Impostazioni dispositivo

Qualsiasi impostazione effettuata sul dispositivo prevale sulle impostazioni specificate nell'app. Se si desidera ricevere notifiche dell'app Webex ma le notifiche sono disattivate sul dispositivo, non si riceverà una notifica al di fuori dell'app quando qualcuno invia un messaggio, aggiorna uno spazio o avvia una riunione. Quindi, assicurati che le notifiche del dispositivo siano attivate:

  • Windows 10: Impostazioni > Sistema > Notifiche e azioni

  • Mac: Impostazioni di sistema > Notifiche > Webex

  • iPhone e iPad Impostazioni > Notifiche > Webex

  • Android: Impostazioni > App, App e notifiche, Applicazioni o Gestione applicazioni > Webex > Notifiche o Notifiche app

Notifiche e-mail

Se l'app Webex è installata su più dispositivi, l'app rileva il dispositivo in uso o negli ultimi 2 minuti e invia solo messaggi e notifiche di riunioni lì. Sei considerato attivo nell'app ogni volta che invii messaggi o ne leggi di nuovi.

Ad esempio, se stai leggendo o inviando messaggi sul tuo computer Windows e poi inizi a utilizzare l'app sul tuo telefono Android , l'app è in grado di inviare notifiche al tuo telefono anziché al tuo computer. Se l'app non rileva alcuna attività 40 secondi dopo aver inviato una notifica, invia la notifica a tutti i dispositivi in modo che ti raggiunga almeno su uno.

Notifiche su dispositivi iOS

L'app Webex fornisce notifiche ai dispositivi iOS utilizzando l'estensione servizio di notifica (NSE) di Apple. Di seguito sono riportati alcuni esempi di funzionamento delle notifiche:

  • Occasionalmente vengono visualizzati nuovi messaggi o notifiche di riunione come Hai un nuovo messaggio o Hai una nuova riunione sulla schermata di blocco.

  • Il conteggio dei badge nella schermata iniziale potrebbe non essere aggiornato finché non si porta l'app in primo piano, a causa delle limitazioni di Apple iOS.


     

    Ciò si applica sia all'app Webex iOS che a Webex per l'app iOS Intune.