Feil: «Oppsettet mislyktes. Prøv igjen. Feil [103]»

Feil: «Oppsettet mislyktes. Prøv igjen. Feil [103]»

Jeg får en Feil 103 når jeg prøver å bli med i et møte.



Årsak:
Dette problemet kan oppstå hvis det er merket av for Internet Explorer-alternativet Ikke lagre krypterte sider på disken. Alternativet Ikke lagre krypterte sider på disk må deaktiveres for å kunne laste ned filer eller installasjonspakker fra Webex.

Løsning:

Slik feilsøker du problemet:

  1. Åpne Internet Explorer.
  2. Klikk på Verktøy-ikonet, og velg deretter Alternativer for Internett.
  3. Klikk på Avansert-fanen.
  4. Bla ned til delen for Sikkerhet.
  5. Fjern merket for Ikke lagre krypterte sider på disken.
  6. Klikk på Bruk, og klikk på OK.
  7. Lukk alle nettleservinduer.
  8. Åpne nettleseren på nytt, og prøv å bli med på nytt.

    Hvis problemet vedvarer, følger du tilleggstrinnene nedenfor:
  9. Last ned og installer den nødvendige møteprogramvaren manuelt, se:
  10. Etter installasjonen, avslutter du alle forekomster av nettleseren, åpner et nytt nettleservindu og blir med i møtet på nytt.

    Hvis problemet vedvarer, følger du tilleggstrinnene nedenfor:
  11. Gå til Verktøy-ikonet i Internet Explorer, og velg deretter Alternativer for Internett.
  12. Gå til Avansert-fanen.
  13. Bla ned til delen for Sikkerhet.
  14. Fjern merket for Aktiver forbedret beskyttet modus*, og klikk deretter på OK-knappen.
  15. Start datamaskinen på nytt, og prøv deretter å bli med i økten igjen.

Hvis problemet vedvarer, kontakter du Webex teknisk støtte. Se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?.

Var denne artikkelen nyttig?