Apparaatinstellingen

Alle instellingen die u op uw apparaat hebt gemaakt, hebben voorrang op de instellingen die u in de app hebt ingesteld. Als u meldingen van de Webex-app wilt ontvangen, maar meldingen op uw apparaat hebt uitgeschakeld, ontvangt u buiten de app geen melding wanneer iemand u een bericht stuurt, een ruimte bijwerkt of een vergadering start. Zorg er dus voor dat je de meldingen op je apparaat inschakelt:

• Windows 10: Instellingen > Systeem > Meldingen en acties

• Mac: Systeeminstellingen > Meldingen > Webex

• iPhone en iPad: Instellingen > Meldingen > Webex

• Android: Instellingen > Apps, Apps & Meldingen, applicaties of applicatiebeheerder > Webex > Meldingen of app-meldingen

Slimme meldingen

Als je de Webex-app op meer dan één apparaat hebt geïnstalleerd, detecteert de app welk apparaat je gebruikt, of in de afgelopen 2 minuten hebt gebruikt. Het stuurt vervolgens berichten en vergaderingsmeldingen daarheen.

De app beschouwt je als actief zodra je berichten verzendt of nieuwe berichten leest.

Als je bijvoorbeeld berichten leest of verzendt op je Windows-computer en vervolgens de app op je Android-telefoon gebruikt, weet de app dat meldingen naar je telefoon moeten worden gestuurd in plaats van naar je computer.

Als de app 40 seconden nadat een melding is verzonden geen activiteit detecteert, stuurt hij de melding naar al je apparaten, zodat je deze in ieder geval op één apparaat ontvangt.

Meldingen op iOS-apparaten

De Webex-app verstuurt notificaties naar iOS-apparaten via Apple's Notification Service Extension (NSE). Hieronder volgen enkele voorbeelden van meldingsgedrag:

• Je ziet soms nieuwe berichten of vergaderingsmeldingen weergegeven als Je hebt een nieuw bericht of Je hebt een nieuwe vergadering op je vergrendelscherm.

• Het aantal badges op je startscherm wordt mogelijk pas bijgewerkt als je de app naar de voorgrond haalt, vanwege beperkingen van Apple iOS.

  Van toepassing op zowel de Webex iOS-appals de Webex voor Intune iOS-app.