-операторів
Передумови
Доступ до ШІ-оператора Webex
Макет головної сторінки
Знайомство з панеллю
Керування базою знань
Створення бази знань для ШІ-оператора
Налаштування автономного ШІ-оператора
Створення автономного ШІ-оператора
Налаштування автономного ШІ-оператора
Попередній перегляд автономного ШІ-оператора
Публікація автономного ШІ-оператора
Перегляд сеансу й історії автономного ШІ-оператора
Перегляд продуктивності й даних аналітики автономного ШІ-оператора
Налаштування сценарного ШІ-оператора
Створення сценарного ШІ-оператора
Налаштування сценарного ШІ-оператора
Попередній перегляд сценарного ШІ-оператора
Публікація сценарного ШІ-оператора
Керування сценарним ШІ-оператором
Перегляд продуктивності й даних аналітики сценарного ШІ-оператора
Використання ШІ-операторів для клієнтських взаємодій
Використання ШІ-операторів для голосових і цифрових взаємодій
Керування налаштовуваними звітами для ШІ-операторів
Створення налаштовуваних звітів для ШІ-операторів за допомогою глобальних змінних
Огляд відповідності вимогам для ШІ
Розробка ШІ, конфіденційність даних і безпека
Як би ви оцінили свої враження від використання цієї сторінки?
Не корисно
Корисно
Як ми можемо зробити цю сторінку кориснішою для вас?
Дякуємо за відгук.
