Apparaatinstellingen

Alle instellingen die u op uw apparaat hebt gemaakt, overschrijven de instellingen die u opgeeft in de app. Als u webex-appmeldingen wilt maar meldingen hebt uitgeschakeld op uw apparaat, ontvangt u geen melding buiten de app wanneer iemand u een bericht stuurt, een ruimte bij werkt of een vergadering start. Zorg er dus voor dat de meldingen op uw apparaat zijn ingeschakeld:

  • Windows 10: Instellingen > systeem > meldingen en acties

  • Mac: Systeemvoorkeuren > meldingen >

  • iPhone en iPad: Instellingen > meldingen > Webex

  • Android: De instellingen > Apps, Apps en Meldingen, Toepassingen of Toepassingenbeheer > Webex > meldingen of appmeldingen

Slimme meldingen

Als u De Webex-app op meer dan één apparaat hebt geïnstalleerd, detecteert de app welk apparaat u gebruikt of hebt gebruikt in de afgelopen twee minuten. Alleen meldingen voor berichten en vergadering worden daar naar toe gestuurd. U wordt beschouwd als actief in de app als u berichten verzendt of nieuwe leest.

Als u bijvoorbeeld berichten hebt gelezen of verzonden op uw Windows-computer en u vervolgens de app op uw Android-telefoon gebruikt, weet de app dat u meldingen naar uw telefoon moet verzenden in plaats van naar uw computer. Als de app 40 seconden nadat u een melding hebt ontvangen geen activiteit detecteert, verzendt de app de melding naar al uw apparaten zodat u op minimaal één apparaat wordt bereikt.

Meldingen op iOS-apparaten

De Webex-app levert meldingen aan iOS-apparaten met de extensie voor de meldingsservice van Apple (NSE). Hieronder volgen enkele voorbeelden van meldingsgedrag:

  • Als u een bericht als gelezen markeren vanuit een andere app, worden meldingen niet direct gesloten op het vergrendelscherm van uw iOS-apparaten.

  • Af en toe worden nieuwe berichten of vergaderingsmeldingen weergegeven als U een nieuw bericht hebt of als u een nieuwe vergadering op uw vergrendelscherm hebt.

  • De badgetelling op uw startscherm wordt niet direct bijgewerkt totdat u de app op de voorgrond brengt.