Paramètres du périphérique

Les paramètres définis sur votre appareil prévalent sur ceux de l'application. Si vous souhaitez recevoir des notifications de l'application Webex mais que les notifications sont désactivées sur votre appareil, vous ne serez pas averti en dehors de l'application lorsqu'une personne vous envoie un message, met à jour un espace ou démarre une réunion. Assurez-vous donc d'activer les notifications de votre appareil :

• Windows 10 : Paramètres > Système > Notifications et actions

• Mac : Paramètres système > Notifications > Webex

• iPhone et iPad : Paramètres > Notifications > Webex

• Android : Paramètres > Applications , applications & Notifications, Applications ou Gestionnaire d'applications > Webex > Notifications ou notifications d'application

Messages électroniques Smart

Lorsque vous avez installé l'application Webex sur plusieurs appareils, celle-ci détecte l'appareil que vous utilisez actuellement ou que vous avez utilisé au cours des deux dernières minutes. Il y envoie ensuite des messages et des notifications de réunion.

L'application vous considère comme actif dès que vous envoyez des messages ou que vous en lisez de nouveaux.

Par exemple, lorsque vous lisez ou envoyez des messages sur votre ordinateur Windows, puis que vous commencez à utiliser l'application sur votre téléphone Android, l'application sait qu'elle doit envoyer les notifications à votre téléphone plutôt qu'à votre ordinateur.

Si l'application ne détecte aucune activité 40 secondes après l'envoi d'une notification, elle envoie cette notification à tous vos appareils, afin qu'elle vous parvienne sur au moins un d'entre eux.

Notifications sur les périphériques iOS

L'application Webex envoie des notifications aux appareils iOS via l'extension de service de notification (NSE) d'Apple. Voici quelques exemples de comportement de notification :

• Il vous arrive parfois de voir de nouveaux messages ou des notifications de réunion affichés sous la forme Vous avez un nouveau message ou Vous avez une nouvelle réunion sur votre écran de verrouillage.

• En raison des limitations d'Apple iOS, le nombre de badges affiché sur votre écran d'accueil peut ne pas se mettre à jour tant que vous n'aurez pas ramené l'application au premier plan.

  S'applique à la fois à l'applicationWebex iOS et à l'application Webex pour IntuneiOS .