Brisanje virtuelnog agenta iz Webex kontakt centra
Koristite čvorište Webex kontrolu da biste izbrisali virtuelnog agenta iz Webex za kontakt. Kada izbrišete virtuelnog agenta, sistem uklanja virtuelnog agenta iz obrasca korisničke podrške i klijenti više ne mogu da komuniciraju sa virtuelnim agentom.
Da biste izbrisali virtuelnog agenta:
1 | Prijavite se u organizaciju klijenata na https://admin.webex.com. |
2 | U oknu za navigaciju sa leve strane, u odeljku Usluge izaberite stavku . |
3 | Izaberite karticu Virtuelni agenti da biste prikazali sve kartice virtuelnog agenta za vašu organizaciju. |
4 | Kliknite na ikonu "Izbriši" na kartici virtuelnog agenta koju želite da izbrišete. |
5 | Kliknite na dugme "Izbriši " da biste potvrdili izbor. |
Da li je ovaj članak bio koristan?