기기 설정

기기에서 설정한 모든 설정이 앱에서 지정한 설정보다 우선해요. Webex 앱 알림을 원하지만 장치에서 알림을 끈 경우, 누군가가 메시지를 보내거나, 스페이스를 업데이트하거나, 미팅을 시작해도 앱 외부에서는 알림을 받지 못해요. 그러니까, 기기 알림 켜셨는지 확인해 주세요.

• 윈도우 10: 설정 > 시스템 > 알림 및 조치

• 맥: 시스템 설정 > 알림 > 웹엑스

• 아이폰 & 아이패드: 설정 > 알림 > 웹엑스

• Android: 설정 > 앱, 앱 및 알림, 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자 > Webex > 알림 또는 앱 알림

스마트 알림

두 개 이상의 장치에 Webex 앱을 설치한 경우, 앱은 사용 중이거나 최근 2분 동안 사용한 장치를 감지합니다. 그러면 거기로 메시지와 회의 알림이 전송돼요.

메시지를 보내거나 새 메시지를 읽을 때마다 앱은 당신을 활성 상태로 간주해요.

예를 들어 Windows 컴퓨터에서 메시지를 읽거나 보낸 다음 Android 휴대폰에서 앱을 사용하기 시작하면 앱이 컴퓨터 대신 휴대폰으로 알림을 보낸다고 인식해요.

알림 보낸 후 40초 후에 앱이 활동을 감지하면 모든 기기에 알림을 보내서 적어도 한 대에서 사용자에게 도달하게 해요.

iOS 기기 알림

웹엑스 앱은 애플의 알림 서비스 확장 (NSE) 을 사용하여 iOS 장치에 알림을 전달해요. 다음은 알림 동작의 몇 가지 예시예요.

• 잠금 화면에 새 메시지가 있거나 새 회의가 생겼다고 새 메시지나 회의 알림이 표시되는 경우가 있어요.

• Apple iOS제한으로 인해 앱을 포그라운드로 가져오기 전까지는 홈 스크린의 배지 개수가 업데이트되지 않을 수 있어요.

  웹엑스 iOS 앱과 인튠 iOS용 웹엑스 앱 모두에 적용돼요.