Enhetsinställningar

Alla inställningar som du har gjort på enheten åsidosätter de inställningar du anger i appen. Om du vill ha aviseringar i Webex-appen men har aviseringar inaktiverade på din enhet kommer du inte att få aviseringar utanför appen när någon skickar ett meddelande till dig, uppdaterar ett utrymme eller startar ett möte. Så se till att dina enhetsaviseringar är aktiverade:

  • Windows 10: Inställningar > System > Aviseringar och åtgärder

  • Mac: Systeminställningar > Aviseringar > Webex

  • iPhone och iPad Inställningar > Aviseringar > Webex

  • Android: Inställningar > Appar, Appar och aviseringar, Appar eller Programhanteraren > Webex > Aviseringar eller appaviseringar

E-postaviseringar

Om du har Webex-appen installerad på fler än en enhet identifierar appen vilken enhet du använder eller har använt under de senaste två minuterna och skickar endast meddelande- och mötesaviseringar dit. Du anses vara aktiv i appen när du skickar meddelanden eller läser nya.

Om du till exempel har läst eller skickat meddelanden på din Windows-dator och sedan börjar använda appen på din Android -telefon vet appen att skicka aviseringar till din telefon istället för till din dator. Om appen inte upptäcker någon aktivitet 40 sekunder efter att den skickat en avisering till dig skickar den aviseringen till alla dina enheter så att den når dig på minst en.

Aviseringar på iOS-enheter

Webex-appen skickar aviseringar till iOS-enheter med Apples tillägg för meddelandetjänst (NSE). Följande är några exempel på aviseringsbeteende:

  • Ibland visas nya meddelanden eller mötesaviseringar som Du har ett nytt meddelande eller Du har ett nytt möte på låsskärmen.

  • Numret på startskärmen kanske inte uppdateras förrän du tar appen till förgrunden, på grund av begränsningar för Apple iOS.


     

    Detta gäller både Webex i OS-appen och Webex för Intune i OS-appen.