Hasznos volt ez a cikk?

Köszönjük visszajelzését.

2024. december 05. | 342 megtekintés | 0 személy érezte ezt hasznosnak

Virtuális ügynök törlése a Webex Contact Centerből

Visszajelzés?

A Webex Control Hub segítségével törölhet virtuális ügynököt a Webex Contact Centerből. Amikor töröl egy virtuális ügynököt, a rendszer eltávolítja a virtuális ügynököt az ügyfélszolgálati sablonból, és az ügyfelek többé nem léphetnek kapcsolatba a virtuális ügynökkel.

Virtuális ügynök törlése:

1	Jelentkezzen be az ügyfélszervezetbe a következő címen: https://admin.webex.com.
2	A bal oldali navigációs ablaktáblában, a Szolgáltatások részben kattintson a Contact Center > Bérlő beállításai > Integrációk > Funkciókelemre.
3	Kattintson a Virtuális ügynökök fülre a szervezete összes virtuális ügynökkártyájának megtekintéséhez.
4	Kattintson a törölni kívánt Virtuális ügynök-kártya Törlés ikonjára.
5	A megerősítéshez kattintson a Törlés gombra.