Setări dispozitiv

Orice setări pe care le-ați efectuat pe dispozitivul dvs. vor înlocui setările pe care le-ați specificat în aplicație. Dacă doriți notificări în aplicația Webex , dar aveți notificări dezactivate pe dispozitivul dvs., atunci nu veți primi notificări în afara aplicației atunci când cineva vă trimite un mesaj, actualizează un spațiu sau inițiază o întâlnire. Prin urmare, asigurați-vă că notificările de pe dispozitiv sunt activate:

  • Windows 10: Setări > Sistem > Notificări și acțiuni

  • Mac: Setări sistem > Notificări > Webex

  • iPhone și iPad Setări > Notificări > Webex

  • Android: Setări > Aplicații, Aplicații și notificări, Aplicații sau Manager aplicații > Webex > Notificări sau Notificări aplicații

Notificări prin e-mail

Dacă aveți aplicația Webex instalată pe mai multe dispozitive, aplicația detectează dispozitivul pe care îl utilizați sau l-ați utilizat în ultimele 2 minute și trimite numai notificări de mesaje și întâlniri acolo. Sunteți considerat activ în aplicație ori de câte ori trimiteți mesaje sau citiți altele noi.

De exemplu, dacă ați citit sau ați trimis mesaje pe computerul dvs. cu Windows și apoi ați început să utilizați aplicația pe telefonul dvs. Android , aplicația știe să trimită notificări către telefonul dvs. în loc de computer. Dacă aplicația nu detectează nicio activitate în 40 de secunde după ce vă trimite o notificare, atunci trimite notificarea către toate dispozitivele dvs., astfel încât să vă ajungă pe cel puțin unul.

Notificări pe dispozitivele iOS

Aplicația Webex livrează notificări către dispozitivele iOS folosind Notification Service Extension (NSE) de la Apple. Următoarele sunt câteva exemple de comportament în notificări:

  • Ocazional, veți vedea afișate mesaje noi sau notificări ale întâlnirii, deoarece aveți un mesaj nou sau aveți o nouă întâlnire pe ecranul de blocare.

  • Numărul de ecuson de pe ecranul principal nu poate fi actualizat până când nu aduceți aplicația în prim-plan, din cauza limitărilor Apple iOS.


     

    Acest lucru se aplică atât aplicației Webex iOS, cât și aplicației Webex pentru iOS Intune.