设备设置

在设备上所做的任何设置将覆盖您在应用程序中指定的设置。如果您希望接收 Webex 应用程序通知，但关闭了设备上的通知功能，那么当有人向您发送消息、更新空间或开始会议时，您在应用程序外就接收不到通知。 因此，应确保已打开设备通知：

  • Windows 10： 设置 > 系统 > 通知和操作

  • Mac： 系统首选项 > 通知 >

  • iPhone 和 iPad： 设置 > 通知 > Webex

  • Android: 设置 > 应用程序、应用程序和通知、应用程序或应用程序管理器 > Webex > 通知或应用程序通知

智能通知

如果您在多个设备上安装了 Webex 应用程序，该应用程序将检测您正在使用或在最近 2 分钟内使用的设备，并且只向该设备发送消息和会议通知。 当您发送消息或阅读新消息时，您在应用程序中就会被视为处于活动状态。

例如，如果您在 Windows 计算机上阅读或发送消息，后来开始在 Android 手机上使用该应用程序，则应用程序知道应将通知发送到您的手机而不是计算机。 如果应用程序在向您发送通知后的 40 秒内未检测到任何活动，它就会将通知发送到所有设备，以便您至少能在其中一台设备上看到。

iOS 设备上的通知

Webex 应用程序使用 Apple 的通知服务扩展程序 (NSE) 向 iOS 设备发送通知。 以下是通知行为的一些示例：

  • 如果您在另一个应用程序中将消息标记为已读，您的 iOS 设备锁屏上不会立即关闭通知。

  • 在锁屏上，您有时会看到新消息或会议通知显示为您有新的消息或您有新的会议。

  • 您主屏幕上的标记计数不会立即更新，直到您将应用程序置于前台。