Настройки устройства

Любые настройки, сделанные вами на устройстве, переопределяют настройки, указанные в приложении. Если вы хотите получать уведомления от приложения Webex, но отключили уведомления на своем устройстве, вы не будете получать уведомления вне приложения, когда кто-то отправляет вам сообщение, обновляет пространство или начинает собрание. Поэтому обязательно включите уведомления на своем устройстве:

• Windows 10 Настройки > Система > Уведомления и действия

• Mac. Системные настройки > Уведомления > Вебекс

• iPhone и iPad. Настройки > Уведомления > Вебекс

• Android: Настройки > Приложения, Приложения & Менеджер уведомлений, приложений или приложений > Вебекс > Уведомления или уведомления приложения

Интеллектуальные уведомления

Если приложение Webex установлено на нескольких устройствах, оно определяет, какое устройство вы используете или использовали в течение последних 2 минут. Затем оно отправляет туда сообщения и уведомления о встречах.

Приложение считает вас активным всякий раз, когда вы отправляете сообщения или читаете новые.

Например, когда вы читаете или отправляете сообщения на своем компьютере с Windows, а затем начинаете использовать приложение на своем телефоне Android, приложение понимает, что нужно отправлять уведомления на телефон, а не на компьютер.

Если приложение не обнаруживает никакой активности через 40 секунд после отправки уведомления, оно отправляет уведомление на все ваши устройства, так что оно дойдёт до вас хотя бы на одном из них.

Уведомления на устройствах с iOS

Приложение Webex отправляет уведомления на устройства iOS, используя расширение службы уведомлений Apple (NSE). Ниже перечислены некоторые модели поведения уведомлений.

• Иногда на экране блокировки появляются уведомления о новых сообщениях или встречах, отображаемые как У вас новое сообщение или У вас новая встреча.

• Из-за ограничений операционной системы Apple iOS счетчик значков на главном экране может не обновляться до тех пор, пока вы не выведете приложение на передний план.

  Применяется как к приложению Webex для iOS,так и к приложению Webex для Intune дляiOS .