Fejl: 'Konfiguration blev ikke udført. Prøv igen. Fejl [103]'

Fejl: "Konfiguration blev ikke udført. Prøv igen. Fejl [103]"

Jeg modtager en fejl 103, når jeg prøver at deltage i et møde.



Årsag:
Denne fejl kan opstå, hvis Internet Explorer-valgmuligheden "Gem ikke krypterede sider på disken" er markeret. Valgmuligheden "Gem ikke krypterede sider på disken" skal være deaktiveret for at downloade filer eller installationspakker fra WebEx.

Løsning:

Følg trinene nedenfor for at fejlsøge problemet:

  1. Åbn Internet Explorer.
  2. Klik på menuen Værktøjer, og vælg Internetindstillinger.
  3. Klik på fanen Avanceret.
  4. Rul ned til sektionen Sikkerhed.
  5. Fjern markering fra Gem ikke krypterede sider på disken.
  6. Klik på Anvend og derefter på OK.
  7. Luk alle browservinduer.
  8. Åbn browseren igen, og prøv igen at deltage.

    Hvis problemet fortsætter, skal du følge de supplerende trin herunder:
  9. Download og installer den nødvendige mødesoftware manuelt – se:
  10. Efter installation skal du afslutte alle instanser af din browser, åbne et nyt browservindue og derefter deltage i mødet igen.

    Hvis problemet stadig opstår, skal du følge de supplerende trin herunder:
  11. Gå til menuen Værktøjer i Internet Explorer, og vælg Internetindstillinger.
    • Bemærk: Hvis menuen Værktøjer ikke er synlig, skal du trykke på tasterne Alt + T på tastaturet.
  12. Gå til fanen Avanceret.
  13. Rul ned til sektionen Sikkerhed.
  14. Fjern markeringen fra boksen Aktivér forbedret beskyttet tilstand*, og klik på knappen OK.
  15. Genstart din computer, og prøv igen at deltage i sessionen.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte WebEx' tekniske support, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg WebEx-kundeservice eller teknisk support?.

Var denne artikel nyttig?