Webex Contact Center에서 가상 에이전트 삭제
이 Webex Control Hub 사용하여 Webex Contact Center에서 가상 에이전트를 삭제합니다. 가상 에이전트를 삭제하면 시스템은 고객 지원 템플릿에서 가상 에이전트를 제거하고, 고객은 더 이상 가상 에이전트와 작업할 수 없습니다.
가상 에이전트를 삭제하려면:
| 1 | 고객 조직에 에서 로그인합니다 https://admin.webex.com. |
| 2 | 왼쪽 네비게이션 창의 서비스 섹션에서 |
| 3 | 조직에 대한 모든 가상 에이전트 카드를 확인하려면 가상 에이전트 탭을 클릭합니다. |
| 4 | 삭제할 가상 에이전트 카드에서 삭제 아이콘을 클릭합니다. |
| 5 | 확인 하려면 삭제 를 클릭합니다. |
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