Ștergerea unui agent virtual din Centrul de contact Webex
Utilizați Webex Control Hub pentru a șterge un agent virtual din Centrul de contact Webex. Când ștergeți un agent virtual, sistemul îl elimină din șablonul de asistență pentru clienți, iar clienții nu mai pot interacționa cu agentul virtual.
Pentru a șterge un agent virtual:
| 1 |
Conectați-vă la organizația clienților la https://admin.webex.com. |
| 2 |
Din panoul de navigare din stânga, în secțiunea Servicii, faceți clic pe i. |
| 3 |
Faceți clic pe fila Agenți virtu ali pentru a vizualiza toate cardurile de agent virtual pentru organizația dvs. |
| 4 |
Faceți clic pe pictograma Șter gere de pe cardul Agent virtual pe care doriți să îl ștergeți. |
| 5 |
Faceți clic pe Șter gere pentru a confirma. |
A fost util acest articol?