Erro: "A configuração não foi bem-sucedida. Tente novamente. Erro [103]”

Erro: "A configuração não foi bem-sucedida. Tente novamente. Erro [103]”

Recebo um erro 103 quando tento entrar em uma reunião.



Causa:esse problema pode ocorrer se a opção “Não salvar páginas criptografadas no disco” do Internet Explorer estiver marcada.
A opção "Não salvar páginas criptografadas no disco" deve estar desativada para baixar arquivos ou pacotes de instalação do Webex.

Solução:

Para solucionar o problema:

  1. Abra o Internet Explorer.
  2. Clique no ícone Ferramentas e selecione Opções da Internet.
  3. Clique na guia Avançado.
  4. Role para baixo até a seção Segurança.
  5. Desmarque a opção Não salvar páginas criptografadas no disco.
  6. Clique em Aplicar e, em seguida, em Ok.
  7. Feche todas as janelas do navegador.
  8. Reabra o navegador e tente entrar novamente.

    Se o problema persistir, siga as etapas adicionais abaixo:
  9. Baixe e instale manualmente o software de reunião necessário, consulte:
  10. Após a instalação, saia de todas as instâncias do seu navegador, abra uma nova janela no navegador e entre na reunião novamente.

    Se o problema ainda existir, siga as etapas adicionais abaixo:
  11. No Internet Explorer, vá para o ícone Ferramentas e selecione Opções da Internet .
  12. Vá para a Avançado guia.
  13. Role para baixo até a seção Segurança.
  14. Desmarque a caixa Ativar modo protegido aprimorado* e clique no botão OK.
  15. Reinicie o computador e tente entrar na sessão novamente.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico Webex, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?.

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