Erro: "A configuração não foi bem-sucedida. Tente novamente. Erro [103]”
Erro: "A configuração não foi bem-sucedida. Tente novamente. Erro [103]”
Recebo um erro 103 quando tento entrar em uma reunião.
Causa:esse problema pode ocorrer se a opção “Não salvar páginas criptografadas no disco” do Internet Explorer estiver marcada.
A opção "Não salvar páginas criptografadas no disco" deve estar desativada para baixar arquivos ou pacotes de instalação do Webex.
Solução:
Para solucionar o problema:
- Abra o Internet Explorer.
- Clique no ícone Ferramentas e selecione Opções da Internet.
- Clique na guia Avançado.
- Role para baixo até a seção Segurança.
- Desmarque a opção Não salvar páginas criptografadas no disco.
- Clique em Aplicar e, em seguida, em Ok.
- Feche todas as janelas do navegador.
- Reabra o navegador e tente entrar novamente.
Se o problema persistir, siga as etapas adicionais abaixo: - Baixe e instale manualmente o software de reunião necessário, consulte:
- Após a instalação, saia de todas as instâncias do seu navegador, abra uma nova janela no navegador e entre na reunião novamente.
Se o problema ainda existir, siga as etapas adicionais abaixo: - No Internet Explorer, vá para o ícone Ferramentas e selecione Opções da Internet .
- Vá para a Avançado guia.
- Role para baixo até a seção Segurança.
- Desmarque a caixa Ativar modo protegido aprimorado* e clique no botão OK.
- Reinicie o computador e tente entrar na sessão novamente.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico Webex, consulte: WBX162 - Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente ou suporte técnico Webex?.
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