Sie können das Cisco Webex Room Phone problemlos bereitstellen und einrichten. Verbinden Sie das Telefon mit dem Netzwerk. Warten Sie, bis sich das Gerät einschaltet, und geben Sie bei Eingabeaufforderung Ihre Informationen ein. Wenn der Aktivierungsprozess nicht von selbst beginnt, geben Sie Ihre Informationen manuell ein.
Wir empfehlen, das Telefon mit einem HDMI-Bildschirm zu verbinden, um alle Vorteile des Geräts nutzen zu können. Verwenden Sie nur die mitgelieferten HDMI-Kabel, wenn Sie eine Verbindung mit einem HDMI-Bildschirm oder einem Computer herstellen. Verwenden Sie keine anderen Kabel oder Adapter. |
Das Cisco Webex Room Phone unterstützt diese Optionen zur Anrufsteuerung:
-
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Anruf — Sie verwenden Unified CM für die Anrufsteuerung und die Geräteverwaltung. Sie fügen das Telefon zu Unified CM hinzu und aktivieren die Funktionen und Dienste.
-
Unified CM Calling mit Control Hub — Sie verwenden Unified CM für die Anrufsteuerung und Cisco Webex Control Hub für die Geräteverwaltung. Sie fügen das Telefon zu Unified CM hinzu, erstellen einen Arbeitsbereich in Cisco Webex Control Hub und generieren Ihren Aktivierungscode.
-
Cisco Webex Calling with Control Hub – Sie verwenden Control Hub, um Ihr Gerät zu verwalten und Webex Calling für die Anrufsteuerung bereitzustellen. Sie erstellen einen Arbeitsbereich im Cisco Webex Control Hub und generieren Ihren Aktivierungscode.
Verwenden Sie den Cisco Webex Device Connector für die Massenbereitstellung in Cisco Webex Control Hub. Verwenden Sie das Bulk Administration Tool (BAT) für die Massenbereitstellung in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM ).
In der folgenden Tabelle sind die für die jeweiligen Optionen verfügbaren Funktionen aufgeführt.
Funktionen |
Unified CM Calling |
Cisco Webex Calling mit Control Hub |
Unified CM Calling mit Control Hub |
Beschreibung |
||
---|---|---|---|---|---|---|
Freigabe über ein Kabel – In einem Anruf oder Meeting |
Nein |
Ja |
Ja |
Ermöglicht Benutzern, während eines Meetings mithilfe des HDMI-Kabels Inhalte von einem Laptop-Bildschirm auf dem Telefon freizugeben. |
||
Freigabe über ein Kabel – Außerhalb eines Anrufs oder Meetings |
Ja |
Ja |
Ja |
Ermöglicht Benutzern, mithilfe des HDMI-Kabels Inhalte über einen Laptop-Bildschirm freizugeben. |
||
Kalender und Meetings per Tastendruck |
Nein |
Ja |
Ja |
Ermöglicht Benutzern, angesetzte Webex-Meetings anzuzeigen und diesen mit einem einzigen Tippen beizutreten. |
||
Anrufverlauf und Predictive Dialing |
Ja |
Ja |
Ja |
Ermöglicht Benutzern, problemlos Anrufe zu tätigen. Anrufverlauf – listet die letzten 25 Anrufe auf. Sie können einen Anruf aus der Liste auswählen. Predictive Dialing: Wenn Sie eine Telefonnummer eingeben oder das Verzeichnis durchsuchen, werden die Ergebnisse entsprechend Ihrer Abfrage geändert. |
||
Verbesserte Erfahrung in Cisco Webex Meetings |
Nein |
Ja |
Ja |
Ermöglicht Benutzern, die Vorteile der verbesserten Cisco Webex Meetings-Erfahrung mit den folgenden Funktionen zu nutzen:
|
||
Cisco Webex-Videointegration für Microsoft Teams |
Ja |
Ja |
Ja |
Ermöglicht Benutzern die Planung und Teilnahme an Microsoft Teams-Meetings.
