Impostazioni dispositivo

Qualsiasi impostazione configurata sul dispositivo ha la precedenza sulle impostazioni specificate nell'app. Se desideri ricevere le notifiche dall'app Webex ma le hai disattivate sul dispositivo, non riceverai notifiche al di fuori dell'app quando qualcuno ti invia un messaggio, aggiorna uno spazio o avvia una riunione. Assicurati quindi di attivare le notifiche sul tuo dispositivo:

• Windows 10: Impostazioni > Sistema > Notifiche e azioni

• Mac: Impostazioni di sistema > Notifiche > Webex

• iPhone e iPad: Impostazioni > Notifiche > Webex

• Android: Impostazioni > App, App & Notifiche, Applicazioni o Gestore applicazioni > Webex > Notifiche o Notifiche dell'app

Notifiche intelligenti

Quando l'app Webex è installata su più di un dispositivo, l'app rileva quale dispositivo stai utilizzando o hai utilizzato negli ultimi 2 minuti. Successivamente, invia lì le notifiche di messaggi e riunioni.

L'app ti considera attivo ogni volta che invii messaggi o ne leggi di nuovi.

Ad esempio, quando leggi o invii messaggi sul tuo computer Windows e poi inizi a usare l'app sul tuo telefono Android, l'app sa che deve inviare le notifiche al telefono anziché al computer.

Se l'app non rileva alcuna attività 40 secondi dopo aver inviato una notifica, la invia a tutti i tuoi dispositivi, in modo che ti raggiunga almeno su uno di essi.

Notifiche sui dispositivi iOS

L'app Webex invia notifiche ai dispositivi iOS utilizzando l'estensione del servizio di notifica (NSE) di Apple. Di seguito sono riportati alcuni esempi di funzionamento delle notifiche:

• Occasionalmente, sulla schermata di blocco, potresti visualizzare nuovi messaggi o notifiche di riunione come Hai un nuovo messaggio o Hai una nuova riunione.

• A causa di alcune limitazioni di Apple iOS, il conteggio delle notifiche sulla schermata iniziale potrebbe non aggiornarsi finché non si porta l'app in primo piano.

  Si applica sia all'app Webex periOS che all'app Webex per Intune periOS .