Tak for din feedback.

05. december 2024 | 375 visning(er) | 0 personer fandt dette nyttigt

Slet en virtuel agent fra Webex-kontaktcenter

Har du feedback?

Brug Webex Control Hub til at slette en virtuel agent fra Webex-kontaktcenter. Når du sletter en virtuel agent, fjerner systemet den virtuelle agent fra kundesupportskabelonen, og kunderne kan ikke længere interagere med den virtuelle agent.

Sådan sletter du en virtuel agent:

1	Log ind på kundeorganisationen på https://admin.webex.com.
2	Fra navigationsruden til venstre i afsnittet Tjenester skal du klikke på Kontaktcenter > Lejerindstillinger > Integrationer > Funktioner.
3	Klik på fanen Virtuelle agenter for at se alle virtuelle agentkort for din organisation.
4	Klik på ikonet Slet på det virtuelle agentkort, som du vil slette.
5	Klik på Slet for at bekræfte.