Fejl: Opsætning blev ikke gennemført. Prøv igen. Fejl [103]"

Fejl: Opsætning blev ikke gennemført. Prøv igen. Fejl [103]"

Jeg modtager en fejl 103, når jeg prøver at deltage i et møde.



Årsag:Denne fejl kan opstå, hvis Internet Explorer-valgmuligheden "Gem ikke krypterede sider på disken" er markeret.
Valgmuligheden "Gem ikke krypterede sider på disken" skal være deaktiveret for at downloade filer eller installationspakker fra Webex.

Løsning:

Fejlfinding af problemet:

  1. Åbn Internet Explorer.
  2. Klik på ikonet Værktøjer , og vælg Internetindstillinger.
  3. Klik på fanen Avanceret.
  4. Rul ned til sektionen Sikkerhed.
  5. Fjern markering fra Gem ikke krypterede sider på disken.
  6. Klik på Anvend, klik derefter på Ok.
  7. Luk alle browservinduer.
  8. Åbn browseren igen, og prøv igen at deltage.

    Hvis problemet fortsætter, skal du følge de supplerende trin herunder:
  9. Download og installer den nødvendige mødesoftware manuelt – se:
  10. Efter installation skal du afslutte alle instanser af din browser, åbne et nyt browservindue og derefter deltage i mødet igen.

    Hvis problemet stadig opstår, skal du følge de supplerende trin herunder:
  11. I Internet Explorer skal du gå til ikonet Værktøjer og derefter vælge Internetindstillinger.
  12. Gå til den Avanceret fanen.
  13. Rul ned til sektionen Sikkerhed.
  14. Fjern markeringen fra boksen Aktivér forbedret beskyttet tilstand*, og klik på knappen OK.
  15. Genstart din computer, og prøv igen at deltage i sessionen.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Webex teknisk support, se: WBX162 - Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?.

Var denne artikel nyttig?