Allgemeine Probleme bei der Fehlerbehebung

Versuchen Sie die folgenden Schritte, wenn Sie in Webex Education Steps auf ein Problem stoßen.

  • Wenn Sie vor kurzem installiert haben und Probleme haben, versuchen Sie, die Installation zu deinstalliert und neu zu installieren. Befolgen Sie alle Installationsanweisungen für Ihr LMS.

  • Autorisieren Sie Cisco Webex Education Steans mit Ihrem LMS, indem Sie zur Registerkarte Einrichtung gehen und auf autorisieren klicken. Für D2L und-Kunden: Klicken Sie auf " synchronisieren" für Zeitzone.

  • Wenn Sie Probleme mit Ihren virtuellen Meetings haben, melden Sie sich bei Cisco Webex Education Steans an und wählen Sie anschließend.

Warum kann ich die Anwendung in Moodle nicht autorisieren?

Moodle Sites müssen über ein gültiges SSL-Zertifikat verfügen, um erfolgreich autorisiere. Wenn der Webbrowser nicht sicher angibt, verfügt die Moodle Site nicht über ein gültiges SSL-Zertifikat.

So erhalten Sie ein gültiges SSL-Zertifikat für Ihre Moodle Site:

  1. Melden Sie sich bei Moodle als Administrator an.

  2. Gehen Sie zu Site-Administration > Sicherheitshinweis > .

  3. Überprüfen Sie das Kontrollkästchen HTTPS verwenden und klicken Sie auf speichern.

Ich erhalte den Fehler: "der Doman des URL wurde blockiert. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Site Administrator. "beim ersten Start virtueller Meetings.

  1. Konfigurieren Sie Ihre Cisco Webex Meetings-Seite, um zusätzliche URL Domänennamen zuzulassen:

    • Bei Sites, die in Cisco Webex Meetings-Seitenverwaltung verwaltet werden, melden Sie sich bei Webex Site-Administration an und gehen Sie zu > Konfigurationsoptionen für Allgemeine Site > .

    • Gehen Sie bei Cisco Webex Control Hub verwalteten Sites auf die Kundenperspektive in https://admin.Webex.com, gehen Sie zu Diensteund Wählen Sie unter Meeting die Option Sites aus. Wählen Sie die Webex-Site aus, um die Einstellungen für die Site allgemeine Einstellungen zu ändern > > .

  2. Blättern Sie unter den Optionsoptionen nach unten zum anderen Abschnitt.

  3. Geben Sie http://LTI.educonnector.IO/ein, indem Sie den folgenden URL Domäne Namensnamen zulassen .

  4. Klicken Sie auf Aktualisieren.

Ich bekomme einen Fehler, wenn ich versuche, Bürozeiten oder ein virtuelles Meeting zu planen.

  • Autorisieren Sie Cisco Webex Education Steans mit Ihrem LMS, indem Sie zur Registerkarte Einrichtung gehen und auf autorisieren klicken. Für D2L und-Kunden: Klicken Sie auf " synchronisieren" für Zeitzone.

  • Wenn Sie Probleme mit Ihren virtuellen Meetings haben, melden Sie sich Webex innerhalb des Webex Education Stopts an und melden Sie sich dann wieder an.

    Um sich abmelden, klicken Sie auf Webex in der oberen rechten Ecke des Webex Education Steans.

Wie funktioniert die Einstufung?

Wenn Sie die Einstufung in Cisco Webex Education STEPer über die Registerkarte Einrichtung aktivieren, wird im Gradebook die Option "Webex Meetings Anwesenheitszuweisung" angezeigt.

Die Formel für die Berechnung der Sorte lautet:

(Anwesende Punktzahl)* (Gesamtanzahl der Schüler anwesend) + (abwesende Punktzahl)*(Gesamtanzahl der Schüler fehlte)/(Gesamtzahl derMeetings*anwesende Punktzahl)

Was macht die Teilnahme eines Teilnehmers als Geschenk für ein Meeting aus?

Wenn jemand einem Meeting über den Webex Education sType über das LMS Beitritt, wird seine Teilnahme aufgezeichnet. Wenn jemand Webex über einen Links außerhalb des LMS Beitritt, wird seine Teilnahme nicht aufgezeichnet.

Wie kann ich Geschäftszeiten mit mehreren Kursteilnehmern ansetzen?

