裝置設定

您在裝置上所做的任何設定都會覆蓋您在應用程式中指定的設定。如果您希望接收 Webex 應用程式通知，但已在裝置上關閉通知，那麼當有人向您發送訊息、更新空間或開始會議時，您將不會在應用程式之外收到通知。所以，請務必開啟設備通知：

• Windows 10： 設定 > 系統 > 通知和操作

• Mac： 系統設定 > 通知 > Webex

• iPhone 和 iPad： 設定 > 通知 > Webex

• Android： 設定 > 應用，應用 & 通知、應用程式或應用程式管理員 > Webex > 通知或應用通知

智慧型通知

當您在多個裝置上安裝了 Webex App 時，此應用程式會偵測您正在使用或在過去 2 分鐘內使用過的裝置。然後它會向那裡發送訊息和會議通知。

無論何時您發送訊息或閱讀新訊息，該應用程式都會認為您處於活躍狀態。

例如，當您在 Windows 電腦上閱讀或發送訊息時，然後開始在 Android 手機上使用該應用程序，該應用程式會將通知發送到您的手機而不是您的電腦。

如果應用程式在發送通知後 40 秒內未偵測到任何活動，它會將通知傳送到您的所有設備，以便您至少在一個裝置上收到通知。

iOS 裝置上的通知

Webex App 使用 Apple 的通知服務擴充功能 (NSE) 向 iOS 裝置發送通知。下面舉例說明一些通知行為：

• 你偶爾會在鎖定畫面上看到新訊息或會議通知顯示為 你有一條新訊息 或 你有一個新的會議 。

• 由於蘋果 iOS 系統的限制，主螢幕上的徽章計數可能不會立即更新，直到您將應用程式切換到前台。

  適用於 Webex iOS 應用程式和 Webex for Intune iOS 應用程式。