デバイス設定

デバイスで行った設定は、アプリで指定した設定よりも優先されます。Webexアプリの通知を有効にしたいのに、デバイスの通知をオフにしている場合、誰かがメッセージを送信したり、スペースを更新したり、ミーティングを開始したりしても、アプリ以外では通知されません。デバイスの通知をオンにしておいてください。

• Windows 10: 設定 > システム > 通知とアクション

• Mac: システム設定 > 通知 > Webex

• iPhone および iPad: 設定 > 通知 > Webex

• Android: 設定 > アプリ、アプリ & 通知、アプリケーション、またはアプリケーションマネージャー > Webex > 通知またはアプリ通知

スマートな通知

複数のデバイスにWebexアプリがインストールされている場合、アプリは現在使用しているデバイス、または過去2分間に使用したデバイスを検出します。すると、そこにメッセージや会議の通知が送信されます。

アプリは、あなたがメッセージを送信したり、新しいメッセージを読んだりするたびに、あなたがアクティブであるとみなします。

例えば、Windowsパソコンでメッセージを読んだり送信したりしているときに、Androidスマートフォンでアプリを使い始めると、アプリはパソコンではなくスマートフォンに通知を送信するように認識します。

アプリが通知を送信してから40秒間アクティビティを検出しない場合、通知はすべてのデバイスに送信され、少なくとも1つのデバイスに通知が届くようにします。

iOS デバイスに関する通知

Webexアプリは、Appleの通知サービス拡張機能（NSE）を使用してiOSデバイスに通知を配信します。以下は通知動作のいくつかの例です。

• ロック画面に、 新しいメッセージが届いています または 新しい会議があります のように、新しいメッセージや会議の通知が表示されることがあります。

• Apple iOSの制限により、ホーム画面のバッジ数は、アプリをフォアグラウンドに表示するまで更新されない場合があります。

  Webex iOS アプリと Webex for Intune iOS アプリの両方に適用されます。