Błąd: "Instalacja nie powiodła się. Spróbuj ponownie. Błąd [103]"

Błąd: "Instalacja nie powiodła się. Spróbuj ponownie. Błąd [103]"

Podczas próby dołączenia do spotkania pojawia się błąd 103.



Przyczyna:
Ten problem może wystąpić, jeśli zaznaczona jest opcja programu Internet Explorer "Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku". Opcja "Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku" musi być wyłączona, aby pobierać pliki lub pakiety instalacyjne z Webex.

Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten problem:

  1. Otwórz program Internet Explorer.
  2. Kliknij ikonę Narzędzia, a następnie wybierz Opcje internetowe.
  3. Kliknij kartę Zaawansowane.
  4. Przewiń w dół do sekcji Zabezpieczenia.
  5. Usuń zaznaczenie pola wyboru Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku.
  6. Kliknij przycisk Zastosuj , a następnie kliknij przyciskOK.
  7. Zamknij wszystkie okna przeglądarki.
  8. Otwórz ponownie przeglądarkę i spróbuj dołączyć ponownie.

    Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj następujące dodatkowe czynności:
  9. Pobierz i zainstaluj potrzebne oprogramowanie do obsługi spotkań ręcznie, zobacz:
  10. Po zakończeniu instalacji zamknij wszystkie wystąpienia przeglądarki, otwórz nowe okno przeglądarki, a następnie ponownie dołącz do spotkania.

    Jeśli problem nadal występuje, wykonaj następujące dodatkowe czynności:
  11. W programie Internet Explorer przejdź do ikony Narzędzia, a następnie wybierz pozycję Opcje internetowe.
  12. Przejdź na zakładkę Zaawansowane.
  13. Przewiń w dół do sekcji Zabezpieczenia.
  14. Usuń zaznaczenie pola Włącz rozszerzony tryb chroniony*, a następnie kliknij przycisk OK.
  15. Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie dołączyć do sesji.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną Webex, zobacz: WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Webex lub pomocą techniczną?.

Czy ten artykuł był pomocny?