Errore: 'Installazione non riuscita. Riprovare. Errore [103]'
Errore: 'Installazione non riuscita. Riprovare. Errore [103]'
Si riceve l'errore 103 quando si tenta di avviare una riunione.
Causa:Questo problema si può verificare se è selezionata l'opzione di Internet Explorer 'Non salvare pagine crittografate su disco'.
È necessario disattivare l'opzione 'Non salvare pagine crittografate su disco' per scaricare i file o i pacchetti di installazione da Webex.
Soluzione:
Per risolvere il problema:
- Aprire Internet Explorer.
- Fare clic sull'icona Strumenti, quindi selezionare Opzioni Internet.
- Fare clic sulla scheda Avanzate.
- Scorrere fino alla sezione Sicurezza.
- Deselezionare Non salvare pagine crittografate su disco.
- Fare clic su Applica, quindi su OK.
- Chiudere tutte le finestre del browser.
- Riaprire il browser e provare di nuovo ad accedere.
Se il problema persiste, effettuare le seguenti operazioni aggiuntive: - Scaricare e installare manualmente il software per riunioni necessario; vedere:
- Dopo l'installazione, chiudere tutte le istanze del browser, aprire una nuova finestra del browser, quindi accedere nuovamente alla riunione.
Se il problema persiste, effettuare le seguenti operazioni aggiuntive: - In Internet Explorer, andare all'icona Strumenti, quindi selezionare Opzioni Internet .
- Andare a di Avanzate scheda.
- Scorrere fino alla sezione Sicurezza.
- Deselezionare la casella Abilita modalità protetta avanzata, quindi fare clic sul pulsante OK.
- Riavviare il computer, quindi provare ad accedere nuovamente alla sessione.
Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Webex; vedere: WBX162 - In che modo è possibile contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico Webex?.
Questo articolo è stato utile?