设备设置

您在设备上设置的任何设置都覆盖了您在应用程序中指定的设置。如果您希望Webex应用程序通知，但设备已关闭通知，则当有人向您发送消息、更新空间或开始会议时，您不会在应用程序外部收到通知。因此，请确保打开设备通知：

  • Windows 10： 设置 > 系统 > 通知和操作

  • Mac： 系统设置 > 通知 > Webex

  • iPhone 和 iPad： 设置 > 通知 > Webex

  • Android： 设置 > 应用程序、应用程序和通知、应用程序或应用程序管理器 > Webex > 通知或应用程序通知

智能通知

当您在多个设备上安装了Webex应用程序时，应用程序会检测您正在使用或在过去2分钟内使用过哪种设备。然后，它在那里发送消息和会议通知。

每当您发送消息或阅读新消息时，应用程序都会认为您处于活动状态。

例如，当您在Windows计算机上阅读或发送消息时，然后开始在Android电话上使用该应用程序时，该应用程序知道向您的电话而不是您的计算机发送通知。

如果应用程序在发送通知后40秒内未检测到任何活动，则它会将通知发送给您的所有设备，以便它至少通过一个设备到达您。

iOS 设备上的通知

Webex应用程序使用Apple的通知服务扩展(NSE)向iOS设备发送通知。以下是通知行为的一些示例：

  • 您偶尔会在锁定屏幕上看到新消息或会议通知，显示为您有新消息 或您有新会议 。

  • 由于Apple iOS的限制，在将应用程序引入前沿之前，主屏幕上的徽章计数可能不会更新。

    适用于 Webex iOS应用程序和 Webex for Intune iOS应用程序。