Enhedsindstillinger

Alle indstillinger, du har foretaget på din enhed, tilsidesætter de indstillinger, du angiver i appen. Hvis du ønsker Webex-app-notifikationer, men har notifikationer slået fra på din enhed, får du ikke besked uden for appen, når nogen sender dig en besked, opdaterer et rum eller starter et møde. Så sørg for at aktivere notifikationer på din enhed:

• Windows 10: Indstillinger > System > Notifikationer og handlinger

• Mac: Systemindstillinger > Notifikationer > Webex

• iPhone og iPad: Indstillinger > Notifikationer > Webex

• Android: Indstillinger > Apps, Apps & Meddelelser, applikationer eller applikationshåndtering > Webex > Notifikationer eller appnotifikationer

Intelligente underretninger

Når du har installeret Webex-appen på mere end én enhed, registrerer appen, hvilken enhed du bruger, eller har brugt i de sidste 2 minutter. Den sender derefter beskeder og mødenotifikationer dertil.

Appen betragter dig som aktiv, når du sender beskeder eller læser nye.

Når du for eksempel læser eller sender beskeder på din Windows-computer og derefter begynder at bruge appen på din Android-telefon, ved appen, at den skal sende notifikationer til din telefon i stedet for din computer.

Hvis appen ikke registrerer nogen aktivitet 40 sekunder efter, at den har sendt en notifikation, sender den notifikationen til alle dine enheder, så den når dig på mindst én.

Underretninger på iOS-enheder

Webex-appen leverer notifikationer til iOS-enheder ved hjælp af Apples Notification Service Extension (NSE). Følgende er nogle eksempler på underretningsadfærd:

• Du ser af og til nye beskeder eller mødenotifikationer vist som Du har en ny besked eller Du har et nyt møde på din låseskærm.

• Badge-antallet på din startskærm opdateres muligvis ikke, før du bringer appen i forgrunden på grund af Apple iOS-begrænsninger.

  Gælder for både Webex iOS-appog Webex til Intune iOS-app.