Der Zweck von Meetings in der Bürozeit besteht darin, dass die Kursteilnehmer Einzelgespräche mit dem Lehrkraft ansetzen. Wenn mehrere Kursteilnehmer benötigt werden, setzen Sie ein virtuelles Meeting an und benennen Sie es "Bürozeiten", anstatt die Bürozeit-Funktion zu verwenden.

Welche Aufzeichnungen sind im Webex Education Steans verfügbar?

Meetings, die vom Webex Education Steans in Ihrem LMS angesetzt und gestartet werden, haben ihre Aufzeichnungen in der LMS verfügbar. Webex Meetings, die außerhalb des Education Steans in Ihrem LMS angesetzt und gestartet wurden, sind nicht verfügbar.

Welche APIs werden von Webex Education Steans in Leinwand verwendet?

Welche APIs werden von Webex Education Steans in Blackboard verwendet?

  • /Learn/API/Public/v1/Courses/{courseId}/Contents/createAssignment

  • /Learn/API/Public/v1/Courses/{courseId}/Contents/{contentid}

  • Patch/Learn/API/Public/v1/Courses/{courseId}/Contents/{contentid}

  • Patch/Learn/API/Public/v1/Courses/{courseId}/Gradebook/Columns/{ColumnID}

  • /Learn/API/Public/v1/Courses/{courseId}/users

  • /Learn/API/Public/v1/Courses/{courseId}/Groups

  • /Learn/API/Public/v1/Courses/{courseId}/Groups/{GroupID}/users

Welche Berechtigungen werden vom Lernbenutzer in Blackboard benötigt?

  • Kontrollbereich für Kurs/Organization (Benutzer und-Gruppen) > Benutzer

  • Kontrollkäfig für Kurs/Organization (Benutzer und-Gruppen) > Benutzer > Teilnehmer einschreiben

  • Kurssteuerfeld (Benutzer und Bereiche) > Benutzer > Einschreibung geändert Benutzerpasswort

  • Kurssteuerfeld (Benutzer und Bereiche) > Benutzer > Passwort ändern

  • Kontrollbereich für Kurs/Organization (Benutzer und-Gruppen) > Benutzer > Verfügbarkeit des Benutzers in Kurs/Organization ändern

  • Kontrollbereich für Kurs/Organization (Benutzer und-Gruppen) > Benutzer > Rolle des Benutzers in Kurs/Organization ändern

  • Kontrollbereich für Kurs/Organization (Benutzer und-Gruppen) > Benutzer > Benutzer erstellen

  • Kurssteuerfeld (Benutzer und Bereiche) > Benutzer > Benutzereigenschaften ändern

  • Kontrollkäfig für Kurs/Organization (Benutzer und-Gruppen) > Benutzer > Benutzer einschreiben

  • Kontrollbereich für Kurs/Organization (Benutzer und-Gruppen) > Benutzer > Benutzer aus Kurs/Organization entfernen

  • Kurssteuerfeld (Tools) > Tests, Umfragen und Pools > Tests

  • Kurssteuerfeld (Tools) > Tests, Umfragen und Pools > Tests > Test erstellen

  • Kurssteuerfeld (Klasse Center) > volle Kontrolle

  • Kurs/Organization > Groups > alle Gruppen sehen

  • Kurs/Organization (Inhaltsbereiche) > Materialien bearbeitet

  • Kurs/Organization (Inhaltsbereiche) > Tests und Umfragen bereitstellen

  • Kurs/Organization (Inhaltsbereiche) > Materialien erstellen

  • Administratorbereich (Benutzer) > Benutzer

  • Administratorbereich (Benutzer) > Benutzer > bearbeiten > Kurseinschreibungen anzeigen

  • Administratorbereich (Benutzer) > Benutzer > bearbeiten > Organisationseinschreibungen anzeigen

  • Administratorbereich (Benutzer) > Benutzer > verfügbar oder nicht verfügbar

  • Administratorbereich (Benutzer) > Benutzer > Batch Benutzer erstellen

  • Administratorbereich (Benutzer) > Benutzer > Batch löschen Benutzer

  • Administratorbereich (Benutzer) > Benutzer > Benutzer erstellen

  • Administratorbereich (Benutzer) > Benutzer > Benutzer löschen

  • Administratorbereich (Benutzer) > Benutzer > bearbeiten > Passwort ändern