|
||
Digital Signage |
Nein |
Ja |
Ja |
Ermöglicht Benutzern, benutzerdefinierte Inhalte auf einem HDMI-Display-Bildschirm anzuzeigen, beispielsweise Firmenankündigungen. |
||
Verzeichnis |
Nein |
Ja |
Ja |
Ermöglicht Benutzern, einen Kollegen über ein Firmenverzeichnis anzurufen. |
||
Gastfreigabe |
Nein |
Ja |
Ja |
Ermöglicht Benutzern, Inhalte ohne ein Cisco Webex-Konto freizugeben. |
||
Anruf halten und heranholen |
Ja |
Nein |
Ja |
Ermöglicht Benutzern, einen aktiven Anruf zu halten und diesen anschließend wieder fortzusetzen. |
||
Umgebungskopplung |
Nein |
Ja |
Ja |
Ermöglicht Benutzern, ein Telefon über eine Cisco Webex-App zu verbinden. |
||
Drahtlose Freigabe mit der Cisco Webex-App |
Nein |
Ja |
Ja |
Ermöglicht Benutzern die Zusammenarbeit mit Kollegen durch die Freigabe von Informationen ohne HDMI-Kabel. |
Stellen Sie das Cisco Webex Room Phone mit dem Cisco Webex Control Hub für Cisco Webex Calling mit Control Hub oder für Unified CM Calling mit Control Hub bereit.
Bevor Sie beginnen:
Wenn Sie eine Firewall verwenden, stellen Sie sicher, dass das Telefon Cisco Webex Control Hub erreichen kann. Wenn die Firewall das Telefon blockiert, kann das Gerät nicht aktiviert werden. In diesem Fall wird auf dem Startbildschirm des Telefons ein roter Punkt angezeigt. Dieser Verbindungsfehler wird im Protokoll mit den Statusmeldungen nicht angezeigt.
Befehl oder Aktion | Zweck | |
---|---|---|
1 |
(Optional) Ihr Telefon dem Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) hinzufügen Funktionen und Dienste konfigurieren. |
Konfiguriert Unified CM für die telefonische Registrierung und fügt Funktionen und Dienste hinzu. Dieser Schritt gilt nur für die Bereitstellung von Unified CM Calling mit Control Hub. |
2 |
Einen Arbeitsbereich erstellen, Ihren Kalender und anschließend den Anrufdienst hinzufügen Den Aktivierungscode generieren. |
Konfiguriert Ihren Control Hub Arbeitsbereich für das Telefon und ermöglicht die Registrierung Ihres Telefons, nachdem es sich mit dem Netzwerk verbunden hat. Wählen Sie die Anrufdienstoption, die Ihrem Bereitstellungsmodell entspricht:
Sie können auch Ihren Kalenderdienst hinzufügen. Dies ist ein optionaler Schritt, aber viele Benutzer finden diese Funktion hilfreich. |
3 |
Telefon mit dem Netzwerk verbinden und einschalten |
Ermöglicht dem Telefon, sich einzuschalten und den Registrierungsprozess zu starten. |
4 |
(Optional) Netzwerkeinstellungen konfigurieren |
Wenn Sie die Bereitstellung manuell durchführen, können Sie die IPv4-, DNS-, VLAN- oder Proxy-Einstellungen festlegen. |
5 |
Anrufdienst auswählen |
Ihr Anrufdienst ist Ihre Anrufoption. Tippen Sie auf Cisco Webex. |
6 |
Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein. |
Bestätigt, dass Ihr Telefon berechtigt ist, sich beim Server anzumelden. |
7 |
Warten Sie 30 Sekunden, bis die Firmware-Aktualisierung des Telefons beginnt. |
Aktualisiert die Telefon-Firmware auf die neueste Version. Tippen Sie auf Verschieben, um die Aktualisierung auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben. |
8 |
Display anpassen |
Hiermit können Sie Ihre Zeitzone auf dem Telefon festlegen. Wenn Ihr Telefon mit einem Display-Bildschirm verbunden ist, passen Sie die Schärfe an. |
9 |
Anrufdienst auswählen |
Dies gilt nur für die Bereitstellung von Unified CM Calling mit Control Hub. Tippen Sie auf Cisco UCM. |
Unified CM Calling mit Control Hub kombiniert die Bereitstellung vor Ort mit Cisco Cloud-basierten Funktionen. Sie verwenden Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) für die Anrufsteuerung und Anrufverwaltung, einschließlich DNS- und Gerätepools. Sie verwenden jedoch Cisco Webex Control Hub für die Aktivierung Cloud-basierter Funktionen wie Digital Signage und Kalenderintegration.
