Hata: ‘Kurulum başarısız oldu. Lütfen tekrar deneyin. Hata [103]'

Hata: ‘Kurulum başarısız oldu. Lütfen tekrar deneyin. Hata [103]'

Bir toplantıya katılmaya çalıştığımda Hata 103’ü alıyorum.



Nedeni:
Internet Explorer’ın 'Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme' seçeneği işaretliyse bu sorun oluşabilir. WebEx’ten dosya veya yükleme paketleri indirmek için 'Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme' seçeneği devre dışı bırakılmalıdır.

Çözüm:

Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Internet Explorer’ı açın.
  2. Araçlar menüsüne tıklayıp İnternet Seçenekleri’ni seçin.
  3. Gelişmiş sekmesine tıklayın.
  4. Sayfayı Güvenlik bölümüne kaydırın.
  5. Şifrelenmiş sayfaları diske kaydetme seçeneğinin işaretini kaldırın.
  6. Uygula’ya ve ardından Tamam’a tıklayın.
  7. Tüm tarayıcı pencerelerini kapatın.
  8. Tarayıcıyı yeniden açıp tekrar katılmayı deneyin.

    Sorun devam ederse aşağıdaki ek adımları izleyin:
  9. Gerekli toplantı yazılımını indirip el ile yükleyin, bkz.:
  10. Yükleme sonrasında tarayıcınızın tüm örneklerinden çıkış yapın, yeni bir tarayıcı penceresi açın, ardından tekrar toplantıya katılın.

    Sorun devam ederse aşağıdaki ek adımları izleyin:
  11. Internet Explorer’da Araçlar menüsüne giderek İnternet seçenekleri öğesini seçin.
    • Not: Araçlar menüsü görünmüyorsa klavyenizde Alt + T tuşlarına basın.
  12. Gelişmiş sekmesine gidin.
  13. Sayfayı Güvenlik bölümüne kaydırın.
  14. Gelişmiş Korumalı Modu Etkinleştir* kutusunun işaretini kaldırın, ardından Tamam düğmesine tıklayın.
  15. Bilgisayarınızı yeniden başlatın, sonra oturuma tekrar katılmayı deneyin.

Sorun devam ederse WebEx Teknik Destek ile iletişime geçin, bkz.: WBX162 - WebEx Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek Birimine Nasıl Ulaşabilirim?.

Bu makale yararlı oldu mu?