Error: La configuración no tuvo éxito. Vuelva a intentarlo. Error [103]"

Error: La configuración no tuvo éxito. Vuelva a intentarlo. Error [103]"

Recibo un Error 103 cuando intento entrar a una reunión.



Causa:este problema puede producirse si está activada la opción de Internet Explorer "No guardar páginas cifradas en el disco".
Debe desactivar la opción "No guardar páginas cifradas en el disco" para poder descargar archivos o paquetes de instalación de Webex.

Solución:

Para solucionar el problema:

  1. Abra Internet Explorer.
  2. Haga clic en el icono Herramientas y, a continuación, seleccione Opciones de Internet.
  3. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
  4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Seguridad.
  5. Desmarque la opción No guardar páginas cifradas en el disco.
  6. Haga clic en Aplicar, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Cierre todas las ventanas del navegador.
  8. Vuelva a abrir el navegador e intente entrar de nuevo.

    Si el problema persiste, siga los siguientes pasos adicionales:
  9. Descargue e instale manualmente el software de reuniones necesario; consulte:
  10. Después de la instalación, cierre todas las instancias de su navegador, abra una nueva ventana del navegador y, luego, vuelva a entrar en la reunión.

    Si el problema aún persiste, siga los pasos adicionales a continuación:
  11. En Internet Explorer, vaya al icono Herramientas y, a continuación, seleccione Opciones de Internet.
  12. Ir a la Avanzado ficha.
  13. Desplácese hacia abajo hasta la sección Seguridad.
  14. Desmarque la casilla Habilitar el modo protegido mejorado* y, a continuación, haga clic en el botón Aceptar.
  15. Reinicie la computadora y, a continuación, intente entrar en la sesión de nuevo.

Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico de Webex; consulte: WBX162 - ¿Cómo me puedo comunicar con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?

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