Webex 연락처 센터에서 가상 에이전트 삭제
Webex 제어 허브를 사용 하 여 Webex 고객 지원 센터에서 가상 에이전트를 삭제할 수 있습니다. 가상 에이전트를 삭제 하면 시스템은 고객 지원 템플릿에서 가상 에이전트를 제거 하 고 고객이 더 이상 가상 상담원과 상호 작용할 수 없습니다.
가상 상담원을 삭제 하려면:
1 | https://admin.webex.com에서 고객 조직에 로그인 합니다. |
2 | 왼쪽의 탐색 창에서 서비스 섹션의 연결 센터 > |
3 | [가상 상담원 ] 탭을 클릭 하 여 조직의 모든 가상 상담원 카드를 봅니다. |
4 | 삭제할 가상 에이전트 카드에서 삭제 아이콘을 클릭 합니다. |
5 | 삭제 를 클릭 하 여 확인 합니다. |
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