Ștergerea unui agent virtual din Centrul de contact Webex
Utilizați Webex Control Hub pentru a șterge un agent virtual din Centrul de contact Webex. Când ștergeți un agent virtual, sistemul elimină agentul virtual din șablonul de asistență pentru clienți și clienții nu mai pot interacționa cu agentul virtual.
Pentru a șterge un agent virtual:
| 1 | Conectați-vă la organizația de clienți la https://admin.webex.com. |
| 2 | Din panoul de navigare din stânga, în secțiunea Servicii , faceți clic pe . |
| 3 | Faceți clic pe fila Agenți virtuali pentru a vizualiza toate cardurile Agent virtual pentru organizația dvs. |
| 4 | Faceți clic pe pictograma Ștergere de pe cardul Agent virtual pe care doriți să îl ștergeți. |
| 5 | Faceți clic pe Ștergere pentru a confirma. |
A fost util acest articol?
