设备设置

在设备上所做的任何设置将覆盖您在应用程序中指定的设置。如果您希望接收 Webex 应用程序通知,但关闭了设备上的通知功能,那么当有人向您发送消息、更新空间或开始会议时,您在应用程序外就接收不到通知。 因此,应确保已打开设备通知:

  • Windows 10: 设置 > 系统 > 通知和操作

  • Mac: 设置 > 通知 > Webex

  • iPhone 和 iPad: 设置 > 通知 > Webex

  • Android: 设置 > 应用程序、应用程序和通知、应用程序或应用程序管理器 > Webex > 通知或应用程序通知

智能通知

如果您在多个设备上安装了 Webex 应用程序,该应用程序将检测您正在使用或在最近 2 分钟内使用的设备,并且只向该设备发送消息和会议通知。 当您发送消息或阅读新消息时,您在应用程序中就会被视为处于活动状态。

例如,如果您在 Windows 计算机上阅读或发送消息,后来开始在 Android 手机上使用该应用程序,则应用程序知道应将通知发送到您的手机而不是计算机。 如果应用程序在向您发送通知后的 40 秒内未检测到任何活动,它就会将通知发送到所有设备,以便您至少能在其中一台设备上看到。

iOS 设备上的通知

Webex 应用程序使用 Apple 的通知服务扩展程序 (NSE) 向 iOS 设备发送通知。 以下是通知行为的一些示例:

  • 在锁屏上,您有时会看到新消息或会议通知显示为您有新的消息您有新的会议

  • 由于Apple iOS的限制,在将应用程序置于前台之前,主屏幕上的徽章计数可能不会更新。