Geräteeinstellungen

Alle Einstellungen, die Sie auf Ihrem Gerät vorgenommen haben, überschreiben die von Ihnen in der App festgelegten Einstellungen. Wenn Sie -Benachrichtigungen erhalten möchten, Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät jedoch deaktiviert haben, werden Sie außerhalb der App nicht benachrichtigt, wenn Ihnen jemand eine Nachricht sendet, einen Bereich aktualisiert oder ein Meeting startet. Stellen Sie daher sicher, dass auf Ihrem Gerät Benachrichtigungen aktiviert sind:

  • Windows 10: EinstellungenSystemBenachrichtigungen und Aktionen

  • Mac: Systemeinstellungen > Benachrichtigungen > Webex

  • iPhone und iPad: Einstellungen > Benachrichtigungen > Webex

  • Android: Einstellungen > Apps, Apps und Benachrichtigungen, Anwendungen oder Anwendungsmanager > Webex > Benachrichtigungen oder App-Benachrichtigungen

Smart-Benachrichtigungen

Wenn die -App auf mehr als einem Gerät installiert ist, erkennt die App, welches Gerät Sie verwenden oder in den letzten 2 Minuten verwendet haben und sendet nur dorthin Nachrichten und Meeting-Benachrichtigungen. Sie werden in der App als aktiv betrachtet, wenn Sie Nachrichten senden oder neue Nachrichten lesen.

Wenn Sie beispielsweise Nachrichten auf Ihrem Windows-Computer gelesen oder gesendet haben und dann die App auf Ihrem Android-Telefon verwenden, sendet die App Benachrichtigungen an Ihr Telefon und nicht an Ihren Computer. Wenn die App 40 Sekunden nach dem Senden einer Benachrichtigung keine Aktivität erkennt, sendet sie die Benachrichtigung an alle Ihre Geräte, sodass Sie die Nachricht auf mindestens einem Gerät erhalten.

Benachrichtigungen auf iOS-Geräten

Die Webex -App übermittelt Benachrichtigungen über die Notification Service Extension (NSE) von Apple an iOS-Geräte. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für das Benachrichtigungsverhalten:

  • Gelegentlich werden neue Nachrichten oder Meeting-Benachrichtigungen angezeigt als Sie haben eine neue Nachricht oder Sie haben ein neues Meeting auf Ihrem Sperrbildschirm.

  • Die Badge-Anzahl auf Ihrem Startbildschirm wird möglicherweise erst aktualisiert, wenn Sie die App aufgrund von Einschränkungen für Apple iOS in den Vordergrund bringen.