Für die Integration des Telefons können Sie die Bereitstellung sowohl auf Cisco Webex Control Hub als auch auf Unified CM vornehmen. Als letzten Schritt fügen Sie Ihrem Telefon einen weiteren Dienst hinzu.
Erstellen Sie vor Aktivierung Ihres Telefons einen Arbeitsbereich in Cisco Webex Control Hub und generieren Sie einen Aktivierungscode.
1 |
Navigieren Sie von der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Arbeitsbereiche und klicken Sie anschließend auf Arbeitsbereich hinzufügen. |
2 |
Geben Sie einen Namen für den Ort ein. |
3 |
(Optional) Passen Sie Ihre Arbeitsbereiche mit Kapazität, Typ oder einem Avatar an. |
4 |
Klicken Sie auf Weiter. |
5 |
Wählen Sie Cisco Webex Room-Gerät aus und klicken Sie auf Weiter. Sie können nur ein Cisco Webex Room Phone in einem einzigen Bereich haben. |
6 |
Wählen Sie Ihren Anrufdienst:
|
7 |
(Optional) Aktivieren Sie den Kalenderdienst, damit die Benutzer One Button to Push (OBTP) auf diesem Gerät verwenden können. Klicken Sie auf Weiter. |
8 |
Wenn Sie den Kalenderdienst eingeblendet haben, geben oder fügen Sie die E-Mail-Adresse des Kalenderpostfachs für das Raumgerät ein. Dies ist die E-Mail-Adresse, die zum Ansetzen von Meetings verwendet wird.
|
9 |
Klicken Sie auf Weiter. |
10 |
Aktivieren Sie das Gerät mit dem bereitgestellten Code. |
Wenn Sie das Cisco Webex Room Phone mit dem Netzwerk verbinden, wird der Startvorgang des Telefons eingeleitet. Das Telefon schaltet sich ein und der Startbildschirm wird angezeigt.
Wenn Sie einen Power Injector verwenden, überprüfen Sie die Leuchtanzeige des Power Injectors zum Netzwerkstatus. Eine grün leuchtende LED weist auf eine zulässige IEEE802.3-Verbindung mit der erforderlichen Stromquelle hin. Eine gelb blinkende LED weist auf ein unzulässiges Netzteil hin. Eine grün blinkende LED zeigt an, dass der Injector die Stromquelle nicht erkennt.
Weitere Informationen finden Sie im Dokument Cisco Webex Room Phone – Erste Schritte, das im Lieferumfang Ihres Telefons enthalten ist.
Bevor Sie beginnen:
Wählen Sie die Stromquelle, die Ihren Anforderungen entspricht:
-
Power over Ethernet (PoE) – für Administratoren, die eine konsistente Stromquelle benötigen, aber nur ein Kabel wünschen. Stellen Sie sicher, dass Ihr RJ-45-Port PoE unterstützt.
-
Ethernet mit einem Cisco Aironet Power Injector oder Nicht-PoE – Für Administratoren, die eine effiziente Stromquelle benötigen und Platz für weitere Kabel haben.
Suchen Sie die mit Ihrem Gerät gelieferten HDMI-Kabel. Die Kabel sind zur einfachen Identifizierung farblich gekennzeichnet und stimmen mit den Farblaschen an den Telefonanschlüssen überein. Am Ende des 8 Meter langen Bildschirmkabels ist eine rote Lasche angebracht. Am Ende des 3 Meter langen Computerkabels ist eine blaue Lasche angebracht.
Wenn Sie Standby verwenden, beachten Sie die folgenden Einschränkungen:
|
1 |
Verbinden Sie das Telefon mit dem Netzwerk.
|
2 |
Schließen Sie das HDMI-Bildschirmkabel an den Bildschirm-Port Ihres Telefons an. |
3 |
Schließen Sie das HDMI-Bildschirmkabel an den HDMI-Anschluss Ihres Bildschirms an. |
4 |
Schließen Sie das HDMI-Computerkabel an den Computer-Port Ihres Telefons an. |
5 |
Schließen Sie das HDMI-Computerkabel an den HDMI-Anschluss Ihres Computers an. |
Sie können die Netzwerkeinstellungen für das Telefon im Startmenü konfigurieren, wenn Sie das Gerät bereitstellen. Bei Bedarf können Sie die IPv4-, DNS-, VLAN- oder Proxy-Einstellungen nach der Bereitstellung konfigurieren. Sie können beispielsweise eine statische IP-Adresse oder einen Proxy-Host konfigurieren.
In der folgenden Tabelle werden die Felder im Menü „Netzwerkeinstellungen“ beschrieben.
Eintrag |
Typ |
Beschreibung |
---|---|---|
DHCP verwenden |
Aus Ein (Standard) |
Ermöglicht Ihnen, DHCP zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wenn DHCP auf Ein gesetzt ist, weist der DHCP-Server die IP-Adresse zu. Wenn DHCP auf Aus gesetzt ist, weisen Sie die IP-Adresse zu. |
IPv4-Adresse |
Zeichenfolge |
Die IP-Adresse (Internet Protocol) für das Telefon. Wenn Sie mit dieser Option eine IP-Adresse zuweisen, müssen Sie auch eine Subnetzmaske, ein Domain Name System (DNS) und einen Standardrouter zuweisen. Siehe die Optionen Subnetzmaske und Standardrouter in dieser Tabelle. |
Subnetzmaske |
Zeichenfolge |
Die IP-Adressen für die Subnetzmaske, wenn Ihr Netzwerk über ein Subnetz verfügt und eine Bitmaske verwendet, um das Routing-Präfix zu identifizieren. |
Gateway |
Zeichenfolge |
Die IP-Adresse des Routers, der als Weiterleitungshost für andere Netzwerke fungiert. |
DNS-Domänenname |
Zeichenfolge |
Der Name der DNS-Domäne (Domain Name System), in der sich das Telefon befindet. |
DNS-Adresse 1 |
Zeichenfolge |
Geben Sie die IP-Adresse des DNS-Servers 1 ein. |
DNS-Adresse 2 |
Zeichenfolge |
Geben Sie die IP-Adresse des DNS-Servers 2 ein. |
DNS-Adresse 3 |
Zeichenfolge |
Geben Sie die IP-Adresse des DNS-Servers 3 ein. |
VLAN |
Automatisch (Standard) Manuell Aus |
Das VLAN (Virtual Local Area Network), das auf einem Cisco Catalyst-Switch konfiguriert ist. |
Proxy |
Aus (Standard) |
Die IP-Adresse für den Proxy-Server. Konfigurieren Sie den Proxy-Server, bevor Sie die Geräteeinstellungen konfigurieren. |
Proxy-Port |
Zeichenfolge |
Der zugewiesene Port auf dem Proxy-Host. |
Benutzername |
Zeichenfolge |
Der für die Authentifizierung auf dem Proxy-Host erforderliche Administrator-Benutzername. |
Passphrase |
Zeichenfolge |
Das für die Authentifizierung auf dem Proxy-Host erforderliche Administratorkennwort. |
IEEE 802.1X verwenden |
Umschalten |
Wenn die Option Ein gewählt ist, verwendet das Telefon die 802.1X-Authentifizierung, um den Zugriff auf das Netzwerk anzufordern und zu erhalten. |
1 |
Tippen Sie auf die obere linke Ecke des Telefonbildschirms. |
2 |
Tippen Sie in der Liste der Menüoptionen auf Einstellungen. |
3 |
Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Netzwerkverbindung. |
4 |
Tippen Sie auf Ethernet-Einstellungen öffnen und überprüfen oder ändern Sie die Netzwerkeinstellungen. |
5 |
Starten Sie das Telefon neu, nachdem Sie die Einstellungen konfiguriert haben. |
Fügen Sie einen zweiten Dienst hinzu, wenn Sie die Bereitstellung für Unified CM Calling mit Control Hub vornehmen. Sie können einen Dienst auch ändern, wenn er fälschlicherweise hinzugefügt wurde.
Ein roter Punkt neben einem Anrufdienst weist auf einen Fehler hin. Ein grüner Punkt
weist auf einen funktionsfähigen Anrufdienst hin.
Bevor Sie beginnen:
Abhängig von Ihrer Bereitstellung werden Sie möglicherweise eine der folgenden Komponenten benötigen:
-
Ihren Aktivierungscode – zur Registrierung bei Cisco Webex Control Hub.
-
Ihre IP-Adresse des TFTP-Servers – für die manuelle Bereitstellung in Cisco Unified Communications Manager.
1 |
Tippen Sie auf die obere linke Ecke Ihres Telefonbildschirms. |
2 |
Tippen Sie auf . |
3 |
Tippen Sie auf einen Anrufdienst.
|
Mit der Cisco Webex-Videointegration für Microsoft Teams können Benutzer von ihrem Telefon Microsoft Teams-Meetings beitreten.
Bei dieser Integration werden die folgenden Funktionen auf dem Gerät unterstützt:
-
„One Button to Join“ zum Beitreten von MS Teams-Meetings.
-
Freigabe von Inhalten in den MS Team-Meetings mit einem HDMI-Kabel.
-
Anzeige von Remote-Freigaben, die von anderen Teilnehmern in MS Teams -Meetings initiiert wurde.
-
Anzeige der Konferenzteilnehmerliste mit Stummschaltungs- und Freigabestatus der einzelnen Personen. Der aktive Lautsprecher wird nicht angezeigt.
Informieren Sie die Benutzer über die folgenden Elemente:
-
Sie können ein Microsoft Teams-Meeting von Outlook mit dem Microsoft Teams-Meeting-Plug-in oder von Microsoft Teams direkt planen.
-
Wenn sie den Telefonkalender zur Einladung hinzufügen oder die Einladung an das für ihr Gerät konfigurierte Postfach weitergeleitet wurde, können sie über das Telefon mit „One Button to Join“ beitreten.
-
Sie können auch beitreten, indem sie die IVR-Video-Adresse wählen und die VTC -Konferenz-ID von der Konferenzeinladung eingeben oder indem sie den URI wählen, der in den Alternativen VTC-Rufnummern Anweisungen aufgeführt ist.
Die Integration mit Microsoft Teams hat folgende Anforderungen:
-
Ein Microsoft 365-Mandant mit Microsoft Teams-Konten für Benutzer in der Organisation
-
Eine aktive Cisco Webex-Organisation
-
Lizenzen für jedes einzelne Gerät
Weitere Informationen finden Sie unter https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Sie können das Cisco Webex Room Phone problemlos bereitstellen und einrichten. Lesen Sie die Informationen in der folgenden Tabelle, wenn Sie Probleme mit der Geräteaktivierung haben.
Szenario |
Ursache |
Lösung |
Anmerkungen |
---|---|---|---|
Links oben im Startbildschirm des Telefons wird ein roter Punkt |
Ein roter Punkt weist auf ein Problem mit dem Anrufdienst hin. |
Tippen Sie auf den roten Punkt und konfigurieren Sie einen Anrufdienst. |
— |
Links oben im Startbildschirm des Telefons wird ein roter Punkt |
Wenn Sie die Bereitstellung für Cisco Webex Calling mit Control Hub oder Unified CM Calling mit Control Hub vornehmen, kann eine Firewall Ihre Verbindung mit dem Cisco Webex Control Hub blockieren. |
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem offenen Port des Routers verbunden ist. |
Dieser Verbindungsfehler wird im Protokoll mit den Statusmeldungen nicht angezeigt. |
Links oben im Startbildschirm wird ein roter Punkt |
Das Telefon erfordert eine DNS-Adresse (Domain Name System). |
Geben Sie in den Netzwerkeinstellungen eine DNS-Adresse ein. |
Dieser Verbindungsfehler wird im Protokoll mit den Statusmeldungen nicht angezeigt. |
In den Statusmeldungen wird die folgende Statusmeldung angezeigt:
|
Das Gerät erfordert eine IP-Adresse über DHCP. |
Überprüfen Sie, ob eine DHCP-Serverkonfiguration vorhanden ist, oder konfigurieren Sie eine statische IP-Adresse. |
— |