Налаштування пристрою

Будь-які налаштування, внесені на вашому пристрої, замінюють налаштування, встановлені в додатку. Якщо ви хочете отримувати сповіщення в додатку Webex, але вимкнули їх на вашому пристрої, ви не отримуватимете сповіщення поза додатком, коли хтось надсилає вам повідомлення, оновлює простір або розпочинає зустріч. Отже, переконайтеся, що ви ввімкнули сповіщення на своєму пристрої:

• Windows 10: Налаштування > Система > Сповіщення та дії

• Mac. Системні налаштування > Сповіщення > Вебекс

• iPhone і iPad: Налаштування > Сповіщення > Вебекс

• Android Налаштування > Програми, програми & Сповіщення, програми або менеджер програм > Вебекс > Сповіщення або сповіщення програм

Розумні сповіщення

Якщо ви встановили застосунок Webex на кількох пристроях, він визначає, який пристрій ви використовуєте або використовували протягом останніх 2 хвилин. Потім він надсилає туди повідомлення та сповіщення про зустрічі.

Додаток вважає вас активним щоразу, коли ви надсилаєте повідомлення або читаєте нові.

Наприклад, коли ви читаєте або надсилаєте повідомлення на комп’ютері з Windows, а потім починаєте використовувати програму на телефоні Android, програма знає, що потрібно надсилати сповіщення на телефон, а не на комп’ютер.

Якщо програма не виявляє активності протягом 40 секунд після надсилання сповіщення, вона надсилає його на всі ваші пристрої, щоб воно досягло вас принаймні на одному.

Сповіщення на пристроях iOS

Додаток Webex доставляє сповіщення на пристрої iOS за допомогою розширення служби сповіщень Apple (NSE). Нижче наведено кілька прикладів поведінки сповіщень:

• Час від часу на екрані блокування ви бачите нові повідомлення або сповіщення про зустрічі, що відображаються як У вас нове повідомлення або У вас нова зустріч.

• Кількість значків на головному екрані може не оновлюватися, доки ви не перенесете програму на передній план, через обмеження Apple iOS.

  Стосується як програми Webex для iOS, так і програми Webex для Intune для iOS.