Usuń agenta wirtualnego z Webex Contact Center

list-menuOpinia?
Użyj Webex Control Hub, aby usunąć wirtualnego agenta z Webex Contact Center. Po usunięciu agenta wirtualnego system usuwa agenta wirtualnego z szablonu obsługi klienta i klienci nie mogą już kontaktować się z tym agentem.

Aby usunąć agenta wirtualnego:

1

Zaloguj się do organizacji klienta pod adresem https://admin.webex.com.

2

W panelu nawigacyjnym po lewej stronie, w sekcji Usługi , kliknij kolejno pozycje Contact Center > Ustawienia dzierżawy > Integracje > Funkcje.

3

Kliknij kartę Agenci wirtualni , aby wyświetlić wszystkie karty agentów wirtualnych w organizacji.

4

Kliknij ikonę Usuń na karcie agenta wirtualnego, którą chcesz usunąć.

5

Kliknij przycisk Usuń , aby potwierdzić